Планомерное развитие лидерских качеств членов управленческой команды – критически важный аспект успешного бизнеса. Речь здесь идет не о конкретных профессиональных навыках: контроле продаж, организации производства, использовании новых технологий, а социальных навыках, которые поднимают качество управления командой на новый уровень. О том, какие тренинги для руководителей стимулируют развитие лидерских качеств, читайте в новой статье Академии социальных технологий.

Почему развитие лидерских качеств важно для руководителя

Начиная разговор о лидерских качествах для руководителей, предлагаем разобраться в различиях двух управленческих ролей – лидера и начальника.

В то время как руководитель ориентирован на контроль и выполнение задач, сосредотачиваясь исключительно на структуре и регламентах работы, лидер фокусируется на вдохновении и мотивации команды. Мишень лидера при этом – развитие потенциала сотрудников.

Руководитель часто ограничивается формальным взаимодействием с подчиненными, лидер же демонстрирует личный пример, старясь стать образцом для подражания.

Этим аспектом не ограничиваются различия в отношении к сотрудникам – в коллективе, у руля которого стоит лидер, царят доверительные отношения, а жесткая иерархия не становится препятствием для профессионального самовыражения членов команды.

Часто лидеры смотрят дальше, чем того требует привычный управленческий горизонт планирования, наравне с операционной эффективностью в фокусе внимания таких профессионалов – долгосрочное и стратегическое видение, которое сопровождается ориентацией на развитие и инновации.

Творческий подход и умение решать задачи нестандартным способом приводят к тому, что лидер оказывается больше готов к экспериментам и контролируемому риску. Такой подход по сравнению с действиями в рамках строгих правил и стандартных процедур приводит к большему успеху. Дело в том, что классические управленцы стремятся минимизировать риски и рационально подходить к расходованию ресурсов, что уместно не в каждой ситуации.

Казалось бы, различия в ролях лидера и начальника делают невозможным их совмещение в лице одного человека, однако эффективный руководитель может и должен обладать лидерскими качествами, чтобы приводить компанию к лучшим результатам. В идеале успешный управленец демонстрирует высокие результаты как в тактике, так и в части стратегии.

Итак, вот почему стоит планировать тренинги руководителей с уклоном на развитие лидерских качеств:

1. Лидерство помогает создавать продуктивную атмосферу в коллективе, в которой сотрудники вдохновлены и мотивированы на совместную работу. Кроме того, лидеры помогают сотрудникам решать возникающие между ними конфликты, не дожидаясь печальных последствий, либо и вовсе предотвращают возникновение споров.
2. Повышение качества принимаемых решений – лидеры способны глубоко анализировать ситуацию, учитывать различные варианты развития событий и принимать взвешенные и обоснованные управленческие решения.
3. Улучшение качества коммуникации – сильные лидеры эффективнее выстраивают взаимодействие с коллегами, подчиненными, партнерами и клиентами, лучше понимая других людей и эффективнее донося до них видение.
4. Управление изменениями – лидеры быстрее адаптируются к новым условиям и помогают делать это членам команды, что оказывается незаменимым качеством в кризисных ситуациях, когда требуется сохранять жизнестойкость и демонстрировать уверенность в будущем.
5. Развитие потенциала персонала – лидеры способны распознать сильные и слабые стороны сотрудников, а также планировать действия по их развитию, что повышает продуктивность всего коллектива.

С учетом задач и потребностей компании подбираются программы тренингов для руководителей.

Примеры успешных лидеров: что можно у них перенять

Истории успеха известных лидеров объединяет ряд аспектов, которые стоит взять на вооружение руководителям, желающим достигнуть высот в искусстве управления.

Среди этих аспектов:

1. Страсть и внимание к деталям – великие лидеры щепетильны по отношению к мелочам и стремятся к совершенству.
2. Приверженность цели – даже непонимание со стороны общества и сложности не останавливают лидера, который верит в достижимость стратегической цели.
3. Командная работа и делегирование – сильные лидеры окружают себя талантливыми сотрудниками, доверяя им даже самую сложную работу.
4. Внимание к сотрудникам – в основу лидерских стратегий ложится уважение к потребностям сотрудников, которые признаются равноправными партнерами, а их благополучие влияет на успех компании.
5. Фокус на прозрачность коммуникационной культуры – открытость и честность помогает выстраивать доверительные отношения и с клиентами, и с сотрудниками.
6. Нестандартное мышление – лидеры смело ведут команды за горизонт возможного, что позволяет им создавать революционные продукты.

Программы тренингов для руководителей по развитию ключевых лидерских навыков

Как правило, подготовка к проведению тренинга для руководителей начинается с диагностики и оценки текущего уровня владения лидерскими навыками. Сильные и слабые стороны членов управленческой команды определяются с помощью опросников, тестов и метода 360. После этого бизнес-тренер изучает особенности корпоративной культуры компании, организационной среды, а также знакомится со стратегическими задачами и текущими проблемами, которые возникают в коллективе. Не менее важно для удачного тренинга собрать ожидания участников, спросив о приоритетных, на их взгляд, целях, а также узнать о пожеланиях.

