1. Авторитет лидера

Качества, делающие лидера выдающимся;

Форма власти и факторы, влияющие на авторитет;

2. Мотивация

Разница между Мотивацией и Влиянием;

Вовлечённость. Ответственность сторон; Разница между внутренней, внешней мотивацией и стимулированием;

Основные (де)мотивирующие факторы, влияющие на вовлечённость человека;

Действия руководителя по активации мотивационные факторов;

Практическое использование мотивационных подходов: Двухфакторная модель, Теория ожиданий, Теория справедливости, Теория Потока;

Самомотивация, опора на внутренние ресурсы;

3. Влияние

Виды влияния: Стремление и Избегание;

Влияние, основанное на возможности влиять (Власть): Деструктивная обратная связь, Давление;

Влияние, основанное на способности влиять (Лидерство):

Продажа идеи;

Эмоциональное заражение;

Побуждение к подражанию;

Метафоры;

Просьба;

4. Коучинговый подход 

«Правило трёх Д»: Доверие-Диалог-Договорённости»;

Удержание лучших сотрудников;

Психологический контракт;

Этапы коучинговой беседы. Разделение ответственности;

5. Управленческая гибкость. Фокус на результат

Альтернативный взгляд на мотивацию. Ситуации, в которых мотивационное воздействие неуместно. Критерии выбора стиля руководства;

«Правило 4-х П». Баланс «Результат-Отношения»;

Обсуждение проблем в работе. Совместная диагностика и согласование плана действий.

По окончании тренинга участники смогут:

Определять персональные мотивационные факторы и задействовать их для повышения вовлечённости своих людей;

Проявлять гибкость и вариативность в применении инструментов мотивации и влияния;

Поддерживать и повышать уровень собственной мотивации;

Использовать коучинговый подход для вовлечения сотрудника в процесс разрешения сложных ситуаций и разделения ответственности.