В условиях современного рынка, где конкуренция между компаниями растет с каждым днем, обучение команды становится главным фактором успеха. Это не только вложение в будущее организации, но и обязательная мера, которая помогает оставаться впереди конкурентов.

Однако часто компании сталкиваются с вопросом: как организовать подготовку и развитие кадров, не тратя при этом средства. В новой статье Академии социальных технологий рассмотрим значение профессионального развития персонала для роста бизнеса и варианты развивать команду без затрат.

Почему обучение сотрудников важно для устойчивого роста компании? 

Повышение компетенций персонала перестало быть формальностью и стало частью стратегии компаний, стремящихся к постоянному развитию и успеху. Рассмотрим ряд причин, почему это так важно:

1. Повышение квалификации кадров

Инвестируя в профессиональный рост подчиненных, руководитель закладывает основу для развития компании. Грамотные эксперты способны создавать более качественную продукцию, будь то в производственной сфере или в секторе услуг.

2. Снижение текучести кадров

Развитие коллектива через учебу помогает уменьшить текучесть кадров. Осознание того, что руководство вкладывает средства в их профессиональное совершенствование, делает работников увереннее. Такое отношение повышает лояльность к организации и снижает риск ухода к другим работодателям.

3. Формирование новых умений и навыков 

Постоянное развитие открывает перспективы для освоения новых знаний, которые способны оказаться полезными для бизнеса в будущем. К примеру, если фирма планирует расширить географию присутствия или запустить новую продуктовую линейку, ей понадобятся профессионалы с конкретными навыками и компетенциями.

4. Повышение уровня взаимодействия 

Вывод взаимодействия на новый уровень также становится результатом развития персонала. Общие знания и умения помогают людям лучше понимать друг друга. Это ведет к росту производительности труда и улучшению общих показателей компании.

5. Формирование культуры личного развития

Регулярная учеба работников закладывает основу для формирования в компании культуры постоянного саморазвития. Видя, что руководство поддерживает стремление к учебе, работники становятся более мотивированными. Это создает условия для появления креативных идей и продуктов.

Таким образом, компании, которые инвестируют в профессиональное развитие штата, улучшают результаты.

Способы выявления потребностей в обучении без значительных затрат

Прежде чем начать подготовку кадров, стоит определить, какие знания нужны. Рассмотрим методы для выявления потребностей в обновлении профессиональных компетенций без больших финансовых вложений:

• Исследование результатов работы. Действенный метод определения потребностей в учебе — анализ результатов работы команды. Если в процессе работы люди регулярно допускают одни и те же ошибки или сталкиваются с идентичными трудностями, это указывает на потребность в повышении их уровня профессиональной подготовки.
• Опросы и интервью. Проведение опросов и интервью с персоналом поможет собрать информацию о том, что за компетенции они хотели бы развить. Это также позволит выявить их интересы и предпочтения в профессиональном совершенствовании.
• Анализ обратной связи. Сбор обратной связи от клиентов, коллег и руководителей помогает выявить, какие навыки и знания нужны сотрудникам для повышения качества работы.
• SWOT-анализ. Это метод, который помогает определить сильные и слабые стороны, а также точки роста и угрозы. Применение этого метода может помочь выявить потребности в подготовке кадров, связанные с улучшением сильных сторон, устранением слабых сторон.
• Анализ рынка труда. Изучение требований к кандидатам на вакансии в отрасли покажет, какие компетенции требуются для профессионального совершенствования.
• Анализ тенденций. Слежение за тенденциями в отрасли укажет на пробелы в квалификации работников, связанные с новыми технологиями, методами работы или изменениями в законодательстве.
• Анализ производительности. Сравнение производительности людей до и после обучения покажет, насколько результативным было профессиональное развитие.
• Использование онлайн-платформ. Онлайн-платформы, такие как Coursera, Udemy и другие, предлагают бесплатные курсы и материалы по темам. Это хороший способ выявить интересы персонала и определить, какие темы им хотелось бы изучать для развития.
• Сотрудничество с экспертами. Взаимодействие с экспертами поможет определить потребности в новых знаниях, связанные с последними исследованиями, тенденциями.

Выявление потребностей в учебе — это шаг на пути к непрерывному обучению. Применение этих методов поможет выявить, какие профессиональные навыки нужны персоналу для достижения результатов как в профессиональной, так и в личной сфере.

Использование внутренних ресурсов для организации обучения

Для организаций с ограниченными финансовыми ресурсами существует ряд способов переподготовки персонала.

• Производственный инструктаж

Новые сотрудники быстрее осваиваются и привыкают к рабочим процессам благодаря введению в курс дела непосредственно на рабочем месте.

• Онлайн-курсы

Создание корпоративных образовательных платформ с доступом к материалам, презентациям и видеоурокам помогает людям повышать квалификацию без отрыва от работы.

• Дистанционные занятия

Вебинары и уроки, проводимые через платформы вроде Zoom или Skype, предоставляют возможность проходить курсы и тренинги удаленно.

• Стажировки

Отправка работников в другие отделы или филиалы компании для получения дополнительного опыта содействует их профессиональному росту и ротации кадров.

