Нетворкинг: как строить полезные связи и отношения

Нетворкинг — знакомство и в дальнейшем сохранение связей с людьми, которые будут полезны в разных вопросах. Как показал опрос, 54% жителей России непосредственно через знакомых предпочитают находить работу, еще 37% так ищут подработку. Нетворкинг пригодится и в иных ситуациях, однако важно уметь устанавливать и развивать контакты. В новой статье Академии социальных технологий читайте, что такое нетворкинг и почему он важен.

Нетворкинг — целенаправленное расширение связей, образовано от английских слов net, что в переводе означает сеть и work — что переводится, как работать. Сегодня это действенный инструмент для расширения бизнеса за счет новых связей. Чем больше у предпринимателя знакомых в других сферах, тем быстрее получится привлекать инвестиции, запускать проекты, масштабировать собственное дело. Кроме того, нетворкинг поможет в поиске сотрудников, наставников, инвесторов.

Нетворкинг — вклад в будущее: вы создаете связи, которые будут полезны не только в решении рабочих вопросов, но и в жизни. Чем больший у вас складывается круг общения, тем шире перспективы. К примеру, на конференции вы приятно пообщались с руководителем серьезной фирмы. В ходе беседы обсудили доклады выступающих, положение дел в отрасли и трудности на рынке, после чего обменялись контактной информацией. Спустя пару недель он предложил сотрудничество над проектом его фирмы, поскольку впечатлился вашим взглядом на проблематику и видением решения.

Благодаря нетворкингу профессионал может быстро получить работу, а предприниматель — найти финансирование для проекта или идею для развития собственного бизнеса.

Нетворкинг результативен, если ставите цели:

• Познакомиться с людьми, близкими по духу. Например, начинающему продавцу на маркетплейсе придутся кстати контакты тех продавцов, что там давно, чтобы обсуждать последние изменения платформы;
• Получить доступ к экспертам. Имея в распоряжении контакты юристов, биржевых брокеров, бухгалтеров, маркетологов и др. экспертов, сможете напрямую получать необходимую информацию. Профи смогут быстро предоставить ответ или рекомендацию, расскажут, куда обратиться за требуемой поддержкой;
• Отыскать наставника, который поддержит в сложный момент, даст совет. К примеру, если планируете открыть магазин одежды, будет полезно обратиться к тому, кто уже приобрел такой опыт;
• Получить новую работу. Согласно исследованию LinkedIn, порядка 85% вакансий закрывают кандидатами из числа круга знакомых. Если вы справляетесь с обязанностями и с вами легко сотрудничать, то приглашение последует, как только появится подходящая вакансия;
• Учится на чужих ошибках. Взаимодействуя с профессионалами, получаете возможность наблюдать за тем, как они решают привычные задачи новыми способами, внедряют нестандартные подходы. Анализируя допущенные ими ошибки, сумеете избежать их в собственной работе.
• Привлечь инвестора. На мероприятиях для делового общения часто присутствуют люди, заинтересованные во вложениях в новые проекты. Если ваши задумки вызовут интерес у окружающих, это поможет привлечь средства на воплощение проектов в жизнь;
• Найти бизнес-партнера. Общение помогает узнать человека лучше, оценить, сходятся ли взгляды и цели. Если, понимаете, что двигаетесь в одном направлении, стоит объединить усилия.

Основные принципы эффективного нетворкинга

Не стоит преуменьшать значение социальных связей, они играют серьезную роль в бизнесе. Благодаря наличию контактов больше вариантов получить нужную информацию и рекомендации, оперативно отыскать решение задачи или проблемы. Устанавливать и поддерживать связи помогут конкретные правила.

• Заранее подготовьте визитки

Некоторые считают визитки инструментом, что давно устарел, однако обмен карточками во время встречи — норма делового этикета. Визитку стоит сделать привлекательной и запоминающейся. Еще один вариант — создать электронную визитку, что упростит обмен контактами.

• Практикуйте живое общение

Чтобы установить доверительные отношения и глубже узнать человека, стоит больше общаться вживую.

• Отложите телефон в сторону

Нет ничего хуже, чем общаться с человеком, который зависает в смартфоне. Таких людей часто оставляют одних. Не допускайте этого, на мероприятиях используйте все варианты, чтобы завести новые знакомства, это пойдет на пользу.

• Развивайте навыки слушания

Такие навыки даже более важны, чем способность красноречиво говорить. Сумеете выстроить новое знакомство, если будете участвовать в разговоре с вниманием к собеседнику, задавать вопросы и проявлять интерес к человеку.

• Поздравляйте знакомых с днем рождения

Поздравив человека, напомните о себе и обозначите расположение к нему. Люди часто запоминают тех, кто проявил к ним теплое отношение, добрые пожелания могут сильнее укрепить отношения.

• Поддерживайте контакт

Поддерживайте связь после первого общения. Подумайте, какое сообщение отправить сразу после мероприятия. Например, фото с мероприятия, ссылку на видео, о котором говорили, адрес магазина с редкими виниловыми дисками.

