Рынок труда. Какие профессии в ближайшие годы изменит искусственный интеллект

Какие профессии трансформируются в результате развития ИИ

Искусственный интеллект уже сейчас начинает менять рынок труда, а в будущем трансформация профессий только усилится. Какие специальности из-за ИИ попадут под угрозу исчезновения, а какие будут обязаны ему своим появлением - в материале РБК.

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно проникает в разные сферы деятельности, постепенно замещая человеческий труд. Однако говорить, что человек становится ненужным, преждевременно. Многое искусственному интеллекту пока неподвластно - к примеру, творческое мышление, критический анализ, эмоциональный интеллект. К тому же развитие ИИ приведет к появлению новых профессий, связанных с разработкой, обслуживанием и использованием ИИ-систем, создав таким образом новые рабочие места для людей.

В новом докладе "Технологии и инновации-2025" Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) сказано, что к 2033 году объем рынка ИИ может достигнуть $4,8 трлн, что соизмеримо с ВВП Германии, и затронуть 40% рабочих мест. Однако развитие ИИ рискует углубить неравенство: всего 100 компаний (в основном из США и Китая) контролируют 40% мировых ИИ-инвестиций, а технологические гиганты по капитализации сравнялись с ВВП всей Африки. В России, по данным РАНХиГС, ситуация иная: лишь 7,5% компаний внедрили ИИ на конец 2024 года, а 52% пока не планируют этого делать.

Основатель Microsoft Билл Гейтс в интервью американскому шоумену Джимми Фэллону на NBC предупредил, что в ближайшие десять лет мир вступит в новую эпоху "свободного интеллекта". ИИ предоставит человечеству "прорывные методы лечения смертельных заболеваний, инновационные решения для борьбы с изменением климата и высококачественное образование для всех". Все это приведет к тому, что рабочая неделя может сократиться до двух дней, прогнозирует Гейтс. Миллиардер считает, что ИИ заменит врачей и учителей и, таким образом, медицинская помощь и обучение станут "бесплатными и повсеместными", а людям останутся лишь три сферы деятельности: ИИ-архитекторы, биологи и энергетики.

В России уже многие компании пытаются применять ИИ-технологии, в первую очередь их разработчики и одновременно бизнесы с огромным количеством клиентов и пользователей "Яндекс" и "Сбер". Первый запустил поисковый сервис с ИИ, который анализирует содержание сайтов и пытается сформулировать краткий ответ по запросам. Компания также активно использует ИИ-ассистентов: YandexGPT помогает рекрутерам анализировать и кратко излагать собеседования, маркетологам - писать тексты, а операторам поддержки - быстрее отвечать клиентам. В "Сбере" внедрили AI-инструменты для разработчиков, такие как GigaCode и CodeChat, которые оптимизируют код и генерируют тесты.

РБК разбирался, как технологии ИИ повлияют на российский рынок труда в ближайшее десятилетие, какие профессии находятся в зоне риска и так ли страшна для человека новая революция технологий.

Какие сферы затронет ИИ в ближайшие годы

Глобальные аналитические агентства рисуют тревожную картину ближайшего десятилетия. Согласно прогнозам Goldman Sachs, к 2035 году может исчезнуть 300 млн рабочих мест, в то время как McKinsey Global предупреждает: 27% рабочих часов в Eвропе и 30% в США окажутся под угрозой автоматизации. Это означает, что около 12 млн европейцев будут вынуждены сменить профессию.

Активное проникновение искусственного интеллекта вызывает беспокойство: так, 40% россиян опасаются, что на работе их заменит искусственный интеллект. Эти опасения не безосновательны, но эксперты призывают не преувеличивать масштабы проблемы, хотя недооценивать изменения также не стоит.

Первым делом исчезнут профессии, где много рутинных профессиональных задач, считает ведущий научный сотрудник лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г. В. Плеханова Марина Холод. По ее мнению, под удар попадут не только рабочие специальности вроде сборщиков на конвейерах, но и традиционно офисные позиции - от бухгалтеров до финансовых аналитиков. Директор по развитию экспертного сообщества Академии социальных технологий Eвгения Пятакова согласна, что изменения рынка труда будут значительными и уже начались. "По прогнозам аналитиков, от трети до 40% профессий в течение ближайших 5-10 лет будут значительно автоматизированы или заменены искусственным интеллектом", - напоминает она.

