По запросу
В результате обучения участники:
- Получат представление о Модели развивающего руководства;
- Освоят навыки описания и внедрения Желаемой Модели Поведения (ЖМП);
- Освоят навыки предоставления развивающей обратной связи;
- Освоят навыки проведения коучинговой беседы;
- Будут способны определять действительные причины неудовлетворительных результатов работы сотрудников;
- Смогут оказывать мотивирующее воздействие на подчиненных с целью приведения их к реализации желаемой модели поведения.
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ
1. Процесс развития сотрудника
- Объект работы менеджера;
- Модель целенаправленного развития сотрудника;
- Определение ожидаемой модели поведения;
- Выбор желаемой модели поведения;
- Правила описания желаемой модели поведения.
2. Практикум по созданию желаемой модели поведения сотрудника
3. Обучение сотрудника
- Виды обучения;
- Матрица осознанность/компетентность;
- Алгоритм наставничества.
4. Определение отклонения реального поведения от желаемого
- Контроль и опережающие показатели;
- Описание реального поведения сотрудника;
- Описание отклонения реального поведения от ожидаемого.
ВТОРОЙ ДЕНЬ
5. Коучинговый подход
- Нейтральная обратная связь 1;
- Нейтральная обратная связь 2;
- Коучинг-анализ;
- Коучинг-дискуссия.
6. Нейтральная обратная связь 1
- Формула обратной связи;
- Контроль;
- Поддержка улучшений.
7. Нейтральная обратная связь 2
- Формула обратной связи;
- Контроль;
- Поддержка улучшений.
8. Коучинг-анализ
- Выявление причин нежелательного поведения: «Почему ваши сотрудники не делают то, что должны делать?»
- Планирование действий по устранению выявленных причин.
9. Коучинг-дискуссия
- Структура коучинг-дискуссии;
- Правила проведения коучинг-дискуссии.
- Получение признания существования проблемы;
- Составляющие признания существования проблемы;
- Причины непризнания существования проблемы;
- Совместное обсуждение вариантов решения проблемы;
- Договоренность о действиях.
1. Обучение проводится на территории Заказчика в учебной аудитории, согласно техническому заданию Исполнителя, площадью не менее 3 кв.м. на одного участника;
2. В сумму работ не включены питание, кофе-брейки и вода для тренера и участников, которые обеспечивает Заказчик;
3. При проведении вне г. Москвы дополнительно к сумме проекта добавляются командировочные расходы тренера Исполнителя: перелёт, логистика, проживание.
1. Установочная встреча с экспертом, уточнение запроса, адаптация программы;
2. Проведение тренинга в очном формате на площадке Заказчика (г. Москва и другие города РФ), либо в онлайн-формате. Рекомендуемая продолжительность тренинга – 2 очных дня или 3 онлайн-модуля по 3 часа;
3. Раздаточные материалы/презентация тренинга и сертификаты участников в электронном виде.
