Человек ежедневно сталкивается с необходимостью принимать решения, каждое из которых влияет на его собственные мысли и поступки окружающих. Эти выборы связаны между собой и требуют учета возможных конфликтов и путей их разрешения. Здесь вступает в игру стратегическое мышление — навык предвидеть развитие событий.

Такое прогностическое мышление помогает человеку воспринимать и обрабатывать информацию из окружающей среды, формировать новые идеи и находить пути к поставленным целям. Оно содействует преодолению трудностей, решению задач с минимальными ресурсными затратами. Это способность предвидеть последствия действий и гибко адаптироваться к изменениям, делая каждый шаг осознанным и целенаправленным.

В новой статье Академии социальных технологий расскажем, как освоить искусство стратегического планирования.

Что отличает стратегическое мышление от тактического?

Терминология «стратегия» и «тактика» зародилась в военной сфере, беря начало от древнего китайского трактата Сунь-цзы «Искусство войны». Однако сегодня эти понятия вышли далеко за пределы военных операций и используются в ряде областей, включая бизнес-стратегию.

Стратегия — это комплексный план, который определяет направление работы на перспективу. Стратегическое видение помогает сформулировать цели и определить пути их достижения. Мышление стратега — это способность предвосхитить будущее и действовать с учетом долгосрочных перспектив.

Тактика же состоит из отдельных шагов и мероприятий, направленных на выполнение стратегического плана. Тактические действия в бизнесе — конкретные инициативы, реализуемые командами для воплощения разработанной стратегии.

Если проводить параллель с игрой в шахматы: стратегия заключается в размещении фигур таким образом, чтобы занять выигрышное положение на доске. А вот тактика — это сами ходы, которые помогают фигурам занять нужные позиции и привести партию к успеху.

То есть тактическое и дальновидное мышление образуют единую схему, где каждая составляющая играет собственную роль. Стратегия определяет долгосрочные ориентиры и цели, задавая направление развития. Тактика же представляет собой набор конкретных действий, необходимых для реализации стратегии и достижения целей. Стратегия отвечает на вопрос «Куда мы движемся?», тогда как тактика решает задачу «Как нам туда добраться?»

Анализ ситуации: как правильно видеть картину в целом

Каждый день, осознанно или нет, человек проводит ситуационный анализ. Этот процесс неизбежен, ведь перед тем, как принять конкретное решение или разрешить проблему, ее сначала важно понять. Анализ обстоятельств помогает выбрать разумную линию поведения на будущее. По сути, это исследование факторов для определения вариантов действий.

Анализ предполагает разбор проблемы на составляющие элементы, чтобы детально исследовать каждый из них и выявить причины возникших затруднений. К примеру, снижение прибыли предприятия может быть обусловлено как ростом расходов, так и уменьшением объема продаж, увеличением дебиторской задолженности или иными факторами. Чтобы установить точную причину падения доходности, важно проанализировать каждый из этих аспектов.

На бытовом уровне такой анализ станет инструментом для оценки текущего положения дел и выбора курса. Этот процесс включает оценку факторов, позволяя сформировать рациональную поведенческую стратегию. В ретроспективе такой анализ помогает извлекать уроки из прошлых решений и корректировать будущие шаги. Что касается будущих событий, ситуационное исследование превращается в прогнозирование, помогающее заранее подготовиться к вероятным сценариям и действовать проактивно.

Методы анализа:

1. Диаграмма «Почему?»

Этот инструмент полезен для выявления причинно-следственных связей и упрощения сложных проблем. Смысл в следующем. Предлагается определить проблему и попросить себя ответить на вопрос «почему эта проблема возникла?». Далее стоит зафиксировать главные причины вокруг основной записи и разделить их, продолжая задавать тот же вопрос, пока не доберетесь до базовых элементов проблемы.

В итоге получите картину происходящего и сумеете разработать решения, воздействуя на слабые звенья цепочки. Подход эффективен при работе с многосоставными проблемами.

2. Метод расслоения данных

Помогает структурировать информацию о проблеме, разделяя ее на категории по конкретным признакам. Например, выделив такие подгруппы, как «мои ошибки», «ошибки команды», «внешние обстоятельства». Такой подход помогает визуально оценить спектр допущенных ошибок и выработать решение для их устранения с наименьшими затратами ресурсов. Этот метод полезен при анализе проблем, связанных с коллективной работой и групповыми действиями.

3. Метод обнаружения ограничений

Этот подход направлен на выявление действий, которые способны ухудшить ситуацию или привести к нежелательным последствиям. Главная задача — определить, какие шаги категорически недопустимы для решения проблемы. Этот метод подойдет, когда требуется предотвратить дополнительные затраты или сохранить изначальную концепцию проекта, несмотря на трудности.

Применяя анализ, важно выявить коренные причины, задавать правильные вопросы и рассматривать ситуацию с разных углов зрения, ведь чем глубже человек разберется в сути проблемы, тем результативнее окажется решение.

Планирование наперед: техники прогнозирования

Прогнозирование и планирование неразрывно связаны между собой: прогнозы предоставляют сведения для грамотного планирования, однако они не определяют конкретные цели или результаты. Прогнозы становятся фундаментом для формирования планов и помогают проанализировать потенциальные последствия их реализации.

