Тренинг "Продажи в торговом зале:
35 приемов для того, чтобы продавать каждому посетителю и увеличить средний чек"
Часть 1. 10.00 – 16.00 (для всех: продавцов-консультантов и руководителей)
Ошибки, возникающие при продаже в торговом зале:
Имитационные игры с «разбором» типовых ошибок.
6 целей при работе с покупателем:
Продать
Увеличить средний чек
Создать WOW-эффект
Вернуть (повторный визит)
Стимулировать к приводу друзей
Взять контакты
Выяснение потребностей:
8 слагаемых сбора информации
Приемы презентации («3 варианта», «С чего начнем», «Выставка»)
Работа с возражением «Дорого»
Допродажи и увеличение среднего чека
Up sale, cross sale, down sale
Часть 2. 16.00 – 18.00 (только для руководителей: директоров и администраторов)
Контроль качества работы продавцов
Полевое обучение продавцов
При проведении тренинга за пределами Москвы заказчик оплачивает трансфер и проживание
Рабочие тетради распечатывает заказчик
Проведение тренинга, разработка презентации и раздаточных материалов