1. Авторитет лидера

• Качества, делающие лидера выдающимся;
• Форма власти и факторы, влияющие на авторитет;

2. Мотивация

• Разница между Мотивацией и Влиянием;
• Вовлечённость. Ответственность сторон; Разница между внутренней, внешней мотивацией и стимулированием;
• Основные (де)мотивирующие факторы, влияющие на вовлечённость человека;
• Действия руководителя по активации мотивационные факторов;
• Практическое использование мотивационных подходов: Двухфакторная модель, Теория ожиданий, Теория справедливости, Теория Потока;
• Самомотивация, опора на внутренние ресурсы;

3. Влияние

• Виды влияния: Стремление и Избегание;
• Влияние, основанное на возможности влиять (Власть): Деструктивная обратная связь, Давление;
• Влияние, основанное на способности влиять (Лидерство):
• Продажа идеи;
• Эмоциональное заражение;
• Побуждение к подражанию;
• Метафоры;
• Просьба;

4. Коучинговый подход 

• «Правило трёх Д»: Доверие-Диалог-Договорённости»;
• Удержание лучших сотрудников;
• Психологический контракт;
• Этапы коучинговой беседы. Разделение ответственности;

5. Управленческая гибкость. Фокус на результат

• Альтернативный взгляд на мотивацию. Ситуации, в которых мотивационное воздействие неуместно. Критерии выбора стиля руководства;
• «Правило 4-х П». Баланс «Результат-Отношения»;
• Обсуждение проблем в работе. Совместная диагностика и согласование плана действий.

По окончании тренинга участники смогут:

• Определять персональные мотивационные факторы и задействовать их для повышения вовлечённости своих людей;
• Проявлять гибкость и вариативность в применении инструментов мотивации и влияния;
• Поддерживать и повышать уровень собственной мотивации;
• Использовать коучинговый подход для вовлечения сотрудника в процесс разрешения сложных ситуаций и разделения ответственности.