Часто руководители, опасаясь утратить контроль над ситуацией или подвергнуть сомнению личную значимость, стремятся избегать тех сотрудников, которые демонстрируют выдающиеся аналитические способности и профессиональные познания. Однако искусство лидерства проявляется не в личных талантах. Руководитель подобен футбольному наставнику, которому вовсе не обязательно самому демонстрировать лучшие показатели скорости или силы удара. Его главная задача заключается в грамотном подборе команды, распределении ролей, построении выигрышной стратегии и достижении победы путем правильной организации коллективного труда.

В новой статье Академии социальных технологий расскажем об особенностях управления сотрудниками, чьи профессиональные знания или практический опыт превышают уровень руководителя.

Почему страх перед «умными» подчиненными иррационален

Как правило, руководство компаний предпочитает держаться подальше от высокопрофессиональных экспертов, хотя такие кадры способны принести ощутимую пользу бизнесу.

Причины такого парадоксального поведения кроются в ряде факторов:

1. Страх потерять лидирующие позиции

В числе главных мотивов — инстинктивное желание сохранить личную репутацию и влияние в корпоративной среде. Профессионалы высокой пробы часто превосходят начальников по уровню знаний и опыту, бросая вызов их репутации и создавая угрозу положению в иерархии компании. В результате менеджеры предпочитают держать рядом подчиненных попроще, дабы избежать вероятной борьбы за первенство.

2. Нежелание воспринимать свежие решения

Эксперты склонны предлагать нестандартные решения, вызывая настороженность у консервативных менеджеров. Ряд руководителей, привыкших действовать по установленным правилам, воспринимает инициативы новаторов как рискованные эксперименты, способные разрушить сложившиеся механизмы функционирования бизнеса. Чтобы минимизировать дискомфорт, они закрываются от свежих предложений и поддерживают привычные порядки.

3. Потребность в тотальном контроле

Для некоторых лидеров характерна тяга к жесткому контролю каждого момента работы подчиненных. Сотрудники, обладающие независимым мышлением и кругозором, способны стать угрозой такой модели руководства. Такие профессионалы действуют самостоятельно, уменьшая возможности вмешательства начальника во внутренние рабочие процессы, заставляя последнего чувствовать потерю власти.

4. Сомнения в собственной профессиональной ценности

Даже опытные руководители порой чувствуют неловкость рядом с коллегами экстра-класса. Яркое проявление чужих способностей и познаний подчеркивает слабые стороны собственного менеджмента. Лидерам проще отстраняться от таких сотрудников, нежели признать, что поддержка талантливых работников позволит восполнить пробелы в собственном опыте и повысит успех предприятия.

Опыт показывает, что риски при работе с высокоинтеллектуальными сотрудниками действительно присутствуют. Со временем они способны начать задаваться вопросами относительно собственной реальной роли в компании, требовать адекватного вознаграждения и уважительного отношения, отказываться от рутинных задач. Также они легко переходят к конкурентам, настаивая на реализации собственных подходов и стратегий.

Руководитель вправе инвестировать время в собственное развитие. Если тратить этот резерв только на обучение сотрудников или, хуже того, выполнение их обязанностей, неизбежен крах карьеры. Без постоянного самосовершенствования невозможно удержать заданный темп движения.

Лидерство как платформа, а не иерархия

Эффективное руководство невозможно без сильного лидера. Компании, чьи менеджеры вдохновляют сотрудников, добиваются лучших финансовых результатов. Сегодня лидерство — это не просто талант или черта характера, а серьезный элемент управления.

Лидерство-платформа — подход, при котором руководитель становится создателем пространства, где раскрываются таланты каждого члена коллектива. Вместо традиционного управления такой лидер создает условия, помогающие сотрудникам реализовать себя наилучшим образом.

