Обращение к таким экспертам как менторы и коучи помогает убрать ментальные ограничения, начать работать и жить на 100 % потенциала. Кроме того, социальные технологии менторство и коучинг становятся подспорьем в продвижении по карьерной лестнице. В новой статье Академии социальных технологий читайте об отличиях между этими подходами, стратегиях работы, а также о том, как найти и подобрать подходящего эксперта.

Что такое менторство и коучинг – различия и сходства

Термины менторство и коучинг часто вызывают путаницу, ведь оба этих инструмента помогают клиентам добиваться целей и развиваться, эксперты при этом предоставляют соответствующую поддержку и способствуют достижению успеха.

Основные отличия ментора и коуча заключаются в том, что менторство заключается в общении с более опытным и компетентным человеком – старшим товарищем, который делится мудростью, советами и собственным опытом с целью развития подопечного. Коучинг же предполагает структурированную и целенаправленную работу в формате бесед, диалогов и отработки практических инструментов.

Наставник опирается на собственный опыт и экспертизу, чтобы поддерживать и направлять подопечного, дает информацию, советы и ободрение. В итоге человек справляется со сложностями с меньшими потерями. Этот инструмент используется при изменении карьерного трека или потребности в профессиональном развитии.

Наконец, наставник, располагая большим количеством контактов, иногда помогает подопечному расширить сеть нетворкинга, способствуя знакомствам и предоставляя рекомендации по построению отношений.

Теперь разберемся с ролью коуча. Такие эксперты помогают не только достигать желаемых целей, но и определять эти цели, а также требующиеся для движения к ним ресурсы.

На сессиях коуч и клиент совместно продвигаются по пути решения проблемы, что достигается за счет осмысленных и глубоких диалогов, в которых коуч задает вопросы, заставляющие клиента самостоятельно находить ответы, и обратной связи. Также в процессе совместной работы появляется план действий и конкретных шагов, исполнение которых отслеживается в порядке оценки прогресса. Хороший коуч будет ориентировать клиента к самопознанию, раскрытию потенциала и достижению все новых и новых высот.

Таким образом, коучинг сосредоточен на решении конкретных вопросов для достижения карьерных устремлений или освоения конкретных навыков и компетенций, в то время как наставничество представляет собой процесс поддержки в самом широком смысле этого слова.

Менторство и коучинг для развития карьеры

Эти инструменты часто используются в компаниях для развития сотрудников – топ-менеджеров компании, ключевых или наиболее талантливых сотрудниках. Впрочем, коучинг в командном формате применяется и для групповой работы с коллективами. Кроме того, менторами или наставниками иногда становятся или назначаются опытные сотрудники компании, помогающие новичкам адаптироваться на новом рабочем месте и начать скорее приносить пользу.

Как коуч помогает достигать успеха в карьере

Люди часто недооценивают себя, не видя граней собственного потенциала и не осознавая его полноты. Отсутствие веры в собственные силы и признания таланта приводит к тому, что человек лишается ярких возможностей, с помощью которых можно было бы заявить о себе как о сильном профессионале или попробовать себя в новом деле. Такие люди, как правило, вынуждены убавлять градус амбициозности и не претендовать на большие высоты.

Другой вариант – сотрудник, который прикладывает усилия к карьерному росту, берет новые проекты и выполняет задачи с высоким качеством и в срок. Однако, когда речь заходит о повышении, выбор падает не на него. Часто это происходит из-за дефицита навыков, причем не профессиональных – с точки зрения работы к сотруднику претензий нет, а в виду слабых социальных навыков – soft skills.

В этих и других случаях, когда карьера не складывается так как хотелось бы, помогают коучи. Вот лишь некоторые из преимуществ обращения к такому эксперту:

1. Определение целей, которые будут важны для клиента – коуч поможет поставить ясные, четкие и измеримые цели, согласованные с целями, ценностями и убеждениями клиента.
2. Разработка стратегии достижения целей – путь к желаемому становится понятным и доступным после его декомпозиции на ряд достижимых задач и шагов. Помимо этого, эксперт помогает клиенту определить каких ресурсов, например, знаний и навыков, привычек и убеждений не хватаетл .
3. Помощь в развитии – в совместной с коучем работе клиент видит, какие навыки и компетенции требуется развивать, чтобы преуспеть. Коуч помогает подобрать подходящие материалы и источники информации, а также обрести мотивацию для развития.

