Бизнес-тренинг

Ассертивное поведение и противостояние манипуляциям

Повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения важных целей
г. Москва
Площадка Заказчика, РФ
Zoom

1. Модели поведения

  • Целеполагание. Личные границы;
  • Модели поведения. Особенности: подчиняющееся, агрессивное, ассертивное;
  • Права личности;
  • Человек и система.

2. Достижение целей во взаимодействии

  • Вовлечение окружающих в достижение целей. Правило 4-х П;
  • Продвижение (продажа) идеи.

3. Манипуляции

  • Природа явления;
  • Сигналы манипуляции. Рычаги манипулятора;
  • Противодействие манипуляции.

4. Умение говорить: «Нет»

  • Анализ ситуаций, в которых тяжело отказать. Работа с убеждениями;
  • Техника «прямого» отказа;
  • Техника «мягкого» отказа.

5. Обратная связь (реакция на действия окружающих)

  • «Ты - высказывания»;
  • «Я, Мы – высказывания»;
  • Позитивный язык.

6. Транзактный анализ в действии

  • Эго-состояния;
  • Комплементарные и пересекающиеся связи;
  • Адаптация поведенческого стиля.

7. Расширение поведенческого репертуара

  • Раздражающее поведение: природа возникновения, индикатор собственных зон развития;
  • Повышение поведенческой адаптивности.
Правила предоставления услуги

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ЗАКАЗЧИКА:
1. Оплата командировочных расходов эксперта при проведении обучения вне г. Москвы (авиа-, ж/д-билеты, проживание в гостинице, внутренний трансфер)

2. Предоставление учебной аудитории для проведения тренинга: из расчёта 3 кв. м на 1 участника, стулья по количеству участников (рассадка полукругом без столов), 1 стол и стул для тренера;

3. Организация и оплата питания участников и тренера-консультанта (вода, кофе-брейки и обеды);

4. Материально-технические средства обучения:

  • LCD-проектор
  • Экран для проектора
  • Пульт для дистанционного управления презентациями, созданными в Microsoft Office PowerPoint
  • Колонки- 2 шт
  • Удлинитель - 1 шт
  • Флипчарт с бумажными листами – 2 шт
  • Блокноты к каждому флипчарту (по 30 листов на каждый)
  • Комплекты цветных маркеров для каждого флипчарта – 2-4 пачки
  • Белая бумага – 30-50 листов
  • Ручки по количеству участников
  • Другое (согласовывается Сторонами)
Что входит в стоимость?

1. Установочная встреча с экспертом, уточнение запроса, адаптация программы 

2. Проведение тренинга в очном формате на площадке Заказчика (г. Москва и другие города РФ), либо в онлайн-формате

3. Рекомендуемая продолжительность тренинга в очном формате - 8 часов; в онлайн формате - 2 блока по 3 часа

4. Рекомендуемый размер группы: 12-16 человек

5. Электронные раздаточные материалы/презентация и электронные сертификаты участников

Другие услуги Смотреть все