Лекция Павла Николаева для Открытого Лектория Билайн Университета

В течение лекции мы узнаем:

• какие существуют типы сложных сотрудников, а также виды вредоносного поведения
• действия руководителя/коллеги, которые могут стать причиной деструктивных проявлений
• важные навыках для работы со сложными сотрудниками: опора на факты, вопросы, эмоциональный серфинг
• что делать при столкновении с абсентеизмом, безразличием, прокрастинацией и негативизмом.