Услуги Академии

Эксперт

Маркетолог, специалист по исследованию пользовательского поведения, customer development и проектирование продуктов и сервисов. Руководитель студии прикладных исследований для продуктовых и маркетинговых команд infocus. Эксперт кафедры "Интегральное развитие территорий" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Консультация по проведению исследования среди клиентов Продолжительность - 1,5 часа. Разберем наиболее подходящий сценарий проведения исследования своими силами: основные этапы исследования, цели, задачи и методы проведения. Поделюсь рекомендациями.

Индивидуальное консультирование 7000 ₽

Об услуге

Связаться

Алексей
Урванцев

Эксперт

Алексей Урванцев – тренер-практик по авторитетному влиянию. Специализация: продажи, выступления, переговоры, управление. Автор и руководитель Школы авторитетного влияния «Речевой акселератор» – двухполюсной методологической системы, объединяющей партнёрский (SALSA) и конкурентный (SAMBO) регистры коммуникации по четырём направлениям: продажи, выступления, переговоры, управление. Среди методик – SALSA Selling («Сальса продаж»), SAMBO Negotiation («Самбо переговоров»), универсальный модуль TUR (Техники Управления Разговором) и методика бережного внедрения изменений Reforging («Переплавка»). На YouTube-канале "Речевой акселератор" более 700 видео с транскриптами и таймкодами. Подробнее

Связаться

Клиентоориентированность как образ жизни Учебная программа для руководителей, нацеленная на развитие клиентоориентированности

Консультирование организаций По договоренности

Об услуге

Связаться

Анна
Астафьева

Эксперт

Психолог. Бизнес-тренер. Коуч по стандартам ICF. Методолог, тренер-консультант. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Сервис и клиентоориентированность Цели тренинга: повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения целей; научиться вести сложные диалоги и управлять конфликтами; усовершен

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Светлана
Дяченко

Эксперт

Тренер, методист, психологический консультант. Автор и ведущая программ обучения по построению клиентского сервиса, эффективному общению и ассертивному поведению. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Тренинг по клиентоориентированности Тренинг по подготовке сотрудников, работающих с клиентами

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Управление сервисом Программа из 4 модулей для повышения качества сервиса

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Анна
Блинова-Некрасова

Эксперт

Высший экспертный совет

Преподаватель РУДН, Бизнес-школы НИУ ВШЭ НН. Коуч уровня PCC ICF. Владелец компании "МенторЭксперт". Победитель первой национальной премии «Топ-5 Executive коучей 2021». Участник проектов федеральных и международных компаний, в числе которых Women big data. Women tex., Skyeng, Райффайзенбанк, ГАЗ, «Сонет». Член высшего экспертного совета кафедры "Коучинг" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Клиентоориентированные продажи Программа, направленная на развитие навыков и стратегий, необходимых для эффективного ведения продаж с учетом потребностей и ожиданий клиентов

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Александр
Яшин

Эксперт

Тренер-консультант. Бизнес-тренер. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Тренинг "Сервис и клиентоориентированность" Цели тренинга: повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения целей; научиться вести сложные диалоги и управлять конфликтами; усовершенствовать навыки командной работы.

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Марсель
Гареев

Эксперт

Профессиональный коуч. Переговорщик. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Александр
Тимощенко

Эксперт

Основатель Академии речевых технологий. Тренер спецпрограмм НЛП, гипнолог, коуч-консультант. Тренер по продажам и переговорам Автор книг "НЛП в продажах" и "Время для себя". Эксперт кафедры "Нейролингвистическое программирование" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Тренинг «Экология манипуляций» Как распознавать манипуляции и эффективно реагировать на них

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться