г. По запросу клиента
По запросу
По запросу
По запросу
Целевая аудитория
Модуль 1. Влияние в процессе коммуникации
- Природа влияния.
- Основные принципы влияния.
- Причины сопротивления чужому влиянию.
- Должность и личность как источник влияния.
Модуль 2. Психология влияния. Индивидуальные особенности и их учет в процессе влияния
- Четыре типа личности по DISC.
- Диагностика особенностей собственного типа личности по DISC, анализ возможностей и сложностей при взаимодействии с другими людьми.
- Учет персональных психологических особенностей каждого типа в процессе влияния. Выбор наиболее эффективного подхода при взаимодействии с каждым типом.
Модуль 3. Потребности и интересы других людей как основа для влияния. Как убеждать людей, исходя из их интересов и потребностей.
- Функциональные и персональные интересы партнера как основа для влияния. Работа с интересами партнера.
- Карта заинтересованных сторон.
- Методы аргументации и контраргументации.
- Межличностные рабочие отношения как фактор влияния.
Модуль 4. Влияние и убеждение в группе. Работа с сопротивлением
- Структура убедительной презентации в группе.
- Влияние в группе: работа с возражениями и сопротивлением.
- Конструктивное поведение в эмоционально окрашенных ситуациях.
- Невербальные аспекты влияния и уверенного поведения.
Правила предоставления услуги
Онлайн. 3 сессии по 3 часа
Очно. 2 дня
Что входит в стоимость?
Что вы получите:
- Научитесь использовать инструменты противостояния агрессивному и манипулятивному влиянию.
- Сможете убеждать других, опираясь на их персональные потребности, ценности и интересы.
- Сможете выбирать подходящие методы влияния на группу.
- Научитесь выбирать наиболее эффективный подход во влиянии.
- Изучите и начнете использовать инструменты анализа заинтересованных сторон.
