В условиях серьезного дефицита кадров компании вынуждены пересматривать подходы к мотивации персонала. В числе главных инструментов удержания людей — повышение заработной платы, однако этот вариант не единственный.

В новой статье Академии социальных технологий рассмотрим, как без увеличения зарплатного фонда привлекать в команду экспертов и вдохновлять коллектив на улучшение показателей.

Влияние мотивации на эффективность работы команды 

Основа успеха бизнеса — люди. Проще говоря, человеческий фактор определяет конечный результат, а ключ к результативному выполнению задач — мотивация. По сути, она представляет собой меры, направленные на стимулирование людей к продуктивной работе.

Мотивация важна как для персонального развития человека, так и для успеха организации. Она становится движущей силой, направляющей к достижению личных и профессиональных целей, углублению знаний и раскрытию внутреннего потенциала.

Топ-менеджмент использует как материальные, так и нематериальные методы поддержания интереса и вовлеченности персонала. Однако денежные бонусы и увеличение оклада дают краткосрочный эффект — не дольше трех-пяти месяцев. Спустя это время люди привыкают к новому уровню доходов и начинают воспринимать его как должное, что снижает их стремление к результатам.

В то же время понятная система нематериальной мотивации содействует повышению качества выполнения заданий, снижению текучести кадров и формированию крепкого коллектива, ориентированного на достижение общих целей. Эти меры помогают производительности расти, а прибыли — увеличиваться.

Основные способы нефинансовой мотивации

Баланс между форматами мотивации — залог устойчивого развития бизнеса. Зависимость исключительно от финансовых стимулов приводит к тому, что у подчиненных начинают расти требования к оплате труда, но при этом качество работы остается прежним.

Какие есть способы нематериального стимулирования:

Перспективы. Сформируйте структурированную программу карьерного продвижения. Для каждого создайте персональный маршрут развития. На регулярных встречах обсуждайте достижения и направления дальнейшего роста.

Культура вовлеченности. Постройте открытую коммуникационную среду, в которой каждый работник ощутит поддержку со стороны коллектива. Предоставьте людям свободу выражать идеи и участвовать в решениях.

Оптимизация рабочего времени. Внедрение гибкого расписания станет преимуществом. Там, где это возможно, стоит предоставлять сотрудникам выбор удобных временных рамок для выполнения обязанностей.

Инвестиции в учебу персонала. Современные компании все чаще направляют ресурсы на повышение квалификации персонала. Этот стратегический шаг помогает не только развивать навыки, но и укреплять «гибкие компетенции».

Признание заслуг. Этот метод нефинансовой мотивации направлен на удовлетворение потребности человека в признании и уважении. Например, по итогам квартала или года работникам, достигшим высоких показателей, вручают именные награды или кубки. Другой способ — размещение фотографий экспертов на информационном стенде отдела или в холле компании.

Признание и похвала за достижения

Похвала за усилия — это то, что руководителю легко упустить из виду в ежедневной работе. Согласно исследованию, до 40% подчиненных ощущают, что их начальство недооценивает значение признания. Поощрение — серьезный мотивирующий инструмент, основанный на демонстрации признательности и уважения к усилиям, успехам и личным качествам работников. Форматы проявления признания варьируются от устных благодарностей до официальных наград. Похвала выражается через одобрение и искреннее восхищение результатами.

Как работает похвала:

• Признание отвечает базовой человеческой потребности в уважении. Как социальное существо, человек стремится к тому, чтобы его вклад оценили и отметили коллеги и начальство. Когда индивид получает похвалу, он ощущает собственную значимость, что повышает его мотивацию.
• Признавая заслуги сотрудника, руководство акцентирует внимание на его вкладе в дело, тем самым укрепляя лояльность и повышая уровень приверженности организации.

Признание проявляется в разных форматах. Действенный способ — публичное награждение за достижения в присутствии коллектива. Помимо этого, стоит дать сотрудникам возможность выражать собственное мнение. Также рабочий инструмент — публикация достижений персонала на внутренних платформах организации: корпоративный портал, электронная рассылка или страницы в социальных сетях.

Личные беседы также важны, начальнику стоит лично поблагодарить подчиненного и подчеркнуть его вклад, особенно если тот работал дополнительно или проявил инициативу. При выражении признания руководителю стоит сосредоточиться на конкретных успехах или профессиональных навыках сотрудника. Важно отметить вклад в коллективную деятельность, продемонстрировать уверенность в потенциале работника.

Возможности для профессионального роста и развития

Стимулирование развития членов команды становится главным элементом системы повышения интереса людей к работе. Оно основывается на интеграции целей бизнеса с личными устремлениями подчиненных, создавая синергию, которая мотивирует их к новым результатам.

