Для кого:
• Специалисты, которым сложно отстаивать свою позицию
• Начинающие бизнес-ассистенты и сотрудники, которым нужно адаптироваться в корпоративной среде
• Люди, испытывающие тревожность перед деловым общением
На тренинге вы:
• Поймете, почему стресс мешает говорить уверенно
• Научитесь быстро переключаться из «режима паники» в «режим осознанности»
• Узнаете, как договариваться с «трудными» коллегами и начальством
• Поймете, как включаться в диалог без стресса
• Научитесь управлять тоном, темпом речи и языком тела
• Освоите методику «мостиков» и «якорей» для уверенного общения
• Узнаете, как вести себя в новых коллективах и адаптироваться быстрее
Программа тренинга
1. Введение. Почему корпоративная среда вызывает стресс?
I. Ключевые страхи в рабочем общении: осуждение, конфликт, некомпетентность.
II.Как реагирует психика на стресс: 3 модели поведения (замри, бей, беги).
III. Разбор реальных примеров из корпоративной жизни.
Практика. Тест «Какой у вас стиль реакции на стресс?».
2. Как общаться уверенно: адаптация к разным типам людей.
I. Четыре типа коллег: «Давящий», «Избегающий», «Драматизирующий», «Рациональный».
II. Как находить к ним подход: стратегии взаимодействия.
III. Ошибки в коммуникации, которые вызывают агрессию и недопонимание.
Практика. Кейс «Как договориться с трудным коллегой».
3. Как быстро включаться в разговор, если страшно?
I. Правило первых 10 секунд общения.
II. Техники НЛП в общении.
III. Техники «мостиков» и «якорей» в общении.
IV. Как держать паузы и не сбиваться.
Практика. Ролевая игра «Разговор с директором».
4. Методы управления тревожностью в рабочем общении.
I. Микротехники стабилизации (дыхание, заземление, самоподдержка).
II. Визуализация уверенности: метод «Я уже это сделал».
III. Как не скатываться в оправдания и сомнения.
Практика. Симуляция переговоров «Держи удар».
Необходимо предварительное согласование даты и времени тренинга.
Возможно адаптация программы под запрос бизнеса.
- Формат: онлайн через Яндекс Телемост или МТС Линк
- Продолжительность: 2 часа
- Количество усачтников: неограниченно
