В новом руководстве Академии социальных технологий читайте о том, как развитие стратегического мышления у линейных руководителей изменит результаты компании и поднимет качество совместной работы.

Введение

Тот, кто пользуется стратегическим мышлением, способен разумно оценивать ресурсы, которыми он располагает, а также четко видеть потенциал открывающихся возможностей. В результате удается соблюдать и собственные интересы, и учитывать внешнюю конъюнктуру, и достигать долгосрочных целей. Руководители-стратеги не только совершенствуют работу вверенных коллективов и оптимизируют производственные процессы, но и гибко реагируют на изменения рынка.

Почему стратегическое мышление важно не только для топ-менеджеров

Этот навык востребован не только для высшего руководства, но и на всех уровнях организации, так как:

1. Позволяет организациям быстрее адаптироваться к изменениям – линейные руководители, обладающие этой компетенцией, принимают более обоснованные решения.
2. Способствует эффективному использованию ресурсов – когда линейные руководители понимают стратегию, то рациональнее подходят к решению текущих задач, оптимизируя расходы, временные затраты, усилия коллектива.
3. Развивает чувство принадлежности и ответственности за успех компании – когда каждый руководитель понимает роль собственной команды для большего контекста, то эффективнее мотивирует и развивает сотрудников.

Барьеры на пути к стратегическому мышлению

Руководителям линейного уровня часто не дает мыслить стратегически операционная загруженность – львиная доля рабочего времени уходит на текущие задачи, а не на долгосрочные планы.

Кроме того, случается и что управленцу не хватает знаний и опыта, а структура компании не поощряет участия в глобальном планировании, оставляя эту прерогативу исключительно за топ-менеджментом.

К тому же, часто от линейного руководства ожидают быстрых результатов, но не взгляда в далекую перспективу. В результате день за днем рутина лишает желания проявлять инициативу и мыслить шире сферы обозначенных обязанностей, приближая состояние выгорания.

Как этот гайд поможет руководителю мыслить стратегически

Как уже отмечалось выше, многие линейные руководители сталкиваются с трудностями на пути к стратегическому мышлению. Руководство, подготовленное Академией социальных технологий, поможет преодолеть барьеры, повысить уровень зрелости мышления и научиться увязывать текущие задачи с долгосрочными стратегиями. Вы не только вдохновитесь на новые изменения, но и начнете создать корпоративную культуру, ориентированную на инновации.

Уровни зрелости мышления руководителя

Не каждый руководитель отличается зрелостью мышления – это важнейшее качество приходит с опытом взаимодействия с людьми, управления коллективом и решения задач разного уровня сложности. 

Например, новичок на управленческой должности часто сосредоточен на решении ежедневных задач и непосредственном контроле подчиненных, только со временем начиная осознавать значение планирования и распределения ресурсов. По мере профессионального становления внимание переключается на координацию работы команды и мотивацию подчиненных на достижение общих целей.

Так, с развитием руководитель стремится поддерживать и направлять профессиональный рост членов команды. 

А вот уже на высшем уровне зрелости управленец способен адаптироваться к изменениям и инициировать обоснованные улучшения в вверенном подразделении (перераспределение функционала, развитие новых направлений, изменений штатной структуры). 

Чем выше уровень зрелости, тем эффективнее линейный руководитель управляет командой и с меньшими вложенными ресурсами достигает результатов.

Однако стоит понимать, что развитое стратегическое мышление – не вершина управленческой зрелости. Далее следуют интегративный уровень – руководитель оперирует аспектами из различных сфер деятельности компании, связывая стратегию с текущими задачами, а также работает над созданием корпоративной культуры и поддерживает инновации.

Высший же уровень зрелости относится к трансформационному уровню руководства, когда руководитель выступает лидером изменений – видит варианты радикальных изменений и вдохновляет на них команду.

Что такое стратегическое мышление

Речь идет об умении охватывать общую картину и заранее прорабатывать шаги: анализировать текущие и предстоящие тренды, прогнозировать скрытые риски и возможности, а также строить реалистичные долгосрочные планы.