Построение карьеры привлекает персонал по ряду причин. Для кого-то это вопрос амбиций или стремление соответствовать окружению. Другие видят перспективу приобрести новый опыт, раскрыть таланты и реализовать личностный потенциал.

Когда человек сталкивается с чувством исчерпанности вариантов для роста внутри организации, мотивация начинает угасать. Топ-менеджеру важно вовремя распознать этот момент и предложить условия, стимулирующие дальнейшее развитие и карьерный прогресс. Такая среда помогает сохранить заинтересованность человека и даже усилить ее со временем.

Применяют ряд методик для развития команды:

1. Обучающие программы: форумы, мастер-классы, воркшопы, вебинары;
2. Коучинг и наставничество: обмен экспертизой и накопленными знаниями между опытными и новыми сотрудниками;
3. Доступ к корпоративной библиотеке непосредственно на рабочем месте;
4. Внутренние образовательные события: демонстрационные сессии, взаимное обучение, симуляции рабочих ситуаций;
5. Формирование базы знаний: доступ к полезным материалам, включая примеры успешных проектов, статьи, презентации и профессиональные издания.

Развитие компетенций через учебу не только усиливает квалификацию людей, но и улучшает их самооценку. Это, в свою очередь, приводит к повышению производительности труда и формирует прочную лояльность к организации. Для поддержания стремления команды к непрерывному развитию используют дифференцированный подход к образовательным ресурсам. Базовые учебные материалы доступны каждому, тогда как наиболее привлекательные и статусные программы становятся наградой за результаты.

Проведите персональные беседы с подчиненными, чтобы выявить их главные компетенции и определить приоритетные области для дальнейшего совершенствования. Обозначьте конкретные цели, достижение которых откроет путь к восхождению по карьерной лестнице. Такой подход укрепит их веру в собственные силы и вдохновит на покорение новых вершин.

Гибкий график работы и удаленные форматы

Сегодня работодатели все чаще применяют свободный график и дистанционную работу как инструменты стимулирования команды. Вот преимущества такого подхода:

1) Рост производительности

Традиционный офисный режим закрепил стереотип о том, что продуктивными часами является период с 9 утра до 18 вечера. Однако на практике многое зависит от биологических ритмов человека. Некоторым удобнее работать ночью или ранним утром.

2) Удаленные сотрудники реже берут больничные

Стандартный рабочий день оставляет мало пространства для непредвиденных ситуаций. Гибкая занятость дает людям возможность подстроить расписание под собственные нужды: поработать поздно вечером, а днем заняться личными делами или семьей. Кроме того, жесткий график увеличивает уровень стресса, а хроническое напряжение негативно сказывается на иммунитете.

3) Более результативное общение

Возможно, это звучит неожиданно, но переход на удаленку часто улучшает взаимодействие внутри команды. В традиционном офисе много времени уходит на неформальные разговоры и частые перерывы, отвлекающие от работы. Сотрудники, работающие удаленно или по мобильному графику, активнее пользуются такими платформами для общения с коллегами, чем те, кто придерживается строгого офисного расписания. Эти инструменты помогают структурировать и фокусировать общение, оптимизируя временные и энергетические затраты членов коллектива.

4) Помогает удерживать кадры

Молодые работники сегодня стремятся к балансу между профессиональными обязанностями и личным пространством. Гибкость рабочего графика играет решающую роль в привлечении и сохранении кадров, особенно среди молодого поколения.

Преимущество свободного расписания в том, что оно символизирует доверие и прозрачность отношений между начальством и подчиненным. Такая модель не просто улучшает условия труда, но и значительно увеличивает результативность работы.

Делегирование ответственности и доверие

Передача полномочий — важная составляющая мотивации персонала. Этот механизм приносит пользу как сотрудникам, так и их непосредственным руководителям. Грамотное распределение обязанностей стимулирует развитие на всех уровнях.

Делегирование помогает работнику приобретать новые знания, повышать квалификацию, что положительно влияет на его самооценку и мотивацию. При этом начальник получает свободное время на стратегические задачи.

Для мотивации руководителю важно воздействовать на определенные чувства сотрудника:

• Важно донести до человека, что выполнение порученного дела станет стимулом для расширения его профессиональных горизонтов;
• Стоит убедить подчиненного, что ему под силу наилучшим образом выполнить задание, подчеркнув при этом уникальные способности и компетентность работника;
• Интегрировать делегированное задание в личную миссию сотрудника в рамках подразделения.

Процесс делегирования превращается в развивающий, когда он становится дополнительным стимулом для человека. Успех в выполнении задания напрямую зависят от того, насколько умело руководитель ставит задачу. Даже самый сложный производственный вопрос можно представить таким образом, что сотрудник успешно справится с ним, обретет ценный опыт и повысит уровень мотивации.