Принятие управленческих решений

1. Актуальность навыков принятия решений

• Современный мир и его требования;
• Ключевые навыки современного человека;
• Принятие решений как неотъемлемый элемент лидерского подхода

2. Проактивность. Поиск возможностей

• Реактивный и проактивный подходы в решении проблем;
• Идентификация самых актуальных зон для улучшения в профессиональной и личной жизни;
• Выбор самых актуальных для рассмотрения проблем

3. Алгоритм принятия решений

• Универсальная модель позитивных изменений;
• Шесть универсальных шагов принятия решений

4. Формулирование цели

• Стратегии формулировки цели: от ситуации (проблемы), от цели (видения)
• Нахождение точки баланса между амбициозностью цели и её реалистичностью

5. Глубинная диагностика ситуации

• Опасность «фельдшерского» подхода в решении проблемы;
• «Т- модель» в исследовании проблемы;
• Диагностика «вширь» - формирование областей для исследования;
• Диагностика «вглубь» - нахождение глубинной, корневой причины («5 Почему?»)

6. Генерация идей 

• Сфокусированное и рассеянное мышление. В поисках озарения;
• Способы принятия решений;
• Генерация альтернатив;
• Задействование творческого подхода;
• Определение критериев выбора лучших идей;
• Выбор лучших альтернатив

7. Вовлечение заинтересованных лиц в реализацию решения

• Матрица поля заинтересованных лиц;
• RACIO подход;
• Анализ и задействование неявных, скрытых потребностей;
• Формирование «двойной тяги»;
• STAR подход для вовлечения заинтересованных лиц;
• Преодоление сомнений, сопротивления;
• «Менеджерская прибыль»

По окончании тренинга участники смогут:

• Находить возможности для внедрения изменений в своей зоне ответственности;
• Применять освоенный инструментарий для принятия лучших решений;
• Вовлекать других людей в принятие решений и управлять групповым процессом;
• Активировать творческий потенциал свой и своей команды для принятия лучших решений;
• Продвигать принятое решение среди заинтересованных лиц.