Тьюторское сопровождение обеспечивает результат обучения за счет адаптации образовательных программ для каждого клиента независимо от возраста и уровня подготовки. Будь то школьник или юрист, стремящийся освоить новую профессию, тьютор обеспечит персонализированный подход, гарантирующий достижение цели. В новой статье Академии социальных технологий расскажем о принципах работы тьюторов и как они могут помочь тем, кто стремится получить новые навыки и знания.

Чем тьютор отличается от наставника и коуча

Образование — серьезный ресурс, определяющий профессиональный рост и личное развитие каждого человека. Однако стандартизированные подходы часто не способны учесть потребности и предпочтения учащихся разных возрастных групп. Здесь вступает в игру фигура тьютора — специалиста по сопровождению человека на пути получения образования и профессионального становления. Она основана на поддержке самостоятельности, осознанности выбора четко заданной образовательной траектории и распределения ресурсов. Задача эксперта — помочь учащемуся определить личные таланты и увлечения, а затем направить усилия на воплощение потенциала в жизнь.

Отличия тьютора от других экспертов:

• От преподавателя

Педагоги сосредоточены на передаче конкретного объема знаний и оценке усвоенных материалов. Они дают информацию группе учеников одновременно, используя общие методики. Тьютор же фокусируется исключительно на персональных особенностях отдельного студента, разрабатывая стратегию поддержки и взаимодействия.

• От коуча

Коуч содействует достижению четких целей за счет предоставления инструментов для самостоятельного продвижения вперед. Его главная задача — устранить барьеры, препятствующие росту подопечного. Эксперт-тьютор помогает в осмысленном выборе направления учебы, поддерживая подопечных.

• От наставника

Наставниками выступают эксперты в профессиональной сфере, они передают накопленный опыт и практические рекомендации. Их внимание сконцентрировано на узком сегменте компетенций. Напротив, тьютор действует так, чтобы студент сам сформировал целостное видение собственного будущего, делая упор на личностное развитие и выбор путей реализации потенциала.

Тьютор становится надежным проводником на этапе принятия серьезных решений, обеспечивая профессиональное и интеллектуальное сопровождение.

Тьюторская позиция: сопровождать, а не вести за руку

Современное образование требует персонального подхода, ведь каждый человек имеет личные особенности и цели. Вот тут и появляется тьютор, который поддерживает ученика на каждом этапе занятий. Процесс подразумевает не только передачу информации, но и всестороннюю заботу о потребностях подопечного. Тьютор создает комфортные условия для приобретения знаний, формирует образовательный маршрут, учит правильному целеполаганию и грамотному распределению сил.

Задача эксперта-тьютора состоит в следующем:

• Определить интересы и способности ученика;
• Выбрать подходящий формат учебы;
• Создать график занятий, учитывая занятость ученика;
• Поднять мотивацию и сделать процесс увлекательным;
• Оказывать эмоциональную поддержку;
• Контролировать успеваемость и вовремя корректировать учебный план.

Во время работы над проектом клиент вместе с тьютором формулирует ясные цели и критерии оценки результатов. Это помогает структурировать задачи и сосредоточиться на достижении конечного результата. Результативным инструментом становятся техники саморефлексии, помогающие фиксировать собственный прогресс и ставить перед собой адекватные задачи. Ведя дневник или составляя тематические эссе, ученики приобретают способность анализировать пройденный путь и оценивать приобретенные знания.

Внимание уделяется навыкам самопрезентации и повышению самооценки. Портфолио, составленное при участии тьютора, демонстрирует профессиональные успехи и открывает возможности для дальнейшего трудоустройства и сотрудничества. То есть тьютор направляет подопечного не только в учебе, но и готовит его к будущему.

Инструменты индивидуализации обучения

Персонализация учебного курса — главный элемент работы тьютора. Благодаря специальным инструментам удается учитывать особенности каждого ученика, создавая учебный маршрут.

В этом помогают:

1. Диагностика и оценка

Перед началом работы тьютор выполняет диагностику, включающую тестирование, анкетирование и беседу. Цель такого анализа — выявить уровень знаний, склонности, интересы и предпочитаемые форматы занятий. После сбора сведений формируется портрет ученика, что помогает построить подходящий план занятий.

2. Постановка целей и определение задач

Совместно с подопечным эксперт устанавливает краткосрочные и долгосрочные цели. Важно, чтобы цели были реалистичными и измеримыми. Далее определяются этапы движения к поставленным задачам, расписываются сроки и главные показатели успеха.

