Раньше работодатели смотрели только на образование и профессиональный опыт. Но теперь этого мало. Чтобы быть успешным, нужны еще личные качества, называемые мягкими навыками. Это связано с быстрыми изменениями в бизнесе и обществе. Человек должен уметь приспосабливаться к новым требованиям, решать проблемы и управлять стрессом. В новой статье Академии социальных расскажем о том, какие soft skills понадобятся в ближайшем будущем.

Навыки будущего, без которых не обойтись

Важность мягких навыков растет c каждым годом, они помогают создать позитивную рабочую атмосферу и повысить производительность. Если инвестировать в обучение сотрудников таким навыкам, получится добиться лучших результатов. Бизнес всегда стремится увеличить стоимость, отсюда и спрос на результативных сотрудников. Среди спектра гибких навыков каждый работодатель выбирает самые необходимые, но есть базовые компетенции, без которых сложно представить успешного человека.

Креативность как рабочий инструмент

Многие считают, что креативность нужна только художникам, писателям и музыкантам. Но на самом деле креативный подход важен для любого профессионала. Творчество и креативность отличаются друг от друга. Когда мы говорим о творчестве, речь идет о создании оригинальных вещей ради удовольствия и вдохновения. А вот креативность подразумевает, что новая идея должна приносить пользу и прибыль. Пример — новый дизайн упаковки, который повысит продажи.

Креативные люди умеют:

• Видеть обыденные вещи иначе;
• Придумывать необычные, но работающие идеи;
• Замечать связь между разными предметами;
• Быстро адаптироваться к переменам.

Чтобы развивать креативность, стоит поддерживать подходящую обстановку. Хороший вариант — специальные мероприятия, например, игра «Крокодил». Подобные развлечения учат думать нестандартно и действовать спонтанно. Еще один полезный прием — чтение и обсуждение книг. Чтение расширяет кругозор, позволяет посмотреть на ситуацию свежим взглядом и применить полученные знания в работе.

Критическое мышление в эпоху ИИ

Искусственный интеллект быстро перешел из категории экспериментов в разряд обычных инструментов. ИИ упрощает поиск и обработку информации, но пока не может придумывать уникальные идеи и продукты. Исследование показало, что чрезмерное доверие алгоритмам снижает внимательность сотрудников к ошибкам и проблемам, мешая самостоятельной проверке данных.

Поэтому важен навык критически смотреть на информацию. Он включает проверку источников, логику рассуждений и готовность сомневаться. Это значит не только искать ошибки, но и ставить под сомнение готовые выводы, особенно интуитивные предположения. Ведь главное качество думающего человека — умение подвергать сведения сомнению и избегать предвзятости.

Несмотря на огромный объем обрабатываемых данных, необходимо учитывать контекст и возможные искажения, чтобы корректно интерпретировать результаты и понимать их влияние на деятельность команды или всей компании.

Эмоциональный интеллект: управление собой и влияние без давления

EQ является залогом успешного взаимодействия в профессиональной среде и личной жизни.

Формировать этот навык стоит каждому, ведь он помогает лучше понимать себя и других, эффективнее общаться и меньше уставать на работе.

Почему стоит обратить внимание на Emotional Quotient:

• Предотвращает выгорание. Постоянная занятость и высокая нагрузка могут привести к хронической усталости и снижению мотивации. Важно научиться вовремя ловить первые признаки переутомления, пока ситуация не ухудшилась.
• Справляться со стрессом. Невнимание к собственным эмоциям и неумелое обращение с негативными ощущениями приводят к тревожности, депрессии и болезням. Чем раньше человек научится определять стрессовые ситуации и выбирать правильные способы борьбы с ними, тем лучше будет себя чувствовать.
• Выстраивать контакты и решать конфликты. Многие люди не знают, как грамотно вести диалог и урегулировать разногласия. Научившись видеть и учитывать эмоции других, будет проще предотвращать ссоры и урегулировать недопонимания.

EQ нельзя точно измерить, но у каждого есть возможности для улучшения. Иногда человеку трудно открыто выражать свои чувства, иногда он вообще не понимает, что испытывает сам. Именно понимание собственных слабостей и выбор подходящего пути для самосовершенствования станут ключом к развитию EQ.