Сама программа занятий включает в себя теоретическую часть, практику – ролевые игры, кейс-стади, групповые дискуссии.

Тренеры дают обратную связь по результатам выполнения упражнений. В ходе групповых обсуждений участники рефлексируют на предложенную тему. Также предусматриваются возможности для закрепления нового материала, что наиболее действенно делать на примере конкретных производственных ситуаций.

Проведение занятий в формате cohort-based learning strategy (группа проходит программу совместно – от начала и до последнего занятия) стимулирует взаимодействие между собой членов управленческой команды и укрепляет командный дух.

Расскажем о том, какие темы изучаются в рамках востребованных тренингов для руководителей.

Развитие коммуникативных навыков:

1. Вербальная коммуникация, искусство ведения переговоров и участия в публичных мероприятиях.
2. Овладение инструментами невербальной коммуникации.
3. Техники развития эмоционального интеллекта и активного слушания, а также управления эмоциями.
4. Стратегии предотвращения и разрешения конфликтов.
5. Построение доверительных отношений с членами команды.
6. Технологии работы с обратной связью.

В результате прохождения таких тренингов руководители эффективнее управляют командой, оказываются более подготовлены к сложным и конфликтным ситуациям, получают больший авторитет среди подчиненных.

Управление изменениями:

1. Модели и теория управления изменениями.
2. Психология изменений и роль лидера в процессе изменений.
3. Коммуникация в условиях изменений.
4. Разработка плана изменений и его внедрение.
5. Стратегическое мышление.
6. Преодоление сопротивления изменениям.

Благодаря проведению таких тренингов для руководителей, повышается эффективность внедрения изменений и скорость достижения поставленных целей, среди лидеров же культивируется проактивный подход к изменениям и инновациям.

Повышение качества принимаемых решений:

1. Обзор моделей принятия решений и изучение когнитивных и эмоциональных факторов, влияющих на наши выборы.
2. Изучение инструментария: SWOT- и PESTLE-анализа, а также методик проведения мозговых штурмов.
3. Развитие критического мышления, способности анализировать и оценивать информацию.
4. Управление стрессом и прокачка эмоционального интеллекта.

В результате лидеры с большей уверенностью принимают решения, допуская при этом меньше ошибок и факторов возникновения рисков.

Роль наставничества и коучинга в развитии лидерских качеств

Дополнительные – индивидуализированные – инструменты, например, наставничество, менторинг или коучинг помогают достигнуть устойчивых результатов. Происходит это за счет того, что эксперт адаптируется к потребностям и частной ситуации каждого лидера.

Действенность такого формата повышает и специфика сопровождения – на сессиях подопечные экспертов самостоятельно осознают собственные сильные и слабые стороны, а вопросы и точка зрения коуча или наставника помогают оценить ситуацию под другим углом и увидеть более полную картину.

Кроме того, в процессе наставничества и коучинга эксперт поддерживает клиента на пути к желаемым целям, усиливая его мотивацию и целеустремленность.

Такой формат обучения приводит к созданию безопасной и комфортной среды, в которой лидеры развиваются и приобретают новые навыки, что играет на пользу и бизнесу, и им самим.

Как выбрать подходящий тренинг для развития лидерских качеств

Перед выбором программы тренинга для руководителей, стоит определиться с целями – сформулировать набор лидерских навыков, которые предстоит изучить управленческой команде. Подбирайте тренинг, содержание которого будет соответствовать и текущим потребностям бизнеса, и среднесрочной стратегии.

Рассматривая предложения, изучите опыт и квалификацию тренера, который будет вести занятия. Также обратитесь к методологии, которая легла в основу программу – она должна быть обоснованной, а используемые инструменты – доказано рабочими.

Посмотрите отзывы других участников, что даст дополнительное представление о возможных результатах, и, если это возможно, посетите пробное занятие или ознакомьтесь с подробным содержанием курса.

Стоит понимать, что не всегда готовое – «коробочное» – решение будет оптимальным выбором. Компаниям, заинтересованным в максимальной отдаче, Академия социальных технологий предлагает индивидуализированные тренинги, который будут на 100 % учитывать нюансы отрасли и организационную культуру предприятия. Фокус таких тренингов для руководителей настраивается под задачи компании, а использование в процессе конкретных рабочих кейсов и ситуаций делает обучением более практикоориентированным. Важно, что такое обучение будет соответствовать корпоративным ценностям и уровню развития корпоративной культуры компании, что поможет обеспечить вовлеченность участников.

В результате достигается большее воздействие на управленческую команду, что приводит к долгосрочным и положительным изменениям.