Опросы без саботажа: как выстроить доверие и получить честную обратную связь
Почему компании сталкиваются с тем, что сотрудники не проходят опросы или относятся к ним формально. Какие психологические причины приводят к бойкоту усилий HR отделов и руководства компаний.
Основные тезисы выступления:
Люди будут проходить опросы, находить на это время и участвовать по-настоящему, если:
- есть обратная связь — я высказался и увидел, как использованы мои слова;
- есть доверие и безопасность — я знаю, что мои слова не обернутся против меня;
- я вижу личный смысл — что это помогает мне расти, развиваться и влиять на своё будущее, — тогда мотивация уже есть.