Тренинг учит использовать эмоции в деловых и личных отношениях для выстраивания эффективной коммуникации, мотивации и вовлечении коллектива, повышения качества взаимодействия внутри команды.

Эмоциональная компетентность включает в себя умение распознавать, понимать и эффективно управлять своими собственными эмоциями, а также эмоциями других людей.

Участники: сотрудники работающие с корпоративными и VIP-клиентами (продажи и обслуживание)

Добиваться больших результатов без дополнительных инвестиций

Цель тренинга: разобраться в роли эмоционального интеллекта в достижении результатов в ходе межличностного взаимодействия

Добиваться больших результатов за счет понимания собеседника, проявления поведенческой гибкости и создания правильной эмоциональной атмосферы

Цель: сформировать у сотрудников навык применения эмоционального интеллекта при управлении продажами

Уровень эмоциональной зрелости членов команды, который проявляется через эмоциональный фон в ситуациях решения рабочих вопросов