Программа «Мастер обратной связи» предназначена для руководителей, которые хотят превратить обратную связь из сложного разговора в ценный инструмент роста и развития команды. Участники научатся создавать безопасную атмосферу для обмена мнениями, мотивировать и вдохновлять сотрудников через конструктивную обратную связь, а также овладеют различными подходами — от прямого до коучингового стиля.
Программа развивает умение как грамотно давать, так и эффективно принимать обратную связь, использовать её для достижения целей и формирования культуры, в которой сотрудники сами хотят её получать. Итогом станет команда, где обратная связь — это естественный, постоянный и желанный процесс.
Решаемые задачи:
- Преодоление страха и напряжения при предоставлении обратной связи
- Освоение разных стилей обратной связи (прямой и коучинговый)
- Мотивация и развитие сотрудников через конструктивную обратную связь
- Формирование культуры, в которой обратная связь востребована и ценится
- Развитие навыков приёма обратной связи от сотрудников и руководства
Необходима предварительная встреча для согласования программы тренинга.
- Проведение тренинга
- Методические материалы
- Скрипты и примеры фраз для обратной связи
- Практические упражнения по обмену обратной связью
- Ответы на вопросы участников
- Сертификат о прохождении программы
