На протяжении 3 недель участники в закрытой группе получают маленький блок теории и задание на развитие эмоционального интеллекта и сервисного мышления (всего 7 мини-теоретических блоков и заданий с проверкой куратора)
В рамках марафона участники анализируют элементы разных форматов обслуживания через свой опыт и повышают свою сервисную «насмотренность»
Участники «переопыляются» опытом и полученными знаниями под руководством куратора и создают поддерживающую среду для развития сервисных привычек в рамках марафона и после него.
Правила предоставления услуги
Программа кастомизируется под ваши задачи
Что входит в стоимость?
Длительность онлайн программы – 3 недели
