Площадка Заказчика, РФ
ПРОГРАММА:
- Основы деловой коммуникации: участники познакомятся с основными принципами и целями делового общения.
- Вербальные и невербальные средства коммуникации: участники изучат вербальные и невербальные способы передачи информации. Они научатся эффективно использовать слова и жесты для достижения своих целей.
- Активное слушание: участники получат навыки активного слушания, которые необходимы для успешного взаимодействия с коллегами и партнёрами.
- Работа с конфликтами: участники узнают о методах разрешения конфликтов в деловой среде. Они научатся предотвращать и разрешать конфликты, а также поддерживать здоровую рабочую атмосферу.
- Публичные выступления и презентации: участники освоят навыки публичных выступлений и презентаций, которые помогут им уверенно представлять свои идеи и проекты перед аудиторией.
- Переговоры и деловая переписка: участники научатся вести эффективные переговоры и составлять деловые письма, которые способствуют достижению поставленных целей.
- Практические упражнения: участники смогут применить полученные знания и навыки на практике, выполняя ролевые игры и симуляции деловых ситуаций.
- Обратная связь от тренера и коллег: участники получат обратную связь от тренера и других участников, что позволит им увидеть свои сильные и слабые стороны в деловых коммуникациях и определить направления для дальнейшего развития.
- Применение полученных знаний и навыков: участники разработают план действий по улучшению своих навыков делового общения.
В результате тренинга участники смогут:
- устанавливать продуктивные рабочие отношения;
- успешно проводить переговоры и презентации;
- достигать поставленных целей в профессиональной сфере;
- предотвращать и решать конфликты;
- уверенно выступать перед любой аудиторией;
- составлять эффективные деловые письма;
- развивать профессиональные и личные качества, необходимые для успешных деловых коммуникаций
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ЗАКАЗЧИКА:
1. Оплата командировочных расходов эксперта при проведении обучения вне г. Кемерово (авиа-, ж/д-билеты, проживание в гостинице, внутренний трансфер)
2. Предоставление учебной аудитории для проведения тренинга: из расчёта 3 кв. м на 1 участника, стулья по количеству участников (рассадка полукругом без столов), 1 стол и стул для тренера;
3. Организация и оплата питания участников и тренера-консультанта (вода, кофе-брейки и обеды);
4. Материально-технические средства обучения:
- LCD-проектор
- Экран для проектора
- Пульт для дистанционного управления презентациями, созданными в Microsoft Office PowerPoint
- Колонки- 2 шт
- Удлинитель - 1 шт
- Флипчарт с бумажными листами – 2 шт
- Блокноты к каждому флипчарту (по 30 листов на каждый)
- Комплекты цветных маркеров для каждого флипчарта – 2-4 пачки
- Белая бумага – 30-50 листов
- Ручки по количеству участников
- Другое (согласовывается СТОРОНАМИ)
1. Установочная встреча с экспертом, уточнение запроса, адаптация программы
2. Проведение тренинга в очном формате на площадке Заказчика (г. Москва и другие города РФ), либо в онлайн-формате.
3. Рекомендуемая продолжительность тренинга в очном формате - 8 часов.
4. Рекомендуемый размер группы: 12-16 человек
5. Электронные раздаточные материалы/презентация и электронные сертификаты участников