3. Создание личного маршрута занятий

Персональные маршруты помогают задействовать сильные стороны подопечного и компенсировать слабые. Маршрут включает рекомендованные учебные материалы, мероприятия, задания и сроки их выполнения. Тьютор следит за соблюдением графика и помогает корректировать его при необходимости.

4. Использование технологий электронного обучения

Онлайн-платформы, мобильные приложения стали элементом систем образования. Тьютор рекомендует подходящие ресурсы, настраивает доступ и контролирует применение технологий, добиваясь пользы от цифровых сервисов.

5. Психологическая поддержка и консультирование

Результат в учебе невозможен без стабильного эмоционального состояния. Тьютор оказывает необходимую поддержку, устраняет тревожность и страхи, повышает уверенность в собственных силах. Консультации проводятся регулярно, позволяя решать возникающие проблемы.

Эти инструменты обеспечивают максимальную степень индивидуализации и делают учебу комфортной для каждого ученика.

Как тьюторы развивают навык самостоятельного обучения

Задача тьютора — наставника не просто передать информацию, а научить ею пользоваться, этот профессионал занимается развитием навыков самообразования, критического мышления и осознанного планирования собственной учебы.

Это актуально в онлайн-образовании, которое сегодня привлекает взрослых людей перспективой получать дополнительные квалификации прямо дома. Тем не менее часто человек бросает на половине даже платные курсы. Причина проста: совместить насыщенную жизнь взрослого с регулярными занятиями крайне сложно. Работа, семья, бытовые заботы оставляют мало свободного времени. Когда появляются первые неудачи, возникает ощущение, будто дальнейшее обучение бесполезно.

Здесь незаменимую роль играют услуги профессионального тьютора — опытного наставника, который помогает клиентам рационально организовать учебный процесс.

Как тьютор решает эту проблему:

• Анализирует ситуацию: внимательно слушает, какие препятствия мешают попыткам завершить курс, и составляет общую картину.
• Формулирует цель: четко обозначает, что человек хочет получить от обучения, насколько важна профессия и какова готовность идти к этому.
• Планирует структуру занятий: детально изучает предлагаемую программу и выделяет главную составляющую, освобождая от ненужных нагрузок.
• Управляет временем: разделяет объем заданий на выполнимые части, заранее предупреждает о мероприятиях и дедлайнах, поддерживая ритм и порядок в учебной активности.
• Оказывает постоянную поддержку: помогает сохранить мотивацию и вдохновение, преодолевая сомнения и усталость.

Как тьюторы помогают в корпоративном обучении 

Компании хотят, чтобы сотрудники постоянно развивались и повышали квалификацию. Но обычные лекции и тренинги не всегда продуктивны. Сотрудники чувствуют нехватку внимания, мотивации и не понимают, зачем нужны новые знания.

Вот тут и приходят на помощь тьюторы — опытные преподаватели, сопровождающие сотрудников в обучении.

В списке из задач:

1. Создание программы специально для каждого сотрудника

Тьютор смотрит, что сотрудник уже умеет, что ему еще стоит подтянуть, и строит подходящую программу. В результате каждый учится тому, что ему полезно.

2. Поддержка и мотивация

Иногда сотруднику не хватает энергии и веры в себя. Тьютор стимулирует, хвалит за успехи и мягко поправляет ошибки. Работник чувствует поддержку и продолжает учиться.

3. Решение организационных вопросов

Сотрудники иногда застревают на технических проблемах вроде сбоев компьютера или путаницы в приложении. Профи помогает быстро решить подобные мелочи, чтобы ничто не мешало учебе.

4. Проверка прогресса и исправление ошибок

После завершения раздела тьютор проверяет, что получилось хорошо, а что требует доработки. Если нужно, меняет программу, чтобы сотруднику было проще и удобнее учиться дальше.

5. Развитие самостоятельности в учебе

Люди привыкают воспринимать обучение пассивно. Тьютор заставляет задуматься: зачем эти знания и как получится их применить. В итоге сотрудник ответственнее относиться к урокам и достигает лучших результатов.

Сейчас должность тьютора редко встречается в российских компаниях. Однако, согласно прогнозам, в ближайшем будущем организации начнут вводить позицию тьютора в отделы компаний. Дело в том, что бизнес быстро меняется, требования к сотрудникам растут, а дистанционные курсы стали нормой. Все это создает большую потребность в специалистах, которые могли бы помогать работникам учиться новому.