Бизнес‑потребность

Компании теряют деньги на простоях, браке и инцидентах, корень которых человеческий фактор и непредсказуемое исполнение стандартов на линии.​ 

Сертификация персонала  решает задачи:

• Привязать показатели качества и рисков к компетенциям конкретных ролей.

• Ввести прозрачный допуск: кто и с какими подтверждёнными навыками может работать на участке.

• Перейти от формального обучения к регулярной, измеримой сертификации.

Каким компаниям сертификация персонала  нужна в первую очередь:

• Крупных производственных компаний (ЦБП, металлургия, FMCG, логистика, сервис и др.), где большая доля ручных операций и высокая цена ошибок.

• Холдингов с распределённой сетью предприятий, где важно выровнять стандарты и уровень операторов между площадками.

• Компаний с развитой системой менеджмента качества (ISO, отраслевые стандарты), где не хватает «человеческого контура» — системы подтверждения компетенций.

 Этапы работы по запуску и внедрению сертификации:

1. Диагностика и постановка задач: определение критичных участков и компетенций, анализ процессов оценки и обучения.

2. Разработка профилей приоритетных компетенций

3. Разработка оценочных инструментов:  электронных‑тестов, ситуационных заданий, чек‑листов практических проверок на рабочем месте.

4. Создание модульных программ под микрокомпетенции вместо общего курса.

5. Настройка и интиеграция LMS, 1С и ИИ‑агента (возможны альтернативные варианты).

6. Пилотный проект  на 1–2 участках, корректировка инструментов.

7. Расширение на все целевые подразделения с календарём сертификации.

8. PR-поддержка.

Результаты внедрения системы сертификации персонала:

• Разработана карта критичных компетенций;
•  Система ежегодно и предсказуемо пропускает через сертификацию тысячи сотрудников, при этом нагрузка на экспертов контролируема.
• Сотрудники, которые не дотягивает до стандарта, автоматически попадают в модульные программы дообучения.
• Налажена автоматизированная система планирования и учета.