Как бы парадоксально это ни звучало, но поиск работы или нового клиента, как правило, начинается не с резюме или портфолио, а с человеческого общения. Это искусство называется нетворкингом — способностью устанавливать и поддерживать полезные профессиональные контакты.

На первый взгляд, этот процесс кажется незамысловатым: завязать разговор с незнакомцем, кратко рассказать о себе и, если чувствуется взаимная заинтересованность, обменяться визитками для продолжения диалога. Однако часто стоит людям только представить эту ситуацию, как их охватывает тревожное чувство, и единственное желание — уклониться от этой процедуры, как от ненужной формальности.

В новой статье Академии социальных технологий рассмотрим, как правильно выстроенные отношения помогают продвижению по карьерной лестнице, и что позволяет поддерживать связи.

Почему нетворкинг важен для карьеры?

Серьезная доля вакансий — от половины до 80% — не появляется в открытых источниках. Чтобы быть в курсе возможностей, предстоит налаживать связи внутри профессионального круга — другими словами, заниматься нетворкингом.

Нетворкинг — это ключ, который способен открыть те двери, которые иначе остались бы недоступными. Новые знакомства порой приводят к неожиданным перспективам: продвижение по службе, сотрудничество или полезные рекомендации от тех, кто уже прошел этот путь. Нельзя предсказать, кем окажется следующий клиент, партнер или даже близкий друг.

Чем больше людей знает о ваших компетенциях и достижениях, тем выше вероятность успеха. Принцип работы прост: формируя сеть связей, оставляете яркий след в памяти окружающих. Словно бренды, инвестирующие в рекламу ради узнаваемости, усиливаете собственную репутацию среди коллег. Когда у компании возникнет потребность в сотруднике, ваша кандидатура всплывет первой благодаря тому, что знакомые уже осведомлены о вашем опыте и личных качествах. Это поможет быстро закрыть вакансию, минимизируя затраты времени и ресурсов.

Рекомендательные схемы работают и в рекрутинге: эйчарам легче пригласить на интервью кандидата, чью квалификацию подтвердили коллеги, нежели рассматривать десятки неизвестных резюме.

Но нетворкинг — это не только про построение карьеры. Он также предполагает обмен знаниями и опытом. Общение с профессионалами обогащает мировоззрение и помогает взглянуть на вещи под другим углом. Делясь мыслями и получая обратную связь, вы становитесь сильнее как профессионал и как личность.

Как начать разговор на мероприятии?

Для одних людей нетворкинг — естественное и приятное занятие. Они без труда заводят разговоры и наслаждаются общением. Для других же такие мероприятия представляют собой вызов, особенно если общение с малознакомыми людьми вызывает дискомфорт. Однако преодоление этого барьера способно принести серьезные плоды.

Вот рекомендации, которые облегчат подготовку к участию в нетворкинге:

• Заранее подготовьте короткую, но содержательную самопрезентацию, которая подчеркнет профессиональные компетенции и даст представление о текущих задачах.
• Перед мероприятием изучите список приглашенных, если таковой имеется. Так заранее получите представление о главных гостях. Отдельное внимание стоит уделить тем участникам, встреча с которыми представляет профессиональный интерес. Просмотрите их профили в соцсетях. Зафиксируйте должности, рабочие сферы, а также специфику бизнеса их организаций. Такая подготовка придаст больше уверенности при общении на мероприятии.
• На самом нетворкинге смотрите на бейджи – они помогут идентифицировать коллег и партнеров. Обратите внимание на указанные там названия компаний и должности. Эта информация станет подспорьем для начала диалога: расспросы о деятельности или месте работы послужат отправной точкой для разговора.
• В начале разговора найдите общие интересы, которые станут основой для продуктивного обсуждения. Цель — превратить знакомство в содержательную беседу. Преодолев барьер первого контакта, постарайтесь сосредоточиться на собеседнике, а не на себе. В числе результативных подходов — направить разговор на интересы визави. Так сумеете глубже понять его взгляды и укрепить начавшиеся отношения.

Если же вопрос допускает краткий ответ, присутствует риск, что общение быстро иссякнет. Важно помнить: получив ответ, не останавливайтесь на этом — продолжайте развивать беседу, задавая дополнительные или уточняющие вопросы.

Примеры вопросов:

1. Как вам мероприятие?
2. Кто из выступающих произвел впечатление?
3. Были ли вы ранее на аналогичных собраниях?

Продуктивным способом завести знакомство станут вопросы, касающиеся самого собеседника. Ведь каждому, даже самому замкнутому человеку, приятно рассказывать о себе.

1. Что привело вас сюда сегодня?
2. Чем занимаетесь?

Для изящного завершения разговора воспользуйтесь следующими приемами:

1. Коллеги, заметил партнера, требуется обсудить один вопрос. Благодарю за общение, до скорой встречи.
2. Пора продолжить знакомство с другими участниками. Рад поговорить, спасибо за встречу.
3. Свяжусь с вами на следующей неделе. Еще раз благодарю за общение.

Главная цель нетворкинга — установление новых социальных связей, способствующих развитию бизнеса или карьерному росту. Невозможно заранее угадать, кто станет полезным. Даже если кажется, что конкретный человек не представляет для вас интереса, стоит сохранять связь, особенно если это не требует затрат.

