Менторство и коучинг как инструменты в развитии карьеры
Обращение к таким экспертам как менторы и коучи помогает убрать ментальные ограничения, начать работать и жить на 100 % потенциала. Кроме того, социальные технологии менторство и коучинг становятся подспорьем в продвижении по карьерной лестнице. В новой статье Академии социальных технологий читайте об отличиях между этими подходами, стратегиях работы, а также о том, как найти и подобрать подходящего эксперта.
Что такое менторство и коучинг – различия и сходства
Термины менторство и коучинг часто вызывают путаницу, ведь оба этих инструмента помогают клиентам добиваться целей и развиваться, эксперты при этом предоставляют соответствующую поддержку и способствуют достижению успеха.
Основные отличия ментора и коуча заключаются в том, что менторство заключается в общении с более опытным и компетентным человеком – старшим товарищем, который делится мудростью, советами и собственным опытом с целью развития подопечного. Коучинг же предполагает структурированную и целенаправленную работу в формате бесед, диалогов и отработки практических инструментов.
Наставник опирается на собственный опыт и экспертизу, чтобы поддерживать и направлять подопечного, дает информацию, советы и ободрение. В итоге человек справляется со сложностями с меньшими потерями. Этот инструмент используется при изменении карьерного трека или потребности в профессиональном развитии.
Кроме того, наставничество помогает перенять опыт в предпринимательстве, что важно для тех, кто управляет собственными компаниями. Дело в том, что предпринимателям часто не с кем посоветоваться и проконсультироваться по поводу дальнейшего развития бизнеса, да и операционка не дает мыслить масштабно. Взгляд со стороны, который предоставляет ментор, подсветит скрытые от предпринимателя зоны и поможет не только определить новые векторы роста, но и избежать пессимистических вариантов развития ситуации.
Наконец, наставник, располагая большим количеством контактов, иногда помогает подопечному расширить сеть нетворкинга, способствуя знакомствам и предоставляя рекомендации по построению отношений.
Теперь разберемся с ролью коуча. Такие эксперты помогают не только достигать желаемых целей, но и определять эти цели, а также требующиеся для движения к ним ресурсы.
На сессиях коуч и клиент совместно продвигаются по пути решения проблемы, что достигается за счет осмысленных и глубоких диалогов, в которых коуч задает вопросы, заставляющие клиента самостоятельно находить ответы, и обратной связи. Также в процессе совместной работы появляется план действий и конкретных шагов, исполнение которых отслеживается в порядке оценки прогресса. Хороший коуч будет ориентировать клиента к самопознанию, раскрытию потенциала и достижению все новых и новых высот.
Таким образом, коучинг сосредоточен на решении конкретных вопросов для достижения карьерных устремлений или освоения конкретных навыков и компетенций, в то время как наставничество представляет собой процесс поддержки в самом широком смысле этого слова.
Менторство и коучинг для развития карьеры
Эти инструменты часто используются в компаниях для развития сотрудников – топ-менеджеров компании, ключевых или наиболее талантливых сотрудниках. Впрочем, коучинг в командном формате применяется и для групповой работы с коллективами. Кроме того, менторами или наставниками иногда становятся или назначаются опытные сотрудники компании, помогающие новичкам адаптироваться на новом рабочем месте и начать скорее приносить пользу.
Как коуч помогает достигать успеха в карьере
Люди часто недооценивают себя, не видя граней собственного потенциала и не осознавая его полноты. Отсутствие веры в собственные силы и признания таланта приводит к тому, что человек лишается ярких возможностей, с помощью которых можно было бы заявить о себе как о сильном профессионале или попробовать себя в новом деле. Такие люди, как правило, вынуждены убавлять градус амбициозности и не претендовать на большие высоты.
Эксперт
• Будет ее решать вместо клиента
• Начнет щедро делиться советами
• Будет постоянно мотивировать и подбадривать клиента, чтобы ему было легче двигаться к цели
Однако это большое заблуждение! Более того, такие обещания дают псевдо-коучи, задача которых подцепить клиента на крючок. Профессиональный коучинг основан на:
• Взаимном уважении и доверии
• Отношениях «я взрослый и ты взрослый»
• Отсутствии желания учить клиента жизни
Коуч – это партнер, помогающий легче, быстрее и эффективней идти к желаемым целям. Он всегда идет рядом с клиентом, а не спереди. И в его присутствии вы начинаете чувствовать себя взрослее, уверенней принимать решения.
Коуч – это человек, об которого удобно думать! Да-да, именно так. Коуч не думает за вас, а скорее становится фонариком, освещающим темноту с помощью пристального наблюдения и продвигающих вопросов, над которыми вы никогда ранее не задумывались. Когда вы начинаете замечать то, чего раньше в себе не замечали, постепенно и сами обретаете способность видеть в «темноте», обнаруживать несостыковки между мыслями и эмоциями, влиять на это.
Благодаря нейтральному взгляду коуча со стороны, саморефлексии и искренней заинтересованности в процессе, клиент достигает ясности ума. Начинают приходить и новые мысли по решению любой ситуации. Появляются вера в себя, уверенность, понимание своего потенциала и того, на чем стоит сфокусироваться, чтобы достичь желаемого.
И вот почему это важно. Чаще всего люди не способны решить свою проблему из-за ошибочного формулирования цели и движения в ложном направлении. На это и уходят все силы и энергия.