• Наставничество

Назначение опытных сотрудников наставниками для новичков помогает последним быстрее освоить новые навыки и компетенции.

• Коучинг

Коучи помогают новичкам в команде развиваться и использовать собственные способности, повышая управленческие навыки и умение принимать решения.

• Buddy-система

Этот метод предполагает совместную работу двух сотрудников, он направлен на обмен знаниями и получение компетенций.

Эти методы помогают развитию кадрового потенциала компании, несмотря на финансовые ограничения.

В России крупные компании внедряют программы внутреннего обучения для совершенствования навыков персонала

Вот несколько примеров таких компаний:

1. Сбербанк создал внутреннюю академию, где проводятся тренинги, семинары и курсы. Кроме того, банк развивает онлайн-платформы для дистанционной учебы.
2. В Газпроме работают собственные учебные центры, а также используется наставничество для передачи опыта молодым сотрудникам.
3. Яндекс организует внутренние школы программирования, курсы по аналитике данных, маркетингу и другим направлениям. Также Яндекс использует онлайн-площадки для распространения компетенций среди персонала, такие как Яндекс.Практикум.
4. Лукойл сформировал систему внутреннего обучения, включающую традиционные форматы обучения (семинары, тренинги) и современные методы, такие как дистанционные курсы и симуляции производственных процессов. Отдельное внимание уделяется подготовке кадров в области нефтедобычи и нефтепереработки.
5. Государственная корпорация Росатом реализует программу подготовки экспертов, которая включает в себя специализированные учебные заведения, корпоративные университеты и программы стажировок и программы обмена опытом между подразделениями корпорации

Каждая из этих компаний находит собственный подход, исходя из специфики деятельности и стратегических целей.

Онлайн-курсы и вебинары: экономичные варианты повышения квалификации

Онлайн-занятия — это экономичные варианты образовательных инициатив, направленных на улучшение навыков сотрудников получать новые знания в удобное для них время и с комфортной скоростью.

Преимущества онлайн-образования:

1. Доступность. Дистанционное обучение и видеоконференции помогают работникам компании самостоятельно планировать график и выбирать место для занятий. Это особенно актуально для тех, кто работает удаленно или имеет гибкий график.
2. Экономия времени и денег. Очное обучение часто бывает затратным и требует временных вложений, в то время как онлайн-образование помогает избежать расходов на транспорт, проживание и питание.
3. Разнообразие тематик. Дистанционные курсы и вебинары предлагают занятия по ряду тем, включая IT-сферу, маркетинг и проектное управление. Люди могут сами выбрать вебинары, соответствующее их интересам и профессиональным потребностям.
4. Интерактивность. В онлайн-курсах и вебинарах применяются интерактивные задания, викторины и форумы, которые стимулируют участников к вовлечению в усвоение информации и совершенствования навыков.

Рассмотрим последовательность шагов для организации профессионального развития персонала с использованием онлайн-курсов и вебинаров.

1. Определите цели обучения. Прежде чем записываться на вебинар или курс, уточните, какие знания и умения требуются работникам. Это позволит сократить список возможных вариантов и принять более осознанное решение.
2. Изучите отзывы и рейтинги. Не забудьте ознакомиться с отзывами других участников. Это даст представление о том, насколько программа соответствует ожиданиям бизнеса.
3. Проверьте аккредитацию. Убедитесь, что выбранный вебинар или курс имеет аккредитацию. Это свидетельствует о высоком качестве занятий и повышает доверие к полученным навыкам.
4. Создайте стратегию профессионального обучения, которая будет соответствовать целям компании и личным амбициям сотрудников. Программа может включать курсы и вебинары, а также практические задачи и участие в реальных проектах.
5. Предоставьте доступ к ресурсам. Предоставьте людям доступ к нужным ресурсам, таким как учебные пособия, онлайн-библиотеки и форумы для дискуссий.
6. Организуйте проверку знаний. После завершения курса или вебинара проведите проверку, чтобы убедиться, что сотрудники усвоили материал. Это также поможет закрепить полученные умения.

Онлайн-курсы и вебинары — это экономичный способ развития новых компетенций у персонала. Они помогают выбирать курсы по интересам и потребностям, а также получать качественные навыки.

Как Академия Социальных Технологий может помочь с обучением сотрудников

Академия Социальных Технологий — специализируется на обучении персонала в ряде областей. Она предлагает спектр услуг и инструментов для повышения уровня знаний сотрудников, что помогает развитию их навыков и мотивации. 

Так, академия предложит анализ текущих компетенций работников, выявляя зоны, где требуется улучшение. Например, если компания стремится улучшить клиентский сервис, то можно привлечь эксперта академии для развития коммуникативных навыков у персонала.

Также представители академии могут детально проработать структурированные учебные программы, включающие необходимые знания и навыки.

Кроме того, академия подбирает квалифицированных преподавателей с методическими навыками и практическим опытом, которые способны донести информацию до сотрудников и мотивировать их к учебе.

Академия следит за новыми тенденциями в отрасли и адаптирует программы под потребности конкретного бизнеса и предоставляет комплексные решения.