Искусство поддержания связей

Иногда случается, что знакомство перспективное, и человек точно пригодится в ближайшем будущем, но по каким-то причинам связь теряется. Причина тому кроется в недостаточном понимании важности поддержания отношений или в допущении ошибок при попытках сохранить нужную связь.

Рекомендации для поддержания взаимодействия:

• После знакомства целесообразно отправить сообщение, которое напомнит о вас. Достаточно выразить радость от встречи и указать, что вы открыты для дальнейшего общения, оставив контактные данные, включая соцсети. Значимость такого послания-напоминания заключается в том, что, когда придет время обратиться к новому знакомому, ему будет легче вспомнить, кто вы.
• Для сохранения общения и формирования доверительных отношений выжна открытость, причем инициативу стоит проявлять той стороне, которая больше заинтересована в развитии отношений. Вариантом станет налаживание общения с близкими людьми вероятного партнера, обсуждение таких тем, как здоровье, финансы, увлечения. Все это создает основу для долгосрочного сотрудничества.
• Инструмент для укрепления взаимоотношений — совместное проведение досуга, например, участие в общих вечеринках и встречах.
• Укрепление взаимодействия усиливают посредством небольших подарков и сувениров, полезных для получателя. Такие знаки внимания уместны в преддверии общенациональных праздников, профессиональных событий или дней рождения.

Продолжение взаимодействия ничуть не менее значимо, чем само начало общения. Более того, порой оно играет главную роль, особенно если в обозримом будущем планируете обратиться к человеку с предложением или запросом.

Использование социальных сетей для нетворкинга

В мире соцсетей существуют две диаметрально противоположные стратегии формирования круга общения: кто-то предпочитает добавлять лишь тех, кого знает лично, а кто-то без раздумий принимает приглашения от всех подряд. Эти подходы допустимы, но ни один из них сам по себе не обеспечит создание реально значимого списка контактов.

Создание списка друзей на основе четких критериев формирует фундамент для дальнейших взаимодействий. Не стоит бояться инициировать общение через личные сообщения. Важно представиться, объяснить цель обращения и постараться найти точки соприкосновения интересов. В онлайн-пространстве гораздо легче и оперативнее наладить связь с теми, у кого схожие взгляды или интересы.

При ведении личной страницы ориентируйтесь на профессиональные темы, разбавляйте их юмором и стремитесь передавать только положительные эмоции. Никому не интересно наблюдать за страницей, переполненной жалобами и негативом. Вместо этого наполняйте профиль полезным контентом: делитесь статьями, помогайте подписчикам расти и развивайтесь вместе. Поддерживайте позитивную атмосферу, следите за новостями друзей, оставляйте комментарии под их постами и предлагайте советы. Участие в профессиональных группах и сообществах открывает перспективы для обсуждения актуальных вопросов, установления контактов и получения информации.

Ошибки, которых следует избегать

Чтобы оставить яркое впечатление и установить контакт, главное — не бояться делиться знаниями и проявлять активность. Рассмотрим главные ошибки, которые мешают результативно использовать нетворкинг.

• Не стоит недооценивать нетворкинг. Это не просто занятие ради галочки, а элемент достижения успеха.
• Фокусировать при общении внимание исключительно на себе — серьезная ошибка, которая препятствует пониманию собеседника и формирует ложное представление о стремлении к односторонней самопрезентации. Истинной целью должно стать конструктивное взаимодействие с коллегами и профессиональным сообществом в целом. Для предотвращения подобных недоразумений стоит внимательно выслушать собеседника, задать ему уточняющие вопросы и продемонстрировать искренний интерес к его точке зрения и профессиональному опыту. Цель — сконцентрироваться на потребностях и интересах партнера, а не на собственном эго.
• Сразу просить помощи. Нетворкинг строится на принципе взаимного обмена. Прежде чем просить что-то взамен, стоит предложить помощь. Главный вопрос здесь звучит так: «Чем я могу быть вам полезен?».
• Продавать услуги. Не стоит агрессивно навязывать собеседнику покупку продукта или заключение договора. Это отталкивает потенциальных партнеров.
• Затягивать разговоры. Нетворкинг подразумевает короткие и динамичные беседы. Потратив слишком много времени на одного человека, можно упустить шанс познакомиться с другими.
• Ожидать мгновенного результата — распространенная ошибка. Не стоит отчаиваться, если заветного предложения сразу так и не последовало. Удача может улыбнуться с первой попытки, но рассчитывать на молниеносный успех не стоит. Нетворкинг требует терпения и рассчитан на долгосрочную перспективу.
• Игнорировать возможные перспективы. Невозможно предсказать, когда тот или иной контакт принесет плоды — завтра или через годы. Даже когда сотрудничество кажется бесперспективным, отказываться от него преждевременно.

Нетворкинг – это нечто большее, чем формальный обмен контактами и поверхностные знакомства. Это мастерство создания прочных связей, что в перспективе станут приносить плоды. Часто знакомства, завязанные на конференциях или деловых встречах, так и остаются неиспользованными, потому что люди опасаются показаться навязчивыми. Однако ключ к успеху — в умении поддерживать общение, ненавязчиво напоминать о себе, чтобы в подходящий момент такие связи превратились в плодотворное партнерство.