Прогнозирование фокусируется на моделировании сценариев будущего. Оно учитывает спектр факторов — как внутриорганизационных, так и внешних, влияющих на ситуацию.

Прогнозирование состоит из ряда этапов:

1. Формулирование целей и задач. Начинаем с ясного определения целей прогноза и стоящих перед командой задач. Определяем источники данных и необходимую информацию.
2. Аналитическая работа. Определяем главные параметры оценки, акцентируем внимание на количественных и качественных индикаторах, скрупулезно исследуем внутренние процессы и внешние условия.
3. Подбор метода. Собираем информацию, выполняем расчеты, делаем всесторонний анализ и привлекаем экспертные оценки.
4. Оценка итоговых показателей. Детально проверяем точность и достоверность прогноза, интерпретируя полученные результаты.
5. Формирование стратегии действий. С учетом проведенного анализа формируем обоснованные рекомендации и принимаем взвешенные управленческие решения.

Методы прогнозирования традиционно классифицируются на две главные категории: универсальные и узконаправленные. Универсальные подходы отличаются гибкостью и применимы в ряде отраслей, предоставляя комплексную аналитическую картину. Специализированные методики, напротив, адаптированы под потребности отдельных секторов и базируются на исходных данных. Использование таких подходов вне рамок их целевой области вряд ли приведет к достоверным выводам.

Методы, получившие распространение в различных сферах:

1. Метод экстраполяции

Этот подход часто используется в продажах и также известен как метод аналогий. Смысл заключается в анализе прошлых результатов и перенесении выявленных тенденций на будущие периоды. Предполагается, что общие закономерности, сохраняющие актуальность независимо от временных рамок, будут продолжаться и в будущем, позволяя делать прогнозы относительно будущих показателей.

2. Моделирование

Предполагает разработку моделей на основе анализа информации конкретных объектов или явлений, а также их аналогов. Результатом этого процесса становятся макеты, чертежи, формулы или схемы, отражающие характеристики исследуемого предмета. Это помогает протестировать возможные решения в виртуальной среде до их запуска. Если результаты моделирования показывают необходимость изменений, соответствующие корректировки вносятся в финальную модель. Такой подход снижает риск принятия неэффективных решений и повышает результативность процессов. Среди главных сложностей — трудоемкость расчетов, однако использование специализированных компьютерных программ облегчает этот процесс.

3. Метод сценариев

Подход используется при разработке управленческих стратегий для оценки вероятности наступления конкретных событий и прогнозирования возможных исходов. Анализируя последствия решений, моделируют ряд сценариев развития, привлекая экспертов или используя математические расчеты. Этот метод помогает оценить вероятные риски и выгоды.

При подборе конкретного инструмента важно учитывать такие факторы, как точность и надежность прогноза, горизонты прогнозирования, а также рациональное распределение ресурсов.

Роль гибкости в стратегическом подходе

В эпоху стремительных перемен серьезное значение приобретает умение быстро адаптироваться. Компании, способные гибко реагировать на новые рыночные реалии, получают преимущества: они не только выживают, но и укрепляют собственные позиции, выходя в лидеры отрасли.

Внедрение гибкости открывает перед компанией следующие возможности:

• Быстро реагировать на рыночные колебания, чутко отслеживая клиентские предпочтения и актуальные тенденции.
• Свести к минимуму риски, обусловленные непредвиденными обстоятельствами.
• Поддерживать конкурентоспособность даже в условиях стремительных и непредсказуемых внешних трансформаций.
• Идентифицировать новые точки роста, превращая возникающие вызовы в конкурентные преимущества.

Для гибкости необходим комплексный подход, объединяющий ряд способов и инструментов, отвечающих за оперативную адаптацию компании к переменам.

Частые ошибки, которые совершаются при планировании

Ошибка в планировании выходит за пределы простого нарушения сроков; это целая система неверных представлений относительно ресурсов и препятствий. На практике такие ошибки способны повлиять не только на сроки выполнения проекта, но и на его бюджет и итоговый успех. Например, если инженеры и менеджеры неправильно оценивают объем необходимых ресурсов, это ведет к перерасходу бюджета и задержкам. Со временем подобные промахи способны обернуться серьезными финансовыми потерями и затратами.

В числе главных ошибок:

1. Недооценки объема требуемых ресурсов: времени, финансов, трудовых резервов и материалов. Если ресурсы исчерпываются или оказываются недостаточными, это может привести к превышению бюджета, срыву сроков или даже полной невозможности завершения задачи. Поэтому недостаточно лишь обозначить цели и установить дедлайны; критически важно скрупулезно оценить риски и потребности.
2. Игнорирование потенциальных сложностей. В реальной практике практически невозможно избежать трудностей при исполнении задач. Главным моментом является заблаговременное выявление возможных проблем и разработка плана реагирования на их возникновение. Например, при управлении масштабным проектом стоит учитывать риски вроде задержки поставок материалов или непредвиденных кадровых изменений и иметь в запасе альтернативные сценарии.
3. Отсутствие плана. Планирование — это не просто организационный инструмент, но и мощный стимул к действию. Четкая визуализация этапов работы делает процесс более управляемым и осязаемым.

Планирование служит залогом успешного достижения задуманного. Грамотно составленный план не только экономит время, но и значительно увеличивает производительность и эффективность. Подготовка позволяет реализовать задуманное в установленные сроки и с соблюдением высоких стандартов качества.