Бизнес-тренинг

Тренинг "Трудные диалоги"

Цель тренинга: использовать технологию Трудных Диалогов для построения конструктивной коммуникации на работе и в личной жизни
г. Москва
Площадка Заказчика, РФ

Модуль 1: ВЫЙДИТЕ ИЗ ТУПИКА

  • Выбор реальной актуальной проблемы для работы в ходе тренинга.
  • СТО-анализ – правильное определение темы Трудного Диалога.
  • Практикум применения СТО-анализа.

Модуль 2: НАЧНИТЕ С СЕРДЦА

  • Нездоровые мотивы, возникающие во время Трудного Диалога. Влияние мотивов на качество диалога.
  • Как сформировать здоровые мотивы? Формула перезагрузки «рептильного мозга».
  • Практикум формирования здоровых мотивов.
  • Видео-кейс «Пожар на крыше больницы».

Модуль 3: УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ ИСТОРИЯМИ

  • Истории, которые мы сами себе рассказываем - корневая причина наших эмоций.
  • Зависимость наших результатов от наших историй.
  • Отделение фактов от историй – ключевой фактор управления своими историями.
  • Практикум отделения фактов от историй.
  • «Разумные истории» и управление ими.

Модуль 4: ПРЕДОСТАВЬТЕ ДОСТУП К СВОЕМУ ВИДЕНИЮ

  • Инструмент ДОСТУП - внесение нашего вклада в Фонд общего смысла.
  • Формирование согласия вместо противоречий и спора. Донесение потенциально рискованной информации в безопасной форме.
  • Объяснение причин беспокойства на языке, согласованном с интересами собеседника.
  • Вовлечение собеседника в диалог. Создание безопасных условий для выражения собеседником его взглядов.
  • Практикум применения ДОСТУПа и всех предшествующих инструментов во взаимодействии.

Модуль 5: СЛЕДИТЕ ЗА СИГНАЛАМИ

  • Признаки того, что безопасность находится под угрозой.
  • Различные формы Молчания и Насилия.
  • Практикум считывания сигналов, признаков Молчания и Насилия.
  • Отступление от темы диалога для восстановления безопасности и его эффективного продолжения.

Модули 6: ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ

  • Обеспечение безопасности, когда вас неправильно поняли. Инструмент «Контрастирование».
  • Практикум «Контрастирования».
  • Обеспечение безопасности, когда у вас противоположные цели (мотивы, намерения). Инструмент «Создание общих целей».
  • Практикум «Создания общих целей».
Правила предоставления услуги

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ЗАКАЗЧИКА:

1. Оплата командировочных расходов эксперта при проведении обучения вне г. Москвы (авиа-, ж/д-билеты, проживание в гостинице, внутренний трансфер)

2. Предоставление учебной аудитории для проведения тренинга: из расчёта 3 кв. м на 1 участника, стулья по количеству участников (рассадка полукругом без столов), 1 стол и стул для тренера;

3. Организация и оплата питания участников и тренера-консультанта (вода, кофе-брейки и обеды);

4. Материально-технические средства обучения:

  • LCD-проектор
  • Экран для проектора
  • Пульт для дистанционного управления презентациями, созданными в Microsoft Office PowerPoint
  • Колонки- 2 шт
  • Удлинитель - 1 шт
  • Флипчарт с бумажными листами – 2 шт
  • Блокноты к каждому флипчарту (по 30 листов на каждый)
  • Комплекты цветных маркеров для каждого флипчарта – 2-4 пачки
  • Белая бумага – 30-50 листов
  • Ручки по количеству участников
  • Другое (согласовывается Сторонами)
Что входит в стоимость?

1. Установочная встреча с экспертом, уточнение запроса, адаптация программы 

2. Проведение тренинга в очном формате на площадке Заказчика (г. Москва и другие города РФ), либо в онлайн-формате.

3. Рекомендуемая продолжительность тренинга в очном формате - 8 часов; в онлайн формате - 2 блока по 3 часа.

4. Рекомендуемый размер группы: 12-16 человек

5. Электронные раздаточные материалы/презентация и электронные сертификаты участников

Другие услуги Смотреть все