Поощрение и развитие креативности дает множество преимуществ и компаниям, и самим сотрудникам. Такие команды отличаются гибкостью, регулярно предлагают новые идеи и уникальные пути решения проблем, что положительно сказывается и на показателях бизнеса, и на уровне удовлетворенности сотрудников выполняемой работой. Однако креативность – это не исключительная черта творческих личностей, а навык, который с практикой развивается, поэтому в силах руководителей повысить предприимчивость своих сотрудников. О том, как создать креативную среду на рабочем месте, читайте в новой статье Академии социальных технологий.

Креативное настроение: как создать среду, в которой рождаются идеи

Тем, кто настроен создать рабочую среду, в которой с легкостью рождаются новые идеи, предстоит совершить целый комплекс действий, включающих в себя ряд мероприятий – начиная с непосредственного вдохновения сотрудников и заканчивая соответствующим оформлением офисных пространств. Креативность и использование творческого подхода – должны стать приоритетным направлением развития компании, которое будет отражаться на всех уровнях. Локальные усилия, например, стимуляция креативности среди сотрудников одного конкретного отдела, вряд ли приведут к результатам, ведь каждая нетривиальная идея, рожденная этим подразделением, будет разбиваться о стену непонимания других сотрудников компании.

В первую очередь потребуется предоставить сотрудникам большую степень свободы. Конечно, такой подход увеличит возможные риски, но в противном случае сотрудники продолжат работать строго в рамках уже установленных границ.

Кроме того, немаловажно вносить разнообразие в команду – нанимайте сотрудников с неоднородным уровнем образования, опыта и навыков. Многополярность взглядов и интересов членов команды расширяют палитру креативности предлагаемых идей.

Стоит понимать, что креативность и нестандартные решения тесно связаны с увеличением риска возникновения ошибок. Креативным командам предстоит много экспериментировать и тестировать новые идеи, что не в 100 % случаев завершается успехом. Поэтому наравне с развитием креативности предстоит культивировать экологичное отношение к ошибкам, в рамках которого они будут рассматриваться в качестве источника для получения опыта и учебы, но не считаться фатальной проблемой.

Мозговые штурмы – внедрение в повседневную практику

Отметим, что мозговой штурм – специфический инструмент для организации командной работы, поэтому прибегать к нему стоит только, когда команде действительно требуется решить важную для бизнеса задачу. В противном случае этот формат будет воспринят с негативом – в качестве пустой траты времени, отвлекающей от непосредственных трудовых обязанностей.

Определившись с целью обсуждения, сформируйте команду, пригласив к участию в мозговом штурме сотрудников из разных подразделений, занимающих разные ступени корпоративной лестницы. Подготовьте подходящее пространство, в котором будет необходимое для групповых обсуждений оборудование. Озвучьте правила мозгового штурма, а в идеале – пригласите фасилитатора, который направит обсуждение и будет следить за соблюдением протокола совместной работы.

По итогам мозговых штурмов анализируйте их результативность. Удачные идеи не должны отправляться в стол, а отражаться в принятых решениях. Рекомендуется информировать сотрудников о таких фактах, рассказывая об издержках, которых удалось избежать, а также росте показателей. Такая наглядная демонстрация эффективности применения этой технологии будет стимулировать сотрудников обращаться к ней чаще.

Оптимизация офисного пространства для развития креативности

Окружающая обстановка также поможет сотрудникам начать испытывать вдохновение. Попробуйте оценить офис с этой точки зрения, например, по следующим критериям:

