Услуги Академии

Высший экспертный совет

Эксперт по развитию человекоцентричной культуры и управлению опытом клиентов и сотрудников. Эксперт в области сторителлинга. Партнёр Академии Historia. Член Высшего экспертного совета кафедры "Сторителлинг" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

«Лидеры сервисной культуры» Стратегическая сессия для лидеров организаций, направленная на развитие сервисной культуры

Стратегическая сессия

По договоренности Об услуге

Связаться

Артём
Тихонов

Эксперт

Сертифицированный бизнес-тренер, коуч, консультант, игротехник. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Бизнес-симуляция "Корпорация" Многофункциональная игра, имитирующая полный коммерческий цикл: от закупки расходных материалов до продажи конечного продукта потребителям.

Бизнес-симуляция

По договоренности Об услуге

Бизнес-симуляция "Buy and Sell" Игра построена на взаимодействии четырёх коммерческих сегментов бизнеса: производство, дистрибуторы, сети, розница.

Бизнес-симуляция

По договоренности Об услуге

Все услуги (+1)

Связаться

Евгений
Патрихалка

Эксперт

Бизнес-тренер. Тренер для тренеров. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Сервис и клиентоориентированность Цели тренинга: повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения целей; научиться вести сложные диалоги и управлять конфликтами; усовершенствовать навыки командной работы

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Алексей
Урванцев

Эксперт

Директор школы «Речевой акселератор». Тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, продажах, управлении и переговорах. Эксперт кафедры "Системные продажи" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Клиентоориентированность как образ жизни Учебная программа для руководителей, нацеленная на развитие клиентоориентированности

Консультирование организаций

По договоренности Об услуге

Связаться

Жанна
Завьялова

Высший экспертный совет

Кандидат психологических наук. Генеральный директор "Академия Живого Бизнеса". Учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT. Член Высшего экспертного совета кафедры «Бизнес-тренинги» Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Эффективный сервис Цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции сотрудников и качества обслуживания клиентов

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Эмоциональный интеллект в работе с клиентами Цель: сформировать у сотрудников навык применения эмоционального интеллекта при управлении продажами

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Светлана
Долгова

Эксперт

Специалист по развитию управленческих, переговорных навыков, развитию переговорных команд. Системно-интегративный коуч, эксперт бережливого производства, игропрактик, методолог тренингов, бизнес-тренер. Эксперт кафедры "Технологии командного менеджмента" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Клиентоориентированный сервис и эффективные продажи Разитие у участников навыки клиентоориентированных продаж товаров и услуг

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Клиентоориентированность в бизнесе Повысить эффективность работы сотрудников Компании по привлечению и качеству сопровождения клиентов

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться

Елена
Ахметзянова

Эксперт

Маркетолог, специалист по исследованию пользовательского поведения, customer development и проектирование продуктов и сервисов. Руководитель студии прикладных исследований для продуктовых и маркетинговых команд infocus. Эксперт кафедры "Интегральное развитие территорий" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Консультация по проведению исследования среди клиентов Продолжительность - 1,5 часа. Разберем наиболее подходящий сценарий проведения исследования своими силами: основные этапы исследования, цели, задачи и методы проведения. Поделюсь рекомендациями.

Индивидуальное консультирование

7 000 ₽ Об услуге

Связаться

Светлана
Дяченко

Эксперт

Тренер, методист, психологический консультант. Автор и ведущая программ обучения по построению клиентского сервиса, эффективному общению и ассертивному поведению. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Тренинг по клиентоориентированности Тренинг по подготовке сотрудников, работающих с клиентами

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Управление сервисом Программа из 4 модулей для повышения качества сервиса

Бизнес-тренинг

По договоренности Об услуге

Связаться