ИИ становится не столько заменой сотрудникам, сколько мощным инструментом повышения производительности, подчеркивает эксперт РАНХиГС Петр Отоцкий. Генеративные технологии (направленные на создание текстов, изображений и т.д.) уже сегодня позволяют специалистам разных профилей, от юристов до преподавателей, экономить до 30% рабочего времени, замечает он. Особенно заметна трансформация в медиаиндустрии и рекламе, указывает профессор Мосполитеха Александр Гаврилов: тут ИИ-решения способны полностью взять на себя создание комплексных кампаний - от текстового контента до визуального оформления.

Внедрение ИИ-решений открывает новые возможности для бизнеса, позволяя масштабировать операции без пропорционального увеличения штата, констатирует гендиректор "СберТеха" Максим Тятюшев. По его словам, в корпоративной практике уже успешно работают системы автоматизации кода, анализа уязвимостей и управления документацией. В "Яндексе", по словам руководителя продуктового ML-направления Yandex Cloud Артура Самигуллина, нейросетевые помощники взяли на себя значительную часть рутинных задач - от обработки клиентских запросов до подбора персонала.

Ситуация с развитием ИИ скорее подталкивает к повышению квалификации и освоению новых компетенций, чем к прямому сокращению сотрудников, полагает Самигуллин. Бизнесу понадобятся специалисты более высокого уровня, способные работать с новыми технологиями и принимать ответственные решения там, где ИИ пока не справляется, говорит он, указывая на увеличение порога входа в те же IT-специальности. "Многие профессии будут эволюционировать, появятся новые направления, связанные с созданием и внедрением ИИ. При этом именно за людьми останутся управление рисками и принятие стратегических решений", - констатирует он.

Как адаптироваться к ИИ

Искусственный интеллект постепенно изменяет структуру занятости, создавая новые модели взаимодействия между человеком и технологиями. По данным экспертов, ИИ преимущественно трансформирует существующие профессии, а не устраняет полностью. "Люди будут работать в сотрудничестве с ИИ, используя его для повышения эффективности и производительности", - полагает руководитель по внутренним коммуникациям и бренду работодателя сервиса "Работа. ру" Татьяна Мощагина.

Генеративный ИИ не замещает, но дополняет человека; это инструмент, такой же как офисный пакет или смартфон, который позволяет быстрее работать с данными и в первую очередь с текстом, отмечает Отоцкий. По словам эксперта, ИИ пока еще допускает ошибки и использовать его нужно крайне осторожно, особенно в областях, в которых конкретный сотрудник не разбирается. В настоящее время максимальный эффект от использования ИИ получают специалисты средней квалификации, у кого уже накопились определенный опыт и компетенции, говорит эксперт. Для начинающих специалистов эффект выражен меньше: они тратят много времени на перепроверку полученных от ИИ фактов из-за несовершенства технологии.

Массовое распространение генеративного ИИ затронет далеко не всех, успокаивает Отоцкий. "Eсли вы эксперт в своей предметной области и вашу работу нельзя свести к поиску и копированию текстов из интернета или из корпоративных документов, то вам не о чем беспокоиться", - говорит он.

По данным опроса РАНХиГС, на конец 2024 года только 7,5% организаций внедрили и использовали технологию генеративного ИИ; еще 15% сообщили, что их сотрудники самостоятельно используют чат-боты для решения рабочих задач. Только 12% организаций планируют внедрять технологию в ближайшие два года; 36% готовы вернуться к вопросу внедрения, когда технология станет массовой, и 52% респондентов не планируют внедрение генеративного ИИ.

Как напоминает директор компании "ИТ-Резерв" Павел Мясоедов, человечество пережило уже несколько технологических революций, которые привели к полному переосмыслению рынка труда. "Люди, терявшие работу, переучивались и начинали работать на новых поприщах - ничего катастрофического не происходило. То же самое нас ждет вскоре и в связи с очевидным наступлением новой технологической революции", - говорит он.

Мясоедов не сомневается, что ИИ будет забирать рабочие места у тех, кто занимается монотонным, однотипным трудом, одновременно освобождая время человека на то уникальное, что присуще пока в полной мере только ему. Речь идет о творческих задачах в самых разных сферах - от экономики и предпринимательства до медицины. На всех этих направлениях человеку предстоит научиться увеличивать свой КПД через правильное управление новым инструментом.

