Профессиональное развитие членов команды в бизнесе — неотъемлемая часть стратегии управления коллективом и масштабирования предприятия. Это способ увеличить производительность, привлекать в компанию талантливых людей, совершенствовать общение, адаптироваться к изменениям.

В условиях стремительного технологического прогресса постоянно меняются подходы к работе и повышение квалификации становится серьезным звеном в формировании карьеры. Предприятиям рекомендуют вкладывать средства в повышение уровня знаний их персонала, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Кроме того, это помогает повышению результатов труда, заинтересованности сотрудников в построении карьеры в конкретной организации, росту лояльности персонала, созданию сильной команды.

Организация корпоративных курсов — способ передавать знания и умения, что положительно отражается на качестве продукта и услуг предприятия. Кроме того, шанс обучаться рассматривается сотрудниками как проявление заботы со стороны организации. Учеба также содействует формированию единой команды, участники которой лучше взаимодействуют друг с другом.

Оценка потребностей: как выявить потребности в развитии сотрудников

Руководству компании важно понимать потребности персонала в совершенствовании умений. Для того чтобы выяснить, к чему хотят стремиться сотрудники, рекомендуют применять следующие методы.

• Собеседование или интервью

В числе распространенных методов, помогающих понять, чего хотят люди, — собеседование. Во время интервью работник или его непосредственный руководитель оценивают текущий уровень навыков и знаний интервьюируемого, а также выясняют, есть ли у него желание учиться.

• Аттестация персонала

Регулярная аттестация — действенный способ понять уровень и запросы людей. Проверки проводятся не реже одного раза в год, чтобы гарантировать точность результатов. Если аттестации проводятся редко, советуют комбинировать их с иными методами, например, анкетированием.

• Анализ компетенций

Основан на моделях компетенций, разработанных компанией для оценки сотрудников. Метод помогает проверить соответствие конкретного эксперта модели компетенций, утвержденной для его должности.

• Тестирование и анкетирование

Доступные методы, которые помогают быстро определить запросы в развитии персонала предприятия. Они используются, в случаях, когда важно определить уровень знаний и подготовки групп работников и понять, чему их стоит научить в первую очередь. Тестирование показывает пробелы в навыках и знаниях сотрудников, а анкеты показывают обратную связь от самих людей.

• Экспертная оценка

Считается действенным способом выявить потребности работников в учебе. Для этого создают комиссию с привлечением внешних экспертов. Результаты ее работы становятся основой для планирования учебных мероприятий.

• Анализ решений и результатов работы

Сбор материала для анализа осуществляют за счет таких способов, как наблюдение за сотрудником во время работы, опросы коллег и непосредственного начальника, показатели выполнения производственной задачи и т.д. Такой метод подсвечивает допускаемые работником ошибки, пробелы в его знаниях, направлениях, где он чувствует себя неуверенно.

Оценка интереса людей к формированию навыков — серьезный этап в схеме подготовки персонала. Она помогает определить навыки, которые стоит улучшить для достижения организацией поставленных целей. Выбор подходящего метода выявления потребностей зависит от специфики компании и ее перспектив.

Создание индивидуализированных планов по развитию для сотрудников

Сегодня конкуренция на рынке труда высока, в условиях дефицита кадров компании стремятся создать благоприятную обстановку для людей, чтобы повысить их удовлетворенность работой и, как следствие, улучшить производительность.

Преимущества планов:

1. Определение целей и управление карьерой. Помогает человеку сформировать собственные карьерные цели и определить стратегию их достижения.
2. Быстрый и контролируемый рост. Определяет ресурсы для поддержки и профессионального развития работника.
3. Повышение личных результатов. Дает четкое понимание персональных целей, что помогает эксперту направлять усилия в нужное русло.
4. Личная удовлетворенность. Целеустремленность и достижение целевых значений мотивирует сотрудников, повышает их удовлетворенность работой.
5. Карьерный рост. Выполнение личного плана гарантирует повышение в должности и увеличение зарплаты.

Создание личных планов содействует повышению мотивации людей, помогает удерживать членов команды, а также содействует формированию результативных рабочих групп.

Как создать персонализированный план:

• Оценка текущего состояния: проанализируйте собственные навыки, компетенции, плюсы и минусы;
• Определение целей: определите краткосрочные и долгосрочные цели, опираясь на целеполагание;
• Создание плана действий: определите конкретные шаги для достижения целей, например, курсы, учеба, практика или наблюдение за опытом экспертов;
• Постоянный мониторинг и корректировка: постоянно пересматривайте и корректируйте схему, учитывая внешние обстоятельства и перемены в профессиональных целях.

Как видим, создание личных планов для развития персонала — действенный способ мотивации сотрудников, а также их удержание и рост производительности бизнеса.

Роль руководителей в развитии сотрудников через личное сопровождение

Личное сопровождение — процесс, когда руководитель берет на себя ответственность за развитие и обучение собственных подчиненных. Это означает, что начальник участвует в профессиональной жизни сотрудника, помогает развиваться и приходить к желаемым результатам.

Главные задачи личного сопровождения:

• Помощь в определении карьерных целей и приоритетов;
• Предоставление обратной связи, отзывов и поддержка в процессе учебы;
• Мотивация и стимулирование человека к совершенствованию навыков;
• Создание позитивной атмосферы, благоприятствующей совершенствованию и сотрудничеству внутри команды.

Для успешного личного сопровождения руководитель должен обладать конкретными качествами:

• Умение слушать и понимать потребности сотрудника;
• Способность давать конструктивную критику и рекомендации;
• Готовность делиться опытом и знаниями;
• Умение создавать доверительную атмосферу и поддерживать открытый диалог.

Личное сопровождение осуществляется за счет таких способов, как персональные встречи и беседы; участие в профессиональных мероприятиях и конференциях; менторство и коучинг; предоставление доступа к дополнительным ресурсам и материалам для занятий.

Задачи начальства в развитии сотрудников трудно переоценить. Благодаря активному участию и поддержке со стороны начальства, работники получают шанс раскрыть собственный потенциал, достичь профессиональных успехов и внести вклад в процветание компании.

Развитие лидерских качеств: программы для формирования лидеров внутри компании

Лидеры важны для успеха организации, они не только направляют команду к достижению установленных целей, но и вдохновляют людей на рост и совершенствование навыков. Для формирования лидеров внутри предприятия и их профессионального развития применяются специальные программы.

В числе целей таких программ становится выявление потенциальных лидеров внутри компании и помощь им в формировании нужных для становления карьеры навыков и качеств. Программы, как правило, предполагают проведение тренингов, семинаров, мастер-классов, персональных консультаций и других образовательных мероприятий.

Профессиональное развитие лидеров предполагает не только приобретение дополнительных знаний, но и работу над самосовершенствованием, управлением стрессом, формированием коммуникативных навыков и умением разрешать конфликты, а также другие soft skills, или так называемые мягкие навыки.

Мягкие навыки — спектр способностей, включающий умение проводить переговоры, договариваться с людьми, проявлять креативность, способность учиться и приспосабливаться к изменениям.

Важными элементами становится тренировка эмоционального интеллекта, умение мотивировать персонал, формировать должную рабочую атмосферу.

В результате участия в программе создания лидеров люди приобретают не только новые знания и навыки, но и обретают уверенности в себе, тренируются принимать сложные решения и руководить командой. Это помогает сформировать сильную команду управленцев, достигающих поставленных целей в бизнесе.