Как начать: первые шаги в нетворкинге

Каждый человек на протяжении жизни занимается нетворкингом: знакомится с новыми людьми, общается, присоединяется к сообществам. Рассказываем, как начать выстраивать сеть знакомств.

1. Прежде стоит определить конкретную цель нетворкинга. После этого важно подготовиться и составить план действий для ее достижения. Например, цель — развитие личного бренда. Для этого надо для начала создать страницы в социальных сетях, взаимодействовать с подписчиками, продвигать собственную группу. Затем стоит начать публиковать видеоролики и посты на платформах, наращивая аудиторию. Далее предстоит планомерно работать над укреплением бренда и расширением присутствия в медиапространстве, в том числе за счет нетворкинга.
2. Не стоит стесняться рассказывать о собственных увлечениях, делиться информацией о хобби — никогда не знаешь, в каких случаях это окажется полезным в работе. Например, в коллективе есть человек, которому нравится организация праздников. И получается так, что штатный сотрудник, отвечающий за корпоративные мероприятия, увольняется. Тогда первого могут попросить провести корпоративный праздник или конференцию. Подобные события часто предоставляют новые возможности для развития. Иногда случается, что человек претендует на одну вакансию, а по итогам собеседования получает предложение о работе на более интересной позиции. Это происходит благодаря тому, что соискатель рассказал о собственных дополнительных навыках, что нужны компании.
3. Подготовьте самопрезентацию. Например, видеозапись или устный рассказ, презентацию с инфографикой и тезисами, где рассказываете о собственных навыках и ценности предоставляемых услуг. Важно, чтобы презентация была краткой и содержательной. Идеально, если сумеете уложиться в две-три минуты. Важно, чтобы на вопрос «Чем вы занимаетесь?» у вас был сформирован четкий и конкретный ответ.
4. Практикуйте социальную активность. Разговоры с незнакомцами в очереди, в общественном транспорте, в кафе или рассказ истории в новой компании, где никого не знаете, — это способы укрепить уверенность в собственных силах и проявить себя, не беспокоясь о чужих мнениях. Важно не питать иллюзий, не строить больших ожиданий, а делать то, что хочется, — такой подход привлекает.

Основополагающий принцип нетворкинга в том, чтобы делиться сведениями о себе и узнавать больше о других. Включите нетворкинг в собственное расписание и не совмещайте его с другими рабочими задачами. Найдите ряд площадок, где получится знакомиться, и посещайте их один-два раза в месяц. Проведите анализ текущей базы контактов: определите, с кем хотели бы укрепить взаимоотношения, а с кем, возможно, пришло время прекратить общение. После этого предпримите соответствующие действия.

Важно не только расширять круг контактов, но и сохранять текущие связи, постоянно пребывать в центре внимания.

Как органично поддерживать и развивать связи

Раньше нетворкинг заключался преимущественно в обмене визитками, но сегодня это более сложный процесс. Однако, чтобы связи приносили результаты, важно поддерживать общение. Исследования показывают, что ежегодно человек утрачивает 30% собственных контактов, большинство из которых случайные. Однако бывает так, что знакомство нужное, человек важен для дела, а сохранять связь не удается.

Чтобы повысить шансы на дальнейшее общение, важно заинтересовать человека во время беседы с вами. Для этого можно:

• Проявлять себя как заинтересованного слушателя, увлеченного разговором;
• Подготовится к общению, изучить доступные, открытые сведения об интересующем человеке, его бизнесе;
• Вовлекать собеседника в беседу за счет вопросов, стимулирующих развернутые ответы;

Для поддержания общения по итогам первого пересечения не стоит не затягивать со второй встречей, чтобы человек не успел утратить появившийся интерес. Для этого можно:

• Предложить человеку помощь, в том случае, если он в ней нуждается, а у вас есть решение;
• Попросить о небольшой услуге;

Когда придумали повод для продолжения общения, стоит напомнить о себе. Лучше это сделать спустя один-два дня с момента знакомства. Важно, чтобы последующая встреча не требовала серьезных усилий и не нарушала привычный распорядок дня нового знакомого.

Чтобы организовать такую встречу, используйте метод фоллоу-апа. Этот прием эффективен для развития и поддержания деловых взаимоотношений, также его применяют как инструмент привлечения новых клиентов и партнеров в бизнесе.

Фоллоу-ап — это сообщение в мессенджере, короткий звонок или e-mail, которое один адресует другому по итогам состоявшейся встречи. Его цель — поддержание контакта по итогам предыдущего общения. Среди российских предпринимателей фоллоу-ап применяется исключительно в деловых отношениях, а за границей подобные письма отправляют даже после общения на личные темы.

Чтобы построить доверительные отношения, стоит проявлять честность и открытость. Открытость важна при разговорах на такие темы, как семья, дети, здоровье поскольку они значимы для людей. Также стоит затрагивать в разговорах хобби, поговорить о школах для детей, выборе курорта для отпуска и других жизненных моментах.

