Эмоциональная компетентность

Люди воспринимают этот мир по-разному. Но есть то, что нас объединяет - эмоции. И они играют ключевую роль во всем! 

Эмоции влияют на наше самочувствие и настроение, на то, как мы принимаем решения и какую атмосферу создаем вокруг себя, насколько мы легко и успешно решаем острые ситуации, на нашу продуктивность, способность быть творческими и энергичными.

Эмоции пронизывают наше общение в семье и на работе.

• Так почему же бывает так не просто понять другого человека и повлиять на него?
• Как позаботиться о своем состоянии и не утонуть в негативных эмоциях?
• Как нивелировать конфликтные ситуации и располагать к себе людей?
• На чем строится доверие и в чем вообще секрет "эмоциональной компетентности"?

Тренинг "Эмоциональная компетентность" включает в себя несколько блоков:

• Эмоциональный интеллект (понимать и грамотно обращаться со своими эмоциями, продуктивно их использовать, развивать социальную чуткость, распознавать эмоциональное состояние собеседника и подбирать адекватные стратегии взаимодействия с ним)
• Стрессоустойчивость (управлять своими эмоциями в стрессовых и конфликтных ситуациях, владеть навыками саморегуляции)
• Управление конфликтами (располагать к себе людей, вызывать симпатию и доверие, снижать эмоциональный накал, использовать разные стратегии решения конфликтов)
• Лидерство (управлять отношениями в коллективе и формировать лояльное окружение, создавать психологически комфортную среду в организации)

По результатам тренинга участники научатся:

• Устанавливать и поддерживать положительные взаимоотношения
• Осознавать и распознавать свои и чужие эмоции, понимать их причины
• Повышать мотивационный настрой, вовлеченность и лояльность сотрудников
• Проявлять эмпатию и строить доверительные отношения
• Использовать приемы бесконфликтного общения, снижения эмоциональной напряженности
• Регулировать свое эмоциональной состояние под текущую задачу

Тренинг проходит в формате погружения в практику, живой отработки всех приемов, разбора кейсов.