Установления контакта по телефону - 7 "смертных грехов" обработки звонков - Первое впечатление по телефону - Перехват инициативы - Приемы «А вас зовут», «Открывается база» и другие Сбор информа

Обучение и консалтинг для малого бизнеса

«Отправьте ваше предложение по электронной почте, мы вам перезвоним», «Нам не надо!», «У нас уже есть поставщик», «Нет времени на встречу» - эти и другие отговорки будут легко преодолеваться. Количест

Порядок встречи и проводов гостя, проведение деловых переговоров, организация приема

Обучение внутренних тренеров компании/проекта ключевым навыкам разработки и ведения групповых программ обучения для взрослых

Предоставление клиентам полного спектра услуг по организации мероприятий и переговоров

Работа со снами с помощью инструментов процессуального подхода