Коуч же с помощью компетенций и искреннего желания разобраться в ситуации, помогает вам самим выяснить, в чем заключается цель, что на самом деле важно вам и на чем стоит удерживать фокус, чтобы приобрести желаемое.
Таким образом, работа с коучем помогает четко сформулировать цели, увидеть барьеры на пути к ним, найти необходимый ресурс как внутри, так и снаружи, и уверенней двигаться вперед.
Другой вариант – сотрудник, который прикладывает усилия к карьерному росту, берет новые проекты и выполняет задачи с высоким качеством и в срок. Однако, когда речь заходит о повышении, выбор падает не на него. Часто это происходит из-за дефицита навыков, причем не профессиональных – с точки зрения работы к сотруднику претензий нет, а в виду слабых социальных навыков – soft skills.
В этих и других случаях, когда карьера не складывается так как хотелось бы, помогают коучи. Вот лишь некоторые из преимуществ обращения к такому эксперту:
- Определение целей, которые будут важны для клиента – коуч поможет поставить ясные, четкие и измеримые цели, согласованные с целями, ценностями и убеждениями клиента.
- Разработка стратегии достижения целей – путь к желаемому становится понятным и доступным после его декомпозиции на ряд достижимых задач и шагов. Помимо этого, эксперт помогает клиенту определить каких ресурсов, например, знаний и навыков, привычек и убеждений не хватаетл .
- Помощь в развитии – в совместной с коучем работе клиент видит, какие навыки и компетенции требуется развивать, чтобы преуспеть. Коуч помогает подобрать подходящие материалы и источники информации, а также обрести мотивацию для развития.
Наконец, сессии с коучем будут крайне полезны для клиентов, которые стремятся соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Введение в повседневную жизнь практик сохранения и поддержания ментального благополучия и физического здоровья помогут не только получать удовлетворение на работе, но и жить полноценной счастливой жизнью. Такая стратегия приводит к долгосрочному успеху!
Когда стоит обращаться к ментору
Наставничество в этом контексте стоит рассматривать в качестве профессионального альянса, в котором люди сотрудничают, поддерживая личностный и профессиональный рост друг друга, а также настроены на развитие и успех.
Кстати, наставничество часто выступает в поддержку коучингу. Назначать же встречу с ментором стоит в ряде случаев, например, когда требуется ознакомиться с картой местности и понять, по каким принципам функционирует выбранная отрасль. Опытный наставник даст советы, в каком направлении и по какой профессиональной траектории стоит двигаться, а также поделится собственными наблюдениями, которые помогут избежать ошибок.
Взаимодействие с ментором пригодится сразу после перехода на новую должность или начала работы в новой компании. Благодаря участию старшего коллеги, человек адаптируется к условиям, знакомится с культурой и правилами, действующими в компании. В итоге удается быстрее и эффективнее наладить связи с коллегами и приступить к работе на результат.
В силах ментора также дать советы и наставления по развитию навыков, например, за счет постановки специальных практических заданий.
Особенно полезным будет участие ментора в ситуациях профессионального вызова. Когда возникают сложности или предстоит принять трудное решение, ментор, видя ситуацию со стороны и располагая собственным опытом и мнением, предложит вариант действий, который ранее был для самого человека не доступен.
Развитие менторских отношений: ключевые аспекты
Расскажем о категориях, на которых выстраиваются менторские отношения:
- Психосоциальная поддержка – наставник поощряет подопечного, помогая в решении проблем и используя техники активного слушания. Кроме того, ментор становится образцом для поведения.
- Профессиональная поддержка – наставник помогает ставить цели и анализировать прогресс в их достижении, а также содействует подчиненному в достижении его устремлений. Кроме того, рассказывает о собственном профессиональном опыте и последствиях когда-то принятых решений.
- Поддержка в развитии – наставник стремится бросить вызов подопечному, стимулируя и мотивируя его на развитие.
Отметим также, что подлинные отношения между ментором и подопечным развиваются, когда оба визави работают над развитием доверия и нацелены на совместную работу. Эти отношения – безопасное пространство, в котором можно свободно говорить и выражать мнения, не боясь последствий.
Впрочем, важная часть менторских отношений – разделение, которое возникает на этапе, когда подопечные начнут искать автономии и стремятся к независимости. После этого момента самоопределения отношения наставника и подопечного переходят в другую форму, основанную на равноправности, либо завершаются.
Как найти подходящего ментора или коуча
Сегодня рынок переполнен предложениями экспертов помогающих профессий, вот только яркий лендинг и оформление социальных сетей, глубокие мысли в постах и видеопубликациях не всегда гарантируют, что вы сможете решить проблему и жить счастливой и гармоничной жизнью.
Начиная подбирать подходящего эксперта, определитесь с критериями, соответствие которых будет указывать на соответствующий уровень специалиста. Проверьте профессиональный бэкграунд и уровень образования – он не должен быть ниже ваших потребностей.
Не будет лишним посмотреть отзывы об эксперте, причем стоит смотреть не только то, что он публикует у себя на площадках, но и комментарии на сторонних ресурсах.
В отдельных случаях будет уместно обратиться за рекомендациями к коллегам и друзьям, которые получают подобную поддержку.
Наконец, останавливаясь на кандидатуре подходящего эксперта, убедитесь в том, что его подходы и методы работы признаются профессиональным сообществом. Например, членство эксперта в Академии социальных технологий подтверждает качество услуг и его профессионализм.