Какие навыки могут дать карьерный рост уже сейчас

Современные эксперты и аналитики трудового рынка определяют четыре направления компетенции, которые формируют основу успешной карьеры:

1. Владение цифровыми технологиями. Грамотность в области ИИ, опыт обработки больших объемов данных, владение инструментами кибербезопасности и автоматизация производственных процессов.
2. Аналитика. Развитие системного мышления, умение формулировать обоснованные гипотезы и принимать стратегически верные решения на основании объективных данных.
3. Коммуникационные способности. Продуктивное взаимодействие внутри команды, высокий уровень EQ, умение разрешать конфликты и проявлять качества лидера.
4. Саморазвитие. Гибкость, устойчивость к стрессу, стремление постоянно учиться новому и активно управлять собственным профессиональным ростом.

То есть сегодня компаниям нужны сотрудники, умеющие реально применять современные технологии в повседневной работе. Например, мало просто понимать принципы ИИ — важно грамотно встроить его в рабочий процесс. То же касается обработки данных и защиты информации.

Помимо технических способностей высоко ценятся умение быстро находить решение сложных проблем, совмещать творчество с четкими бизнес-задачами и ясно выражать мысли.

Постоянное обучение стало необходимым условием профессионального успеха. Важно оценить собственные сильные стороны и слабые места, выделить приоритеты и поставить конкретные цели. Именно такая стратегия позволит оставаться востребованным специалистом в любых обстоятельствах.

Как развивать навыки системно

К формированию навыков важно подходить системно, потому что они развиваются постепенно и связаны друг с другом. Один семинар или тренинг дадут только временный результат. Чтобы навыки стали прочными, нужны регулярные тренировки, размышления и практика. Это сделает человека более уверенным, успешным в общении и готовым к переменам, увеличивая его ценность как сотрудника и лидера.

Образовательные программы: как выбирать, чтобы был результат, а не сертификат

Сегодня, когда карьера строится не на тестах и сертификатах, а на мягких навыках, которые обеспечивают успех в большинстве случаев, образовательный рынок предлагает огромное разнообразие курсов по развитию soft skills. Как правило, все они отличаются стоимостью, длительностью и глубиной освоения компетенций.

Выбор курса — это серьезное решение, требующее вложений денег и времени. Качество предлагаемых программ стоит оценивать по ряду критериев:

• Насколько подробно и понятно преподносится материал;
• Компетентность и профессионализм преподавателей;
• Персональная поддержка и качественный фидбэк;
• Возможность применять усвоенные знания на практике;
• Количество полезных учебных материалов после прохождения курса;
• Авторитетность полученного сертификата у работодателей.

Стоит отметить, что акцент на тренингах, предлагаемых экспертами Академии, сделан на наиболее востребованных навыках современности: умении мыслить критически, коммуникации и формировании лидерских качеств. Вложения в образование и персональное развитие создают надежную базу для дальнейшего роста и стабильности в бизнесе.

Проекты как тренажер: почему стоит учиться на практике

Только теория не поможет стать настоящим экспертом. Действенный способ освоить мягкие навыки — это практика и участие в реальных проектах.

Проекты ставят перед участником конкретную задачу, которую нужно решить совместно с командой. Во время работы над проектом человек развивает такие ценные качества, как:

1. Коммуникация. Приходится обсуждать идеи, договариваться и отстаивать позицию;
2. Работа в команде. Учитесь сотрудничать, доверять другим и находить компромисс;
3. Решительность. Важно уметь быстро принимать решения и отвечать за их последствия;
4. Планирование. Время ограничено, поэтому нужно учиться правильно его тратить;
5. Решение проблем. Всегда бывают сложности, которые предстоит преодолевать.

Реальная практика превращает абстрактные знания в практические навыки, которые будут полезны в жизни и привлекут внимание работодателей. Чем больше участвуешь в проектах, тем увереннее становишься и тем легче решаются любые задачи.

Наставничество и обратная связь: как ускорить рост без выгорания

Когда речь заходит о развитии навыков, серьезная роль отводится практическому опыту, поддержке наставников и качеству фидбэка.

Наставник помогает раскрыть таланты, быстрее расти профессионально, обучаться новому и не бояться совершать ошибки. Когда рядом есть мудрый помощник, шансы сгореть на работе уменьшаются.

Наставничество и фидбэк делают компанию привлекательной для талантов, поддерживают позитивную атмосферу и повышают мотивацию сотрудников. Это надежные инструменты для роста, помогающие развиваться гармонично и без риска выгореть.