Наконец, сессии с коучем будут крайне полезны для клиентов, которые стремятся соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Введение в повседневную жизнь практик сохранения и поддержания ментального благополучия и физического здоровья помогут не только получать удовлетворение на работе, но и жить полноценной счастливой жизнью. Такая стратегия приводит к долгосрочному успеху!

Когда стоит обращаться к ментору

Наставничество в этом контексте стоит рассматривать в качестве профессионального альянса, в котором люди сотрудничают, поддерживая личностный и профессиональный рост друг друга, а также настроены на развитие и успех.

Кстати, наставничество часто выступает в поддержку коучингу. Назначать же встречу с ментором стоит в ряде случаев, например, когда требуется ознакомиться с картой местности и понять, по каким принципам функционирует выбранная отрасль. Опытный наставник даст советы, в каком направлении и по какой профессиональной траектории стоит двигаться, а также поделится собственными наблюдениями, которые помогут избежать ошибок.

Взаимодействие с ментором пригодится сразу после перехода на новую должность или начала работы в новой компании. Благодаря участию старшего коллеги, человек адаптируется к условиям, знакомится с культурой и правилами, действующими в компании. В итоге удается быстрее и эффективнее наладить связи с коллегами и приступить к работе на результат.

В силах ментора также дать советы и наставления по развитию навыков, например, за счет постановки специальных практических заданий.

Развитие менторских отношений: ключевые аспекты

Расскажем о категориях, на которых выстраиваются менторские отношения:

1. Психосоциальная поддержка – наставник поощряет подопечного, помогая в решении проблем и используя техники активного слушания. Кроме того, ментор становится образцом для поведения.
2. Профессиональная поддержка – наставник помогает ставить цели и анализировать прогресс в их достижении, а также содействует подчиненному в достижении его устремлений. Кроме того, рассказывает о собственном профессиональном опыте и последствиях когда-то принятых решений.
3. Поддержка в развитии – наставник стремится бросить вызов подопечному, стимулируя и мотивируя его на развитие.

Отметим также, что подлинные отношения между ментором и подопечным развиваются, когда оба визави работают над развитием доверия и нацелены на совместную работу. Эти отношения – безопасное пространство, в котором можно свободно говорить и выражать мнения, не боясь последствий.

Впрочем, важная часть менторских отношений – разделение, которое возникает на этапе, когда подопечные начнут искать автономии и стремятся к независимости. После этого момента самоопределения отношения наставника и подопечного переходят в другую форму, основанную на равноправности, либо завершаются.

Как найти подходящего ментора или коуча

Сегодня рынок переполнен предложениями экспертов помогающих профессий, вот только яркий лендинг и оформление социальных сетей, глубокие мысли в постах и видеопубликациях не всегда гарантируют, что вы сможете решить проблему и жить счастливой и гармоничной жизнью.

Начиная подбирать подходящего эксперта, определитесь с критериями, соответствие которых будет указывать на соответствующий уровень специалиста. Проверьте профессиональный бэкграунд и уровень образования – он не должен быть ниже ваших потребностей.

Не будет лишним посмотреть отзывы об эксперте, причем стоит смотреть не только то, что он публикует у себя на площадках, но и комментарии на сторонних ресурсах.

В отдельных случаях будет уместно обратиться за рекомендациями к коллегам и друзьям, которые получают подобную поддержку.

Наконец, останавливаясь на кандидатуре подходящего эксперта, убедитесь в том, что его подходы и методы работы признаются профессиональным сообществом. Например, членство эксперта в Академии социальных технологий подтверждает качество услуг и его профессионализм.