К признакам развитого стратегического мышления относят:

• Системный подход к проблемам.
• Готовность быстро адаптироваться при изменениях.
• Умение связывать повседневные действия с долгосрочными целями.
• Способность обеспечивать стабильный рост и развитие.

Такое мышление помогает не только решать текущие задачи, но и выстраивать видение будущего, усиливая конкурентные преимущества компании.

Портрет управленца-стратега

Управленец-стратег сочетает аналитический ум и интуицию, поэтому принимая решения, он опирается не только на результаты анализа и конкретные сведения, но и на ряд других факторов, которые, на первый взгляд, кажутся несущественными: настроение в коллективе, динамика отношений с партнерами, появление альтернативных технологий.

Стратегическое, тактическое и операционное руководство

Каждый из этих стилей управления важен для организации, и уверенное жонглирование ими – микс с учетом ситуации и обстоятельств – способствует успеху компании в долгосрочной перспективе.

Если стратегическое мышление для руководителя определяет глобальные цели и общее направление развития, то тактический уровень фокусируется на действиях, которые требуется предпринять для выполнения стратегических планов.

При этом текущие процессы и повседневная работа команды, в том числе связанная с эффективным выполнением задач и достижением краткосрочных целей, определяются операционным руководством.

Отличительные черты управленца-стратега 

Исходя из этого, выделим основные черты, которые отличают управленцев с развитым стратегическим мышлением:

1. Способность видеть перспективу и предсказывать последствия решений.
2. Умение анализировать данные и выявлять тренды.
3. Способность оценивать риски и принимать обоснованные решения.
4. Открытость к новым идеям и подходам.

Уровень 1 – реактивное мышление

На этом уровне управленец реагирует на проблемы по мере возникновения. Основное внимание уделяется быстрому решению текущих задач и устранению неполадок. Это мышление характерно для ситуаций, когда необходимо быстро потушить пожары, не задумываясь о долгосрочных последствиях.

Уровень 2 – операционное мышление

Здесь внимание уделяется повышению эффективности, качества и скорости выполнения текущих задач, также в поле зрения попадают задачи оптимизации работы и устранения излишних процессов. Это помогает коллективу работать продуктивнее.

Уровень 3 – системное мышление

На этом уровне управленец видит комплексную картину и понимает, как элементы системы взаимодействуют друг с другом. Это позволяет выявлять причинно-следственные связи и прогнозировать результаты изменений, понимая которые руководитель действует осознаннее.

Уровень 4 – предвосхищающее мышление

Акцент смещается на прогнозирование и предотвращение будущих проблем. Отличительная черта управленцев с подобным мышлением – умение предвосхищать возможные сложности и заранее разрабатывать стратегии преодоления, что помогает компании оставаться на шаг впереди конкурентов.

Уровень 5 – стратег-практик

На этом уровне управленец действует не только как стратег, формирующий будущее, но и проявляет себя практиком, воплощающим стратегические. Это требует способности не только видеть долгосрочные перспективы и возможности, но и разрабатывать практические шаги по реализации, учитывая текущие ресурсы и ограничения.

Стратегическое мышление руководителя – навыки и инструменты

Крайне важно, полагаясь на стратегическое мышление, применять конкретные инструменты и практики и основываться на фактах и результатах анализа. Теоретические размышления недалеко ушли от предположений, и это часто увеличивает риски возникновения всевозможных заблуждений. 

И напротив: стратегирование помогает учитывать как внутренние, так и внешние факторы, а в результате – снижать уровень неопределенности. Так удается более точно анализировать рынок, обнаруживать запросы клиентов и подстраиваться под грядущие тенденции, что имеет решающее значение для эффективного управления и достижения бизнес‑целей. Поговорим об этих инструментах.

Развитие стратегического мышления в контексте долгосрочного планирования

Руководитель, погруженный в вопросы долгосрочного планирования, решает ряд задач:

• Формулировка видения и миссии.
• Установка долгосрочных, измеримых и достижимых целей.
• Создание стратегии с конкретными шагами и распределением зон ответственности.

Однако на этапе имплементации мероприятий, предусмотренных долгосрочными планами, предстоит правильно расставлять приоритеты и распределять ресурсы. В этой связи стратегическое мышление, задействованное на этапе верстки планов, принимает особое значение – с ним становится возможным просчет необоснованных рисков и сосредоточение на более безопасных направлениях.

