Светлана Долгова

Москва
Специалист по развитию управленческих, переговорных навыков, развитию переговорных команд. Системно-интегративный коуч, эксперт бережливого производства, игропрактик, методолог тренингов, бизнес-тренер. Эксперт кафедры "Технологии командного менеджмента" Академии социальных технологий
Подробнее об опыте и компетенциях

Профиль

Личная история

Начала свой карьерный путь, как  младший научный сотрудник, я изменила свое направление деятельности и стала заниматься рекрутингом и управлением персонала, дойдя до должности директора по персоналу в производственной компании. После открытия своего кадрового агентства, начала тренинговую деятельность в 2005 г. С этого момента только набирала свой профессионализм, разрабатывая и проводя тренинги, как для линейного, так и для управленческого персонала. Затем начала разрабатывать деловые игры, проводить организационные консультации, увлеклась коуичнгом и провожу индивидуальные и командные коучинговые сессии. Особенно любимые темы в преподавании - это Эффективные переговоры, Развитие управленческих навыков, стрессменеджмент, Личная эффективность, тайм-менеджмент и т.п.

Разрабатываю и провожу деловые игры и бизнес-симуляции от 20 до 500 человек.

Как методолог разрабатывала такие тренинги, как Целеполагание, Формирование эффективных команд, Функция диагностики сотрудников на стратегическом и операционном уровне, Международные переговоры, Эффективные переговоры, Переговоры для HR и другие

Как методолог постоянно разрабатываю онлайн курсы. На данный момент разработаны и проводятся курсы: Переговоры. Лучшие практики, Развитие переговорных команд, Управленческие навыки, Как создать бизнес-модель своей карьеры, Как обучаться и обучать, Как формировать Индивидуальный План Развития и другие...

Карьера
2020 — 2022
Первый БИТ
Руководитель отдела оценки и развития
Выстраивание систем дистанционного обучения, создание системы производства курсов, организовано производство более 800 курсов в области ИТ-экспертизы и управления
2020 — По настоящее время
Центр Командных Компетенций
партнер
Создание курса Развитие переговорных команд
2015 — 2015
Первый БИТ
Руководитель отдела обучения
Выстраивание систем обучения кадрового резерва
2010 — 2010
Сантехкомплект
директор по персоналу
Выстраивание систем подбора персонала, адаптации, оценки и развития сотрудников
2009 — 2010
ТвинсТек
руководитель отдела персонала
Обеспечение нужным количеством сотрудников в срок
2008 — 2009
Открытое письмо
КАМ и супервайзер
сохранение крупных клиентов, создание системы обеспечения качественного обслуживания ритейлов
2004 — 2008
Кадровое агентство СуперАгент
руководитель агентства
Построение систем продаж услуг кадрового агентства
2000 — 2005
Открытое письмо
директор по персоналу
Построение систем подбора, адаптации, оценки и развития персонала, развитие корпоративной культуры
1997 — 2000
КА СОЭКОН
рекрутер
закрытие уникальных вакансий
1995 — 1997
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова
младший научный сотрудник
заявка научной темы на кандидатскую диссертацию
2015 — По настоящее время
РАНХиГС
Преподаватель
проведение курсов для HR и для руководителей предприятий
Образование
1995
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова
химия
2014 — 2016
Открытый портал
системно-интегративный коуч
2018 — 2018
Институт управления и права
Управление персоналом
2014 — 2015
Международная Академия Коучинга
коуч
2006 — 2006
Обучающий центр Человек и Бизнес Новая Российская Тренинговая Ассоциация
Бизнес-тренер
2014 — 2014
Оргпром
эксперт бережливого производства
2022 — 2022
Центр Командных Компетенций
Тренер команд
Решаемые задачи
внутреннее путешествие внутреннее путешествие внутренняя работа внутренняя работа вовлеченность персонала вовлеченность персонала воля воля выбор будущей профессии выбор будущей профессии высокая неопределенность высокая неопределенность высокоресурсные состояния высокоресурсные состояния групповые конфликты групповые конфликты дело собственной жизни дело собственной жизни жизнестойкость жизнестойкость карьерный рост карьерный рост Еще +31Еще +31
Специализации
обучение тренеров обучение тренеров коучинг руководителей коучинг руководителей стратегические сессии стратегические сессии эффективные совещания эффективные совещания разработка бизнес процессов разработка бизнес процессов мотивация и принятие решений мотивация и принятие решений внутренние коммуникации внутренние коммуникации коучинг коучинг бизнес-тренинги бизнес-тренинги проведение стратегических сессий проведение стратегических сессий трансформационные психотехники трансформационные психотехники Еще +31Еще +31

Услуги

Цена договорная
Идеи kaizen: управление эффективностью
Участники освоят базовые принципы оптимизации эффективности работы руководителей на основе принципов kaizen.
Цена договорная
Искусство договариваться
В каждом из модулей проводятся переговорные поединки с разборами и акцентами на изучаемых темах
Цена договорная
Клиентоориентированный сервис и эффективные продажи
Разитие у участников навыки клиентоориентированных продаж товаров и услуг