Светлана Долгова

Москва
Специалист по развитию управленческих, переговорных навыков, развитию переговорных команд. Системно-интегративный коуч, эксперт бережливого производства, игропрактик, методолог тренингов, бизнес-тренер
РазвернутьСвернуть

Технологии командного менеджмента

Специализации

обучение тренеровобучение тренеровкоучинг руководителейкоучинг руководителейстратегические сессиистратегические сессииэффективные совещанияэффективные совещанияразработка бизнес процессовразработка бизнес процессовмотивация и принятие решениймотивация и принятие решенийвнутренние коммуникациивнутренние коммуникациикоучингкоучингбизнес-тренингибизнес-тренингипроведение стратегических сессийпроведение стратегических сессийтрансформационные психотехникитрансформационные психотехникиинструменты эффективной коммуникации и управления эмоциямиинструменты эффективной коммуникации и управления эмоциямиличная эффективностьличная эффективностьигровые технологииигровые технологиилайф коучинглайф коучингтренинг-тренеровтренинг-тренеровуправление организациейуправление организациейпринятие индивидуальных и групповых решенийпринятие индивидуальных и групповых решенийэмоциональный интеллектэмоциональный интеллектпринятие решенийпринятие решенийуправленческая коммуникацияуправленческая коммуникацияпрофессиональное выгораниепрофессиональное выгораниенаставничествонаставничествострессоустойчивостьстрессоустойчивостьуправление стрессомуправление стрессомуправление эмоциямиуправление эмоциямиэффективная коммуникацияэффективная коммуникациямоделирование эффективных компетенциймоделирование эффективных компетенцийобучение разработке игробучение разработке игрразработка курсов и программразработка курсов и программтренинг командтренинг командповедение на переговорахповедение на переговорахуспешное собеседованиеуспешное собеседованиепродажи бизнесупродажи бизнесупродажи решенийпродажи решенийпроектные продажипроектные продажикорпоративные продажикорпоративные продажипереговорный процесспереговорный процессрешение жизненных задачрешение жизненных задачэффективное решение задачэффективное решение задачстойкость перед внешними вызовамистойкость перед внешними вызовами Ещё +

Решаемые задачи

внутреннее путешествиевнутреннее путешествиевнутренняя работавнутренняя работавовлеченность персоналавовлеченность персоналаволяволявыбор будущей профессиивыбор будущей профессиивысокая неопределенность высокая неопределенность высокоресурсные состояния высокоресурсные состояния групповые конфликтыгрупповые конфликтыдело собственной жизни дело собственной жизни жизнестойкость жизнестойкость карьерный росткарьерный росткомандакомандакомандное мышлениекомандное мышлениекоммуникация коммуникация конфликтыконфликтыличная мотивацияличная мотивацияличностная эффективностьличностная эффективностьпереговорыпереговорыснятие стрессаснятие стрессастресс стресс стрессоустойчивостьстрессоустойчивостьэмоциональная саморегуляцияэмоциональная саморегуляцияэмоциональная устойчивостьэмоциональная устойчивостьэмоциональное выгораниеэмоциональное выгораниеэффективность vs результативностьэффективность vs результативностьэффективные совещанияэффективные совещанияповышение результативности переговоровповышение результативности переговоровпринятие управленческих решенийпринятие управленческих решенийСостояние эмоциональной подавленности и нестабильностиСостояние эмоциональной подавленности и нестабильноститайм-менеджменттайм-менеджментуправление изменениямиуправление изменениямиуправление исполнениемуправление исполнениемуправление эффективностьюуправление эффективностьюэмоциональное лидерствоэмоциональное лидерствоумение вести переговорыумение вести переговорыуспешные переговорыуспешные переговорыуправление конфликтомуправление конфликтомуверенность в переговорахуверенность в переговорахпереговоры по условиямпереговоры по условиямпредотвращение конфликтов в переговорахпредотвращение конфликтов в переговорахрешение конфликтов в переговорахрешение конфликтов в переговорах Ещё +

Личная история

Начала свой карьерный путь, как  младший научный сотрудник, я изменила свое направление деятельности и стала заниматься рекрутингом и управлением персонала, дойдя до должности директора по персоналу в производственной компании. После открытия своего кадрового агентства, начала тренинговую деятельность в 2005 г. С этого момента только набирала свой профессионализм, разрабатывая и проводя тренинги, как для линейного, так и для управленческого персонала. Затем начала разрабатывать деловые игры, проводить организационные консультации, увлеклась коуичнгом и провожу индивидуальные и командные коучинговые сессии. Особенно любимые темы в преподавании - это Эффективные переговоры, Развитие управленческих навыков, стрессменеджмент, Личная эффективность, тайм-менеджмент и т.п.

Разрабатываю и провожу деловые игры и бизнес-симуляции от 20 до 500 человек.

Как методолог разрабатывала такие тренинги, как Целеполагание, Формирование эффективных команд, Функция диагностики сотрудников на стратегическом и операционном уровне, Международные переговоры, Эффективные переговоры, Переговоры для HR и другие

Как методолог постоянно разрабатываю онлайн курсы. На данный момент разработаны и проводятся курсы: Переговоры. Лучшие практики, Развитие переговорных команд, Управленческие навыки, Как создать бизнес-модель своей карьеры, Как обучаться и обучать, Как формировать Индивидуальный План Развития и другие...

Карьера

2020 — 2022

Первый БИТ

Руководитель отдела оценки и развития

Выстраивание систем дистанционного обучения, создание системы производства курсов, организовано производство более 800 курсов в области ИТ-экспертизы и управления

2020 — По настоящее время

Центр Командных Компетенций

партнер

Создание курса Развитие переговорных команд

2015 — 2015

Первый БИТ

Руководитель отдела обучения

Выстраивание систем обучения кадрового резерва

2010 — 2010

Сантехкомплект

директор по персоналу

Выстраивание систем подбора персонала, адаптации, оценки и развития сотрудников

2009 — 2010

ТвинсТек

руководитель отдела персонала

Обеспечение нужным количеством сотрудников в срок

2008 — 2009

Открытое письмо

КАМ и супервайзер

сохранение крупных клиентов, создание системы обеспечения качественного обслуживания ритейлов

2004 — 2008

Кадровое агентство СуперАгент

руководитель агентства

Построение систем продаж услуг кадрового агентства

2000 — 2005

Открытое письмо

директор по персоналу

Построение систем подбора, адаптации, оценки и развития персонала, развитие корпоративной культуры

1997 — 2000

КА СОЭКОН

рекрутер

закрытие уникальных вакансий

1995 — 1997

Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова

младший научный сотрудник

заявка научной темы на кандидатскую диссертацию

2015 — По настоящее время

РАНХиГС

Преподаватель

проведение курсов для HR и для руководителей предприятий

Образование

1995

Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова

химия

2014 — 2016

Открытый портал

системно-интегративный коуч

2018 — 2018

Институт управления и права

Управление персоналом

2014 — 2015

Международная Академия Коучинга

коуч

2006 — 2006

Обучающий центр Человек и Бизнес Новая Российская Тренинговая Ассоциация

Бизнес-тренер

2014 — 2014

Оргпром

эксперт бережливого производства

2022 — 2022

Центр Командных Компетенций

Тренер команд

Связаться