 Стратегическое мышление для руководителя – рекомендуемые инструменты

Чтобы видеть большую, полную и главное – полноценную картину, применяются следующие инструменты:

1. SWOT-анализ – средство для определения внутренних и внешних факторов, затрагивающих компанию.
2. PEST-анализ – средство для сбора информации о контексте, в котором функционирует организация, а также факторах, которые могут на нее повлиять.
3. Дерево решений – визуальное представление варианты решений и последствий, которые за ними могут последовать.
4. Карта интересов – помогает выявить ключевые заинтересованные стороны и их влияние на проект.
5. Карта стратегических целей – позволяет структурировать и визуализировать цели организации.

Умение видеть картину целиком

Руководитель, видящий полную картину, способен осознавать связи между отдельными частями бизнеса и глобальными тенденциями, например, понимать, как изменения в одной области (в технологиях или законодательстве) влияют на всю организацию.

Такой подход помогает не только идентифицировать текущие возможности, но и предугадывать будущие вызовы. Для развития этого навыка рекомендуется регулярно проводить стратегические сессии с командой, анализировать тенденции рынка, поведение потребителей и изменения в бизнес-среде. 

Прогнозирование последствий

Любое решение должно опираться на четкое понимание краткосрочных и долгосрочных эффектов, что предполагает тщательный анализ имеющихся данных.

Для полного изучения ситуации используют специализированные методы – например, SWOT‑анализ и другие инструменты, помогающие выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы.

Кроме того, для оценки возможных исходов практикуют построение нескольких сценариев развития событий, включая пессимистичные и оптимистичные варианты. На основании подобной проработки удается разрабатывать стратегии с минимальными рисками, но при этом со 100 % использованием доступных возможностей.

Мышление сценариями

Мышление сценариями позволяет руководителям разрабатывать разные варианты развития событий и оценивать последствия. Например, HR-службы могут продумать, как совершенствование искусственного интеллекта изменит подходы к подбору и найму персонала, и какие условия для этого стоит предусмотреть уже сегодня. 

При этом требуется не только создавать возможные сценарии, а дальше оперировать ими как догмой, а регулярно пересматривать видение будущего, соответствующим образом трансформируя и действия сегодняшнего дня.

Как руководителю развить стратегическое мышление

Первый выбор, который стоит сделать руководителю, стремящемуся развить стратегическое мышление – отказ от инерции. Важно осознать, что постоянное следование традиционным методам и старым стратегиям быстро становится ловушкой, из которой сложно выбраться.

Стремитесь регулярно анализировать текущие практики и задаваться вопросами их соответствия вызовам рынка. К тому же, такая рефлексия поможет выявить устаревшие стратегии и освободить место для новых идей. Не меньшее значение принимает практика обоснования решений конкретными фактами – заключениями аналитиков и исследованиями рынка, сбор которых расширит область стратегического понимания ситуации.

Превращаем повседневные задачи в поле для стратегии

Каждую новую задачу рекомендуем рассматривать в контексте глобальных целей, миссии и ценностей компании, а также результатов анализа внешней среды. Такой подход, получивший название контекстуализация задач, позволяет руководителям не только организовывать выполнение рутинных операций, но и сосредотачиваться на том, что действительно важно.

Здесь будет уместен и метод SMART, предполагающий установку четких и измеримых целей, благодаря чему вы будете видеть, какой вклад те или иные результаты работы добавят к достижению стратегических целей.

Задаем правильные вопросы себе и команде

Для развития стратегического мышления полезно регулярно задавать себе и команде вопросы, побуждающие к глубокому анализу ситуации. Среди них, например:

1. К чему мы стремимся? Понимание конечной цели поможет не потерять фокус.
2. Каковы основные препятствия на пути к достижению цели? Это подсветит проблемные области.
3. Как действия этого дня влияют на успех в будущем? Так вы увидите перспективу и последствия.
4. Какие альтернативные подходы можно использовать для достижения цели? Это развивает креативность и гибкость мышления.
5. Как будет измеряться успех? Обеспечение четких критериев успеха помогает отслеживать прогресс и делать необходимые корректировки

Делаем паузы для определения дальнейших маневров

Ретроспективы (регулярные встречи для обсуждения завершенных проектов, помогающие определить, что сработало, а что – нет) и практика коротких перерывов для осмысления помогают выявлять ошибки и достигнутые успехи, а также создают пространство для глубокой аналитической работы.