Принципы подхода:

• Доверительная среда. Руководитель проявляет внимание к мнению и инициативам подчиненных, поддерживая их право самостоятельно решать поставленные задачи.
• Обучение и поддержка. Лидер помогает развиваться профессионально, предоставляя знания, инструменты и ресурсы для личностного роста.
• Культура развития инноваций. Поощрение экспериментов, исследований и обмена опытом среди членов команды, что стимулирует появление новых идей и адаптацию к изменениям рынка.
• Гибкость и умение приспосабливаться. Способность оперативно реагировать на изменения обстановки, меняя стратегию и тактику действий, при этом сохраняя направление движения вперед.

Современное лидерство стало частью стратегии бизнеса. Компании, использующие лидерские качества как ресурс, на четверть чаще достигают поставленных целей. Важнейшая задача компании — развитие лидеров на каждом уровне организации, от руководителя до рядового сотрудника. Настоящее лидерство выходит далеко за рамки руководящего состава, охватывая всю структуру предприятия и формируя синергию.

Как дать экспертам свободу и сохранить фокус команды

Успешное руководство командой требует тонкого баланса доверия и контроля. Излишний надзор подавляет креативность, тогда как полная свобода рискует привести к ошибкам.

Поэтому руководителю важно:

• Делегировать полномочия, передавая задания подчиненным. Задача толкового руководителя — передавать задачи сотрудникам, исходя из их опыта и профессиональных компетенций. Каждого работника стоит ставить на позиции, где он покажет максимум результата.
• Создать пространство для экспериментов, стимулируя поиск свежих подходов и смелые решения. Однообразие тормозит рост и развитие команды. Руководители успешных организаций создают атмосферу, где приветствуются нестандартные идеи и оригинальные подходы. Это укрепляет уверенность сотрудников в собственных силах и дает команде дополнительный стимул для творчества.
• Поощрять инициативы, отмечать заслуги тех, кто активно участвует в развитии проекта. Признание заслуг — ключ к мотивации сотрудников. Люди, ощущающие поддержку, проявляют больше энтузиазма и готовности брать на себя дополнительные обязанности.
• Открыто общаться, показывая, что каждое мнение ценно и принимается во внимание. Регулярный диалог с сотрудниками укрепляет взаимное доверие и устраняет недопонимание. Любое предложение заслуживает внимания и анализа. Когда сотрудники видят искреннюю заинтересованность в их точке зрения, они охотнее делятся своими мыслями и предложениями.

Ошибки, разрушающие авторитет среди умных сотрудников

Руководить людьми непросто, особенно когда твои подчиненные порой превосходят тебя по квалификации. Задача руководителя — грамотно организовать работу собственной команды и обеспечить высокую производительность, независимо от уровня подготовки сотрудников.

Существует ряд ошибок, которые разрушают авторитет начальников:

1. Некомпетентность. Если руководитель плохо разбирается в процессах, он напоминает дирижера, забывшего ноты. Глубокие знания и оперативные ответы на рабочие вопросы — обязательные составляющие эффективного управления.
2. Нежелание делегировать. Стремление все сделать самому лишает руководителя возможности сосредоточиться на главном — управлении процессом. Важно научиться доверять персоналу, поручая людям задачи, подходящие по уровню компетентности.
3. Нарушение дистанции. Попытки стать близким другом для подчиненных могут обернуться потерей уважения и дисциплины. Соблюдение необходимой дистанции позволит избежать снисходительного отношения со стороны персонала.
4. Игнорирование мнения подчиненных. Авторитаризм — путь к провалу. Разумно привлекать опытных специалистов к обсуждению важных решений и учитывать свежие взгляды новичков, способных выявить скрытые проблемы.
5. Отказ от изменений. Старая фраза «мы всегда так работали» губительна для любого бизнеса. Современный мир диктует необходимость постоянно учиться новому и применять передовые технологии. Только тот, кто открыт переменам и развивает свою команду, сможет добиться долгосрочного успеха.

Авторитет строится на постоянном балансе между твердостью и доброжелательностью. Хороший руководитель умеет гибко выбирать подходящий стиль управления в каждой ситуации. Для формирования сильной и целеустремленной команды крайне важно избегать перечисленных ошибок, демонстрирующих недостаток профессионализма.