Выиграет тот, кто превратит случайные знакомства в систему, которая работает на достижение целей! Предлагаем рассматривать нетворкинг как социальную технологию, требующую понимания ее применения и использования соответствующих инструментов. В новой статье Академии социальных технологий читайте, как провести аудит своих связей, почему «слабые связи» часто ценнее близких и как построить сеть, которая станет вашим капиталом.

Как измерить свой социальный портфель

Записная книжка – это не просто список имен и фамилий, а стратегический актив, ценность которого определяет не количество контактов, а их разнообразие. Поговорим о том, как провести аудит этого актива.

Типология связей (Bonding vs. Bridging)

Сильный нетворкинг строится на осознанном балансе двух типов социальных связей:

• Bonding-связи – это близкое окружение: коллеги, друзья, семья. Как правило, эти связи основаны на доверии и эмоциональной поддержке. Они формируют психологическую устойчивость и тыл, но часто идентичны по взглядам и ресурсам.
• Bridging-связи – это мостики в новые сообщества и области знаний через разнообразные связи с людьми из других сфер, культур, профессий. Они дают доступ к новой информации, нестандартным возможностям и инновациям, но требуют больше усилий для поддержания.

Как видим, bonding-связи обеспечивают надежность и глубину, а bridging-связи – рост потенциала. Осознанное выстраивание социального портфолио предполагает его регулярный аудит с последующим укреплением bonding-связей (для большей жизненной устойчивости) и целенаправленным наращиванием bridging-связей (для развития).

Идеальная стратегия – сильный тыл (bonding) и широкий периметр (bridging)

Рассматривайте собственный социальный капитал не только как надежную крепость, но и в качестве сети маршрутов, ведущих к новым возможностям. Мудрый подход заключается в поддержании обоих типов социальных связей:

1. Инвестируйте в близкий круг, укрепляя глубину и качество доверительных отношений.
2. Целенаправленно расширяйте периметр общения, погружаясь в смежные и чужие профессиональные поля, сообщества и среды.

Чутко относитесь к балансу между ними, так как избыток bonding-связей ведет к изоляции и стагнации, а превалирующие bridging-связи – к поверхностности и отсутствию реальной поддержки в кризис. Однако важно убедиться в том, что вокруг вас сформировано прочное ядро верных единомышленников – только на этой благодатной почве удастся создать новые точки роста.

Теория графов в жизни: понятие центральности, плотности и «мостиков»

Попробуйте рассмотреть социальные связи через ассоциативный ряд (например, в виде математической концепции графов), чтобы понять их структуру и собственное место в них. Так, например, обопритесь на следующие показатели:

• Центральность – показатель влиятельности – высокая центральность означает, что через вас проходит много информации. Вы контролируете социальные потоки, но и отдаете много ресурсов.
• Плотность – показатель взаимосвязанности – высокая плотность (все дружат со всеми) создает сплочённость и доверие, низкая – оставляет пространство для автономии.
• «Мостики» – bridging-контакты, которые соединяют вас с изолированными сообществами. Человек в позиции «мостика» получает уникальный доступ к разнородной информации.

Эффективный нетворкинг начинается, когда вы находитесь на перекрестке социальных потоков, поддерживаете умеренную плотность общения и сознательно выстраиваете «мостики» в новые сообщества.

Закон Грановеттера: почему «слабые связи» – главный источник карьерных лифтов

Согласно исследованию социолога Марка Грановеттера, наиболее ценная информация и возможности исходят не от близкого круга (сильных связей), а от шапочных знакомых – слабых связей.

Дело в том, что близкие друзья и коллеги вращаются в том же социуме, что и вы, и обладают схожей информацией. Слабые же связи – это мосты в иные социальные кластеры.

Таким образом, закон Грановеттера утверждает: сила слабых связей в том, что они являются каналом информации и возможностей. Поэтому вероятно, что следующий карьерный прорыв, скорее всего, придет не от лучшего друга, а от малознакомого контакта.

