❌Ошибка №1. Делать все самому. «Они ничего не понимают, наделают кучу ошибок, я сделаю все быстрее и лучше». Знала одного руководителя, которому все подчиненные присылали письма, он их переделывал, отправлял обратно и уже в таком виде письма улетали адресатам.
Как исправить: лучше потратить чуть больше времени и объяснить своим сотрудникам, что именно должно быть сделано и к какому сроку, а также дать комментарии к способу выполнению задачи, если это важно.

❌Ошибка №2. Дистанцироваться от работы сотрудников, не быть в курсе, чем они заняты, получать только готовый результат. «Мне не важно, чем вы заняты, дайте мне результат, вот тогда и поговорим».
Это другая крайность. Ваша отстраненность и недоступность не работает на сплоченное состояние отдела (вернее, они могут сплотиться, но без вас). А для наилучшей работы вы должны быть одним целым с вами во главе. К тому же на этапе анализа результатов работы может выясниться, что что-то недоделано, а времени исправить уже нет.
Как исправить: принять тот факт, что вы и ваш отдел – в одной лодке, и вы стоите на корме и направляете ее. Ваша включенность в наиболее критичных точках в середине процесса – это залог того, что все будет сделано быстро и хорошо. И будет возможность что-то скорректировать. Периодические вопросы подчиненным: «А что там с тем проектом? Какая ситуация?» – очень мотивируют и вдохновляют.

❌Ошибка №3. Думать, что люди читают ваши мысли. «Они и так знают, что нужно делать, это же очевидно».
Внутренний мир каждого человека – отдельный космос. Здорово, когда мы с полуслова понимаем друг друга, но это понимание не возникает само по себе. Как правило, это результат длительного и открытого диалога.
Как исправить: находиться со своими сотрудниками в единой системе координат, которую должны установить именно вы, как лидер и как ответственный за работу всего отдела. Четкое проговаривание задач, правил в отделе, принципов коммуникации и ожиданий друг от друга создадут атмосферу открытости и понятности, а шансы на ошибки и конфликты снизятся.

Эта обложка была создана с помощью ресурсов с freepik.com