Слушать - значит любить...
«Слушание – это духовная заповедь.
По большому счету у нас нет вариантов в отношении слушания, потому что заповедь Господня для всех нас звучит одинаково:
«Итак, наблюдайте, как вы слушаете: ибо, кто имеет, тому дано будет, а кто не имеет, у того отнимется и то, что он думает иметь». Евангелие от Луки 8:18
В этом тексте Господь призывает нас очень осознанно подходить к процессу слушания. Нам важно наблюдать (осознавать), КАК мы слушаем. Это значит, что Господу важно качество нашего слушания, потому что оно влияет на очень многое в нашей жизни. Далее в этой фразе Иисус говорит очень важные слова: «…ибо, кто имеет, тому дано будет, а кто не имеет, у того отнимется и то, что он думает иметь». Наверняка многие из вас при чтении Библии задавались вопросом: о каком «имении» идёт речь?. И из контекста этого изречения ясно, что Господь говорит об умении слушать.
Если мы обладаем навыком слушания, то нам «дано будет». Если же мы «не имеем», то есть слушать не умеем, то мы потеряем то, «что думаем иметь». Эти слова имеют отношение к нашему будущему. Мы все хотим что-то иметь в жизни: отношения, удовлетворение от жизни, исполнение воли Божьей, успех в деятельности. И в этом тексте Господь ставит это все в зависимость от умения слушать. То есть неумение слушать крадёт у нас наше будущее и препятствует раскрытию нашего потенциала.
Вы слышите это?
Возьмём другой текст, очень похожий на предыдущий, но имеющий важные отличия:
«Замечайте, что слышите: какою мерою мерите, такою отмерено будет вам и прибавлено будет вам, слушающим». Евангелие от Марка 4:24
С первого взгляда речь идёт о том же, о чём говорится у Луки, это выглядит как параллельный текст из другого Евангелия, но всё же в нём есть существенное отличие. Если в первом случае Господь говорит о том, КАК мы слушаем, то в этом изречении акцент делается на том, ЧТО мы слышим. Можно сказать, что первый текст говорит о качестве процесса слушания, а второй – о результате слушания. Это значит, что Господу важны обе эти характеристики, описывающие процесс слушания.
Но интересная особенность обоих текстов в том, что и здесь Иисус говорит о последствиях: «какою мерою мерите, такою отмерено будет вам и прибавлено будет вам, слушающим». Снова мы видим тот же принцип: тем, кто умеют слушать, «прибавлено будет».
Оказывается, по словам Господа, умение слушать – это источник многих благословений, а неумение слушать ведёт ко многим потерям.
Важно и то, КАК мы слушаем, и то, ЧТО мы слышим в итоге; процесс определяет результат…
Чтобы подойти осознанно к науке слушания, давайте с вами рассмотрим некоторые базовые принципы, относящиеся к слушанию.
1. Слушание является серьезным трудом.
… Наша проблема – концентрация. Чтобы услышать человека, нужно фокусировать своё внимание на его словах достаточно долго, а это трудно. Наши мысли бегут намного быстрее, чем слова другого человека, и поэтому мы часто начинаем параллельно решать в голове свои задачи или додумывать окончание фразы за человека…
2. Способность слушать и слышать развивается целенаправленно.
Способность слушать дорого стоит. Есть такая поговорка: «Молчание – золото!». Но речь здесь идёт не просто о безучастном молчании, а о том молчании, которое сопровождает внимательное слушание другого человека…
Важно понимать, что этот навык может существенно обогатить и усилить ваши профессиональные способности, особенно если вы работаете с людьми…
3. Слушание – это активный процесс.
Если вы думаете, что для слушания достаточно просто молчать, то вы ошибаетесь. Хотя иногда даже просто молчание, физическое присутствие рядом может помочь человеку. Как однажды один знакомый, чтобы ему выговориться о своих проблемах, попросил меня: «Просто побудь шкафом».
Но осознанное слушание – это активное действие, в котором происходят много процессов, и есть много характеристик. Неслучайно его также называют активным слушанием и обучают ему как профессиональному навыку…
4. Внимательное слушание – это еще не согласие.
…если вы внимательно слушаете человека, это еще не значит, что вы с ним соглашаетесь. Это значит, что вы стараетесь понять человека и его позицию, даже если вы её не разделяете.
5. Мы были рождены с двумя глазами, двумя ушами и одним ртом!
Интересно нас сотворил Создатель. Большинство наших органов нам даны в паре: глаза, уши, руки, ноги. Даже у нашего головного мозга два полушария. Но рот и язык нам даны в одном экземпляре.
О чем это говорит? О том, что слушать необходимо как минимум в два раза больше, чем говорить, не так ли?..
6. Слушать – значит любить!
Скажите, вам нравится, когда вас не слушают? Что вы чувствуете при этом? Как вы интерпретируете это?
В большинстве случаев, когда нас не слушают или не слышат, это говорит о том, что мы незначительны. Это значит, что наши слова, мнения, чувства не имеют значения. Это говорит о том, что не имеем значения и мы сами.
Неслушание унижает и обесценивает нас.
И с другой стороны, когда нас внимательно выслушивают, это говорит громче всяких слов, что мы важны и ценны. Таким образом, слушание является важным фактором проявления любви к человеку…
Если мы стремимся любить Бога и людей, но не способны уделить несколько минут, чтобы выслушать человека, то насколько тогда мы способны любить его?..
7. Слышать человека и Бога.
Вот сейчас мы с вами подошли к духовной сути этого вопроса. Дело в том, что навык слушания одинаково применим как в слушании Бога, так и в слушании человека.
Ну, посудите сами, что сложнее: услышать Бога или человека? Если же мы не в состоянии выслушать и услышать человека, то как можем быть уверены в том, что услышим Бога?»
Олег и Анастасия Корюковы, члены высшего экспертного совета кафедры "Христианский коучинг", со-основатели Международной Академии Христианского Коучинга