Помимо этого, для поддержания общения стоит организовывать совместный досуг. Чтобы организовать мероприятие, которое запомнится, важно уделить внимание нескольким моментам. Главное — подбор участников, состав гостей стоит тщательно продумать.

Хорошо, когда большая часть участников знакома друг с другом и испытывает взаимную симпатию. Желательно сохранить разумное соотношение мужчин и женщин, женатых и холостых, местных жителей и приезжих, чтобы никто не чувствовал себя в компании лишним.

Укрепить отношения помогают небольшие подарки или сувениры. Это не только презенты к профессиональным праздникам, но и подарки, связанные с предыдущей беседой. Например, человек ранее поделился, что любит конкретный редкий китайский чай, а вы увидели такой во время командировки в Китай и решили сделать подарок.

Когда контактов накапливается много, стоит распределить их по важности и близости отношений. Если значимые контакты остаются прохладными, важно приложить усилия для встречи.

Налаживать связи в реальной жизни можно не только произвольно. Рассказываем, где заводить полезные знакомства:

• Посещение мероприятий и конференций, форумов и выставок — способ обмена опытом, практическими знаниями и информацией о достижениях. На мероприятии можно сразу определить, какой эксперт будет полезен. Участники таких мероприятий обычно открыты для общения, и у вас есть шанс установить с ними более тесный контакт. Например, предложив выпить кофе.
• Образовательные программы. Они, как правило, предполагают командную работу. Даже если учеба происходит в онлайн-формате, курсы, как правило, содержат блоки, где задачи предстоит выполнять совместно. Это дает возможность сразу применить новые умения и завести знакомства.
• Коворкинги — территории, где люди работают в едином открытом пространстве. В обеденный перерыв можно подойти к коллеге, спросить информацию, высказать собственные мысли или предложить содействие в решении вопроса. Если при этом обменяться номерами телефонов, то одноразовое взаимодействие способно положить начало долгосрочному сотрудничеству.
• Профессиональные сообщества. Вступайте в сообщества профессионалов в вашей сфере, это отличный способ познакомиться с экспертами, которые развиваются в вашем или смежном направлениях.
• Принимайте участие в благотворительных балах, аукционах или сборах, это позволит построить знакомства с людьми с высоким уровнем социальной ответственности.
• Ходите на курсы и тренинги — это открывает варианты знакомства с другими экспертами и наставниками. Делитесь собственными знаниями, предоставляйте коллегам полезные материалы.
• Общайтесь в социальных сетях, там высок шанс выстроить связи. Например, присоединитесь к тематическим группам. Если интересует работа с азиатскими поставщиками, вбейте в поисковой строке фразу «бизнес с Китаем».
• Поддерживайте взаимоотношения с экс-коллегами, ведь они могут в будущем оказаться ценными деловыми партнерами. Поздравляйте их с праздниками и другими важными датами.

Ошибки в нетворкинге и как их избежать

Построение деловых связей — залог успеха. Однако многие люди сталкиваются с трудностями в этом, даже не осознавая причин собственных проблем.

В числе главных ошибок — негативное мышление. Если приходите на встречу с негативным настроем, то, скорее всего, именно так ее и проведете. Важно научиться настраиваться на позитивный лад, чтобы общаться и устанавливать теплые контакты.

Недостаточная подготовка также будет ошибкой. Прежде чем посетить мероприятие, четко определите собственную цель и подготовьте краткую справку о себе — это повысит вашу уверенность, поможет четко донести информацию и позволит быстрее налаживать контакт с другими людьми.

К отрицательному результату приведет и выбор неправильного стиля общения. Учитывайте правила бизнес-этикета и культурные нормы коммуникации. Например, не следует сразу переходить на неформальный стиль, если такой договоренности не было, или, наоборот, придерживаться излишне официального стиля в общении с равными по статусу.

Также ошибкой будет сохранять молчание и безразличный вид на встрече. Общение — взаимный процесс обмена информацией, новостями. Чтобы установить контакт с собеседником, важно проявлять интерес к нему. Адресуйте собеседнику вопросы, спрашивайте его мнение. Если не знаете с чего начать, можно поговорить о ситуации на в отрасли.

Чрезмерное внимание к собственной персоне, стремление любой ценой обратить на себя внимание и навязчивое желание сразу продать собственные услуги — все это может привести к тому, что собеседник почувствует неприязнь, дискомфорт и отстранится.

Нечестность способна стать фатальной ошибкой. Даже небольшая ложь может в дальнейшем привести к проблемам. Не искажайте факты и не преувеличивайте собственные достижения.

Кроме того, не забывайте делать заметки в ходе встреч. На нетворкинг-мероприятиях часто обсуждаются новые идеи, проекты и результативные кейсы. Заметки помогут сохранить важную информацию и применять ее в будущем.

Чтобы нетворкинг был успешным, учитесь общаться. Деловые коммуникации имеют нюансы, которые нужно принимать во внимание. Следует четко осознать, что люди, с которыми вы взаимодействуете на мероприятиях, не являются вашими близкими друзьями, между вами существует определенная дистанция. Бизнесмену необходимо научиться устанавливать контакты и не нарушать личные границы.