Услуги Академии

Эксперт

Высший экспертный совет

Управляющий партнер Центра Командных Компетенций. Автор модели «механизм 4х драйверов вовлечения». Эксперт кафедры "Технологии командного менеджмента" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Клиентоориентированный сервис и эффективные продажи Развитие у участников навыки клиентоориентированных продаж товаров и услуг

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Алексей
Дракин

Эксперт

Эксперт в области производительности труда. Предприниматель и руководитель подразделений крупной иностранной компании. Член Международной Федерации Коучинга (ICF). Опыт персональной поддержки руководящего состава крупных корпораций, собственников бизнеса и предпринимателей. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Управление ожиданием клинета Управление ожиданием клиента. Тренинг

Консультирование организаций По договоренности

Об услуге

Связаться

Светлана
Дяченко

Эксперт

Тренер, методист, психологический консультант. Автор и ведущая программ обучения по построению клиентского сервиса, эффективному общению и ассертивному поведению. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Тренинг по клиентоориентированности Тренинг по подготовке сотрудников, работающих с клиентами

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Управление сервисом Программа из 4 модулей для повышения качества сервиса

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Анна
Астафьева

Эксперт

Психолог. Бизнес-тренер. Коуч по стандартам ICF. Методолог, тренер-консультант. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Сервис и клиентоориентированность Цели тренинга: повысить уверенность в себе и поведенческую гибкость для достижения целей; научиться вести сложные диалоги и управлять конфликтами; усовершен

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Елена
Горячева

Эксперт

HR менеджер. Бизнес-тренер, коуч. Эксперт кафедры "Бизнес-тренинги" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Бизнес-тренинг По договоренности

Об услуге

Связаться

Елена
Ахметзянова

Эксперт

Маркетолог, специалист по исследованию пользовательского поведения, customer development и проектирование продуктов и сервисов. Руководитель студии прикладных исследований для продуктовых и маркетинговых команд infocus. Эксперт кафедры "Интегральное развитие территорий" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

Консультация по проведению исследования среди клиентов Продолжительность - 1,5 часа. Разберем наиболее подходящий сценарий проведения исследования своими силами: основные этапы исследования, цели, задачи и методы проведения. Поделюсь рекомендациями.

Индивидуальное консультирование 7 000 ₽

Об услуге

Связаться

Алена
Ангельчева

Эксперт

Высший экспертный совет

Эксперт по развитию человекоцентричной культуры и управлению опытом клиентов и сотрудников. Эксперт в области сторителлинга. Партнёр Академии Historia. Член Высшего экспертного совета кафедры "Сторителлинг" Академии социальных технологий Подробнее

Связаться

«Лидеры сервисной культуры» Стратегическая сессия для лидеров организаций, направленная на развитие сервисной культуры

Стратегическая сессия По договоренности

Об услуге

Связаться