Существует правило Парето: 20% усилий дают 80% результата. И можно выделить набор коммуникативных навыков, который будет давать максимальный эффект. То есть отработка этих семи навыков даст вам для успешной коммуникации намного больше, чем всех остальных. 

Тренинг "Мастерство Коммуникации" как раз и ориентирован на тренировку этих навыков.

Темы:

• вербальная и невербальная коммуникация: невербалика - это весомая часть общения;
• калибровка: умение определять по внешним признакам, что же «на самом деле» человек чувствует;
• подстройка и раппорт: как стать «своим» для собеседника;
• основные невербальные сообщения: тренируемся демонстрировать правильно;
• метасообщение: как понять смысл невербальных сообщений.
• врата сортировки: ценностные фильтры восприятия;
• рефрейминг: как менять смысл ситуации;
• куб состояний: как управлять собственным состоянием;
• метамодель: как уточнять информацию.