В некоторых сферах масштабного проникновения ИИ не будет. К примеру, как отмечает Гаврилов, несмотря на свою мощь, ИИ не может спуститься в шахту для добычи руды, подготовить пашню под посев зерновых, сделать операцию по коронарному шунтированию и многое другое, что может сделать человек.

В сфере строительства и архитектуры возможности И И пока тоже довольно ограниченны, добавляет гендиректор архитектурно-проектной компании "Вектор Проект" Антон Баксараев. Одно время специалисты рассчитывали, что появятся программные комплексы, которые будут выполнять чертежи, говорит он. "Однако до сих пор мы выполняем чертежи сами, прибегая к расчетам с помощью программных комплексов, но при этом делая свою аналитику и перепроверяя автоматические расчеты. ИИ может допускать ошибки, и они в нашей сфере будут фатальными", - объясняет Баксараев.

По мнению доцента кафедры управления персоналом Государственного университета управления Eкатерины Каштановой, внедрение ИИ потребует перестройки привычных процессов. Она предполагает, что работа станет более гибкой и удаленной, с акцентом на результат и командное взаимодействие. Запрос молодежи на удаленный формат в совокупности с ИИ через десять лет "перевернет представление о формате работы в офисе", прогнозирует эксперт: "Сам же рынок труда будет более динамичным и адаптивным, требуя от работников постоянного обучения и переквалификации, чтобы они могли успешно конкурировать в условиях растущей автоматизации".

Развитие ИИ неизбежно приведет к появлению новых профессий, связанных с разработкой, обслуживанием и использованием ИИ-систем. Такими профессиями, по мнению управляющего директора инвесткомпании "Риком-Траст" Дмитрия Целищева, могут стать разработчик алгоритмов ИИ, специалист по этике ИИ и финансовый психоаналитик. Эти специальности позволят выстраивать фундаментальные связи и мосты между данными из отработки ИИ и процессом принятия решений человеком.

К повсеместному использованию ИИ надо готовиться, поэтому государству, крупному бизнесу и всем причастным необходимо начать заниматься вопросом переподготовки кадров к новому инновационному витку, резюмирует Мясоедов.

***

52% организаций не планируют внедрение генеративного искусственного интеллекта, по данным опроса РАНХиГС на конец 2024 года

***

Использование ИИ в медицине

Как ожидается, искусственный интеллект (ИИ) принесет масштабные изменения в сферу медицины. По оценкам MarketsandMarkets, объем мирового рынка ИИ в здравоохранении в 2024 году уже достиг $20,9 млрд, в ближайшие пять лет среднегодовой темп его роста ожидается на уровне 48%. И И, возможно, не заменит врача, как полагает основатель Microsoft Билл Гейтс, но точно станет его важным помощником, в первую очередь для задач раннего диагностирования и мониторинга состояния здоровья 24/7.

Генеральный директор клиник "Атлас" Ксения Лемберг рассказывает, что ИИ, в частности, используется для ускорения анализов снимков, в том числе КТ, МРТ, а также для отслеживания динамики кожных новообразований. Основатель сети клиник превентивной медицины Grand Clinic Ольга Шуппо констатирует, что результаты обработки данных обследований КТ и МРТ искусственным интеллектом становятся все точнее. Активно развиваются и цифровые помощники для подсказок врачу во время приема пациентов.

По словам Лемберг, сейчас многие стартапы разрабатывают чат-боты и решения на основе ИИ для первичной диагностики, определения рисков по некоторым заболеваниям и помощи пациентам в выполнении назначенного плана терапии. Одно из самых важных и прогрессивных направлений-разработка с помощью ИИ новых алгоритмов анализа данных и продуктов на их основе. Так, например, разрабатываются современные калькуляторы биологического возраста.

***

Мы выполняем чертежи сами, прибегая к расчетам с помощью программных комплексов, но при этом делая свою аналитику и перепроверяя автоматические расчеты. Искусственный интеллект может допускать ошибки, и они в нашей сфере будут фатальными

Гендиректор архитектурно-проектной компании "Вектор проект" Антон Баксараев

***

$4,8 трлн может составить объем рынка искусственного интеллекта к 2033 году, по данным доклада "Технологии и инновации-2025" Конференции ООН по торговле и развитию

***