Как построить отдел продаж с нуля
С первого взгляда все просто: нанимаете менеджеров, внедряете им CRM и ставите РОПа, чтобы мотивировал и контролировал не слишком ли часто продавцы бегают на перекур⠀
На деле все совсем не так и подобным образом вы построите не отдел продаж, а отдел “головной боли”
А как правильно с нуля создать ОП мы сейчас разберем
ВАЖНО: в отделе продаж нет людей, но есть конкретные функции, которые выполняют специалисты
Прежде чем создавать отдел продаж нужно:
- Понять какие навыки и компетенции у вас есть
- Понять, что вас зажигает и мотивирует
- Определить какой продукт вы планируете продавать
- Сегментировать аудиторию, кому вы хотите продавать
⠀
Далее, чтобы не ошибиться и не потерять деньги на неэффективных действиях, запоминайте алгоритм:
- Поставить финансовую цель! Эта цифра прибыли и будет задачей, которую будут решать менеджеры и РОП
- Понять вашу целевую аудиторию, оценить рынок, вашу производительность и построить план продаж. Понять какое количество заявок вам нужно получить и реализовать, чтобы получить на счету нужную сумму денег
- Определить точки контакта с клиентами и выбрать доступные и эффективные каналы коммуникации, через которые вы сможете получить необходимое количество заявок
- Декомпозировать процесс на простые и измеримые действия. Тогда вы сможете увидеть, как будет выстроен бизнес-процесс вашего отдела продаж и какое количество людей вам необходимо
- Сформировать воронку продаж в CRM системе, И тогда поток заявок, быстро и без потерь будет переводиться в деньги
- Измерять конверсии. Заужение воронки – потенциальная точка роста денег на вашем счету
Отдел продаж - это когда правильные люди (менеджеры по продажам, а не кто-то из знакомых) выполняют правильные функции, в рамках правильных бизнес-процессов для того, чтобы “хотелка” вашего клиента трансформировалась в деньги на вашем счету
А теперь сравните с тем, что предлагают тренера по продажам или интеграторы CRM-систем, когда обещают с нуля построить ОП под ключ
Уже пробовали выстроить отдел продаж, но у вас не покупают?
Приходите на “Бизнес-Разбор”, и мы с командой поможем вам определить зоны роста и как прийти к нужному показателю прибыли
https://ast-academy.ru/service_ta/biznes_razbor_peresborka_sistemy_prodaz/