Как оцифровать свою записную книжку и оценить ее с точки зрения разнообразия

Анализ записной книжки поможет оценить социальное портфолио – и не по количеству контактов, а по разнообразию связей. Для этого перенесите контакты в единую систему, указав для каждого из них ключевые параметры: сферу, должность, историю знакомства, частоту общения.

Далее рассмотрите получившиеся группы на предмет разнообразия, учитывая, что 80% контактов из одной сферы создают информационный пузырь. Затем оцените плотность – многие ли из ваших контактов знакомы друг с другом, а также наличие мостиков – контактов, соединяющих вас с непохожими кластерами.

Как превратить контакты в стратегический актив

Сотни и тысячи контактов в записной книжке телефона — это еще не актив, а только сырая база. Настоящая польза появляется, когда вы перестаете быть коллекционером визиток и становитесь архитектором связей – тем, кто видит синергию между людьми и объединяет их взаимной выгодой. Этот подход требует системности: от осознанного позиционирования себя как полезного «хаба» до выбора технологий для управления сетью. Но главное: предстоит сменить цель – не получать, а давать. О том, как перейти от накопления контактов к созданию собственной экосистемы доверия и возможностей, поговорим в этом разделе.

Как стать «хабом», который приносит пользу своей сети контактов через знакомства других людей между собой

Чтобы стать таким активом для своей сети контактов, перестаньте ограничиваться накоплением знакомств и начните соединять людей между собой.

Посмотрите, чем занимаются знакомые и близкие люди, в чем их экспертиза и какие проблемы их волнуют. Эти наблюдения изложите в карту интересов своей сети контактов и отметьте в ней пересечения.

Постарайтесь увидеть потенциальную синергию между контактами, чьи компетенции, ресурсы или цели сложатся в пазл. На этапе знакомства создайте контекст, который принесет пользу и одной, и второй стороне – представьте стороны друг другу, озвучьте их экспертизы и сформулируйте возможную общую цель. Так знакомство даст старт сотрудничеству.

Важно сводить людей не в поисках личной выгоды, а активно и, вместе с тем, ненавязчиво способствовать развитию и укреплению сети контактов. Обнадеживающие новости: со временем ваша ценность в сообществе будет только расти.

Технологический стек нетворкера: обзор инструментов (от Notion до специализированных CRM)

Эффективный нетворкинг требует системы для учета и развития связей, выстроить которую можно с помощью следующих инструментов:

1. Базовый уровень – встроенные приложения «Контакты» и «Заметки» подходят для начала работы с сетью контактов, но с ее развитием они становятся хаотичными.
2. Продвинутый уровень – гибкие системы для создания базы знаний, например, Notion структурирует контакты по сферам, проектам и меткам, позволяет отслеживать историю взаимодействий и прикреплять заметки.
3. Профессиональный уровень – CRM-системы автоматизируют напоминания о времени приближения повторного контакта, отслеживают этапы отношений, интегрируются с почтой и календарем.

Какой бы инструмент вы ни выбрали, он должен стать единым источником информации о ваших контактах и обеспечивать поддержание связей.

Как не превратиться в охотника за выгодой, и сохранять искренность в деловых отношениях

Предлагаем трансформировать образ мышления из «что я могу получить» в «какую пользу я принесу». При этом здесь потребуется искренность, которую в деловых отношениях стоит воспринимать не в качестве слабости, а как стратегический актив к долгосрочному доверию.

Выстраивая такие долгосрочные отношения, придерживайтесь следующих принципов:

1. Делитесь полезной информацией, знакомьте людей и искренне интересуйтесь проблемами коллег. Делайте это потому, что это правильно, а не потому, что ждете ответной услуги.
2. Будьте прозрачны и честно говорите о собственных целях.
3. Инвестируйте в интерес, задавая вопросы, чтобы понять человека, а не вычислить его потенциальную пользу.
4. Говорите «нет» или «я не могу помочь», если это противоречит вашим принципам.

Помните, что ваша главная добыча – сильная репутация, а не обширный список контактов.