По запросу
Внедряя новые методы продаж (CRM, воронку, сценарии и скрипты, зарплату), руководитель часто сталкивается с саботажем сотрудников. Этот мастер-класс посвящен тому, как использовать эту энергию в интересах компании и вовлечь сотрудников в процесс изменений.
ПРОГРАММА
- «Готовим плацдарм». Что сделать для профилактики сопротивления при внедрении CRM, воронки и сценариев продаж, системы управления и новых зарплат.
- «Настоящих буйных мало, вот и нету вожаков». Как руководителю ставить планы изменений, информировать и вовлекать коллектив и действовать в процессе, чтобы проект не развалился.
- По каким критериям выбрать неформальных лидеров для воздействия на коллектив.
- Управление слухами и коммуникациями. Как использовать негативные слухи в интересах проекта изменений.
- Вербовка. Как «продать» неформальному лидеру идею участия в проекте.
- Что делать на этапе тестирования и доработок технологии.
- Как распространить технологию на весь коллектив.
- Как зафиксировать результаты проекта, сделав новые методы частью корпоративной культуры.
Информация предоставляется по запросу.
В программе – реальные кейсы внедрения изменений в торговых и производственных компаниях и конкретные рекомендации по принципу step by step.
Эти советы помогут руководителю внедрить изменения сразу и без ошибок, то есть серьезно сэкономить время, нервы и другие невосполнимые ресурсы.