Услуги Академии

Высший экспертный совет

Эксперт по развитию человекоцентричной культуры и управлению опытом клиентов и сотрудников. Эксперт в области сторителлинга. Партнёр Академии Historia. Член Высшего экспертного совета кафедры "Сторителлинг" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

«Лидеры сервисной культуры» Стратегическая сессия для лидеров организаций, направленная на развитие сервисной культуры

Стратегическая сессия

По договоренности Об услуге

Интенсив по сервис-дизайну Генерируем идеи для ваших задач

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Валерий
Дудкин

Эксперт

Ведущий, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий. Подробнее

Связаться

Деловая переписка Программа обучения продуктивному и конструктивному общению через письма, отчеты, документы и деловую переписку.

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Большие продажи: стратегия работы с ключевыми клиентами Цель тренинга: повысить прогнозируемость действий и результатов сотрудников службы продаж и вероятность достижения успеха в отношениях со стратегическими партнерами

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Все услуги (+3)

Связаться

Анна
Астафьева

Эксперт

Психолог. Бизнес-тренер. Коуч по стандартам ICF. Методолог, тренер-консультант. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Сервис и клиентоориентированность Цели тренинга: повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения целей; научиться вести сложные диалоги и управлять конфликтами; усовершен

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Трудные диалоги Цель тренинга: использовать технологию Трудных Диалогов для построения констуктивной коммуникации на работе и в личной жизни

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Все услуги (+1)

Связаться

Елизавета
Артамонова

Эксперт

Психолог, тренер soft skills. Эксперт по коммуникациям и эмоциональному интеллекту, фасилитатор, коуч. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Эмоциональная компетентность Тренинг учит использовать эмоции в деловых и личных отношениях для выстраивания эффективной коммуникации, мотивации и вовлечении коллектива, повышения качества взаимодействия внутри команды.

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Лилиана
Банис

Эксперт

Фасилитатор командных сессий, трекер предпринимателей и команд, бизнес-тренер. Эксперт кафедры "Фасилитация и модерация" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Техника продаж программных продуктов Программа тренинга для коммерческого подразделения компании – разработчика ИТ – решения

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Дмитрий
Норка

Высший экспертный совет

Автор Экспертной системы продаж. Президент Международной ассоциации профессионалов продаж. Эксперт по вдохновляющему лидерству и организационному доверию. Эксперт в области продаж, лидерства, управления. Член Высшего экспертного совета кафедры "Системные продажи" Академии социальных технологий. Подробнее

Связаться

Сила доверия в продажах Тренинг 1-2 дня

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Технологии экспертных продаж Тренинг 1-2 дня

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Все услуги (+2)

Связаться

Елена
Ахметзянова

Эксперт

Маркетолог, специалист по исследованию пользовательского поведения, customer development и проектирование продуктов и сервисов. Руководитель студии прикладных исследований для продуктовых и маркетинговых команд infocus. Эксперт кафедры "Интегральное развитие территорий" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Исследования клиентского опыта Исследования клиентского пути на каждом его этапе, анализ JTBD, CJM, User story, профилей клиентов. CX, UX тестирования продукта или сервиса. Найдем пользовательские инсайты, драйверы и барьеры.

Исследование

160 000 ₽ Об услуге

Консультация по проведению исследования среди клиентов Продолжительность - 1,5 часа. Разберем наиболее подходящий сценарий проведения исследования своими силами: основные этапы исследования, цели, задачи и методы проведения. Поделюсь рекомендациями.

Индивидуальное консультирование

7 000 ₽ Об услуге

Связаться

Павел
Николаев

Высший экспертный совет

Кандидат психологических наук. Тренер-эксперт. Основатель компании ALL BRAINS. Член Высшего экспертного совета кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий. Подробнее

Связаться

Эмоциональный интеллект в продажах/переговорах Добиваться больших результатов за счет понимания собеседника, проявления поведенческой гибкости и создания правильной эмоциональной атмосферы

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться