По договоренности
В ходе тренинга участники изучат инструменты клиентоцентричной методологии «дизайн-мышление» и выполнят проект с использованием изученного подхода.
Варианты тем проекта:
-Решение проблемы или задачи бизнеса, связанной с клиентами или сотрудниками
-Создание нового продукта / услуги / процесса в компании
-Улучшение или редизайн существующего продукта / услуги / процесса
-Другие темы, связанные с продуктами и потребностями клиентов*
*как внешних, так и внутренних
С заказчиком предварительно обсуждаем тех.требования к помещению и оборудованию в зависимости от количества участников в группе.
-Проведение тренером одного дня тренинга
-Канцелярские материалы: маркеры, стикеры
-Материалы для прототипирования
-Материалы для конмандообразующей активности