Дело в том, что важно выработать привычку не реагировать немедленно на вызовы, а сначала обдумывать ситуацию. Помните, что спонтанные реакции часто приводят к ошибкам, а вот даже небольшой таум-аут и проработка позволяют тщательно оценить возможные варианты и выбрать наиболее подходящий из них.

Стратегическое мышление и команда

Развитое стратегическое мышление требуется не только для поддержания конкурентоспособности бизнеса, но и для эффективного функционирования команды. Когда каждый сотрудник понимает стратегию и стремится к общим целям, поднимается и уровень продуктивности совместной деятельности.

Как делиться видением с командой

Четкое и лаконичное донесение видения до команды – ключевой элемент стратегического управления. Важно не только формулировать стратегию, но и делать ее доступной для понимания сотрудников, что достигается за счет проведения регулярных командных встреч, на которых информация доносится в разных форматах (от презентаций до дискуссий).

Сработает и ретрансляция стратегических целей в конкретные задачи и проекты – так члены команды увидят, как их работа способствует достижению общих целей.

При этом неоцененность усилий сотрудников со стороны руководства разрушит все усилия по доведению стратегического видения до команды. Обязательно отмечайте индивидуальный и командный вклад в текущие достижения, и подчеркивайте значение слаженных усилий для предстоящих побед.

Стратегические one-on-one

Индивидуальные встречи с сотрудниками (one-on-one) позволяют обсудить стратегию и услышать идеи каждого, что в долгосрочной перспективе повышает вовлеченность членов команды и создает фундамент для доверительных отношений.

Чтобы такие встречи принесли пользу:

• Установите периодичность встреч, например, раз в месяц, чтобы поддерживать связь и оперативно реагировать на изменения.
• Стимулируйте обсуждение стратегических задач, используя открытые вопросы, которые помогут сотрудникам высказывать мысли и сомнения.
• Свяжите стратегические цели компании с индивидуальными карьерными амбициями сотрудников, чтобы создать дополнительную мотивацию.

Нужно ли обучать сотрудников стратегическому мышлению

Обучение сотрудников стратегическому мышлению – это не очередная модная тенденция, а необходимость для организаций, которые стремятся к долгосрочному успеху.

И вот почему это так:

1. Сотрудники начинают лучше анализировать информацию и принимать взвешенные решения.
2. Стратегически мыслящие команды эффективнее решают проблемы, так как каждый участник понимает общую картину.
3. Сотрудники, умеющие мыслить стратегически, быстрее адаптируются к изменениям в бизнес-среде.

Программы Академии социальных технологий для развития стратегического мышления у руководителей

Эксперты Академии социальных технологий готовы предложить широкую линейку образовательных мероприятий для развития стратегического мышления руководителей.

Заказчикам и клиентам доступны как готовые решения, так и кастомизированные программы, учитывающие конкретные нюансы и задачи. Курсы, вебинары и индивидуальные сессии проводят эксперты с подтвержденным уровнем теоретической подготовки, а иногда и личным опытом управления или руководства собственным бизнесом.

Расскажем о некоторых из доступных продуктов.

Стратегические сессии 

Совместно с экспертом вы поставите личные и командные цели, а также разработаете планы по их достижению. С учетом объема задач сессия может продолжаться до нескольких дней.

Вебинары и семинары по проведению стратегических сессий

Вы научитесь направлять командные обсуждения таким образом, чтобы участники самостоятельно обозначали приоритетные цели и договаривались о том, как будут их достигать.

Тренинги для руководителей

Такое мероприятие может быть проведено для всей управленческой команды компании, что обеспечит формирование однородного контекста и видения в отношении стратегирования.

Вне зависимости от формата выбранной программы по развитию стратегического мышления, вы вооружитесь навыками, необходимыми для принятия решений и долгосрочного планирования, а главное – включите стратегические подходы в повседневную практику.