1. Наличие возможностей для обсуждения идей – одно из препятствий для развития креативности: запрет на громкие разговоры в кабинетах, так как они отвлекают внимание сотрудников, работающих над требующими сосредоточения задачах. Если шум является проблемой подумайте о создании отдельных переговорных, в которых будет удобно встречаться для представления и проработки новых идей.
2. Дружелюбное оформление офисных пространств – белые стены и черная мебель не способствуют инновациям. Выбирайте приятные для восприятия оттенки, создавайте расслабляющую атмосферу, например, путем добавления живых растений в кадках. Учитывайте также, что использование ярких цветов будут стимулировать активную работу.
3. Гибкость офисного пространства – предоставьте сотрудникам возможности для самостоятельного выбора рабочего места и варианта его оформления, например, передвижные столы и стулья, а также перегородки позволяют выполнить такие адаптации под персональные потребности с минимальными потерями.
4. Источники для вдохновения в оформлении офиса – используйте элементы декора, стимулирующие вдохновение. Отличной идеей станет размещение на стенах мотивирующих цитат – как известных предпринимателей, так и основателей компании, либо ярких и необычных картин, а также других предметов искусства.
5. Наличие инструментов для совместной работы и проработки креативных идей – оснастите офис современными технологиями для проведения презентаций и обсуждений, например, интерактивными досками и другими инструментами для визуализации идей. Кроме того, не исключено, что потребуется закупить и дополнительное программное обеспечение – цифровые инструменты для совместного ведения заметок, визуализации и составления ментальных карт.

Добавим также, что для отдельных областей и сфер удачным решением будет предоставление возможностей для гибкого рабочего графика – периодическая работа из дома, право выбирать часы для работы и другие преимущества подарят сотрудникам ощущение свободы и желание творить.

Как развивать креативность через курсы, воркшопы и тренинги

Чтобы помочь сотрудникам начать мыслить креативнее, начните проводить в компании соответствующие образовательные семинары. Среди них, например:

• Курсы и мастер-классы, посвященные вопросам применения методов дизайн-мышления, проведения мозговых штурмов.
• Командные тренинги, направленные на сплочение коллектива и укрепление доверия, помогающие свободно делиться новыми идеями.
• Воркшопы по креативным практикам, например, арт-терапии, составлению ментальных карт, импровизации и другим творческим техникам, развивающим креативное мышление.
• Игропрактики – безопасное пространство игры позволяет прорабатывать действенность самых неожиданных идей для решения тех или иных рабочих задач.

Эти и другие варианты образовательных занятий также часто включают в себя элементы геймификации, повышающие вовлеченность участников и делающие обучение увлекательным.

Как проходят тренинги на развитие креативности, организуемые Академией социальных технологий 

Как правило, тренинги включают в себя:

• Практические упражнения, направленные на поиск нестандартного решения проблем.
• Освоение техники проведения и участия в мозговых штурмах.
• Ролевые игры и симуляции.
• Обучение техникам креативного мышления, которые помогают структурировать процесс генерирования новых идей.

Кроме того, часто эксперты предлагают к рассмотрению кейсы и удачные примеры применения креативных технологий для решения производственных задач. Их обсуждение, включающее в себя обмен идеями, рефлексию, помогает перенимать зарекомендовавшие себя практики для использования в компании.

Как поощрять креативность сотрудников

Верный способ поощрения креативности – воплощение идей на практике. Если не действовать в соответствии с креативными предложениями, то сотрудники просто перестанут их озвучивать.

Когда же принято решение реализовать одну из креативных идей, сообщите об этом сотруднику, поблагодарите за предложение и расскажите об этом другим членам команды.

И конечно, не стоит обвинять и критиковать сотрудника, если идея на практике не принесла ожидаемой пользы! Помните, что ответственность за принимаемые решения лежит на руководителе, в задачи которого и входило просчитать возможные риски и последствия.

Стоит также понимать, что не каждый человек готов делиться идеями, особенно, когда компания только сошла с рельс консерватизма. Публичность отпугивает, поэтому на первых порах собирайте предложения в анонимной форме. Заведите специальный почтовый ящик или установите в офисе коробку, чтобы каждый смог оставить послание, содержащее предложения по улучшению того или иного бизнес-процесса.

Важно также поощрять творческое развитие сотрудников. Постарайтесь увидеть потенциал и интересы подчиненных, а затем предоставляйте условия для того, чтобы сотрудник проявлял их при выполнении рабочих задач.

Продолжайте поощрять индивидуальность – демонстрируйте сотрудникам на практике, что уникальность, мнения и видения каждого важны для компании.