по запросу клиента
- Разработка пакета управленческой документации, схем организационной структуры и документооборота, основных положений, правил, инструкций.
- Описание бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение системы мотивации и показателей, по которым оценивается деятельность сотрудников.
- Разработка типовых программ обучения и адаптации новых сотрудников.
- Обучение персонала необходимым навыкам и компетенциям, программы повышения квалификации:
- Для управляющей команды:
- «Золотой курс управления магазином», 2 дн.
- «Как продавать больше? Управление продажами в магазине», 2дн.
- «Эффективный магазин: технологии и стандарты работы», 2дн.
- «Как повысить отдачу с квадратного метра? Эффективный мерчендайзинг», 2 дн.
- «Управление ассортиментом. Краткий курс категорийного менеджмента», 2 дн.
- «Управление закупками. Фокус внимания: эффективность», 2 дн.
- «Ценообразование в розничной торговле», 1-2 дн.
- Серия мастер-классов: «7 шагов к повышению прибыли», 7 мастер-классов по 2-4 часа.
- «Проектирование продовольственного магазина», 1 дн.
- «Маркетинг магазина», 2 дн.
- Для торгового персонала:
- «Эффективный продавец: технологии и стандарты работы», от 2 дн. до 5 дн.
- «Как продавать больше? Эффективный мерчендайзинг», 1 дн.
Обсуждаются индивидуально
Заказчик получает пакет документов с адаптацией (совместно со службами Заказчика) под программное обеспечение Заказчика. По проекту разработки системы мотивации – описание механизмов стимулирования, показателей эффективности и правил начисления заработной платы, тарифной сетки, экспресс-мониторинг рынка заработных плат, расчёт рентабельности системы стимулирования и мотивации, Приказ о премировании. Программы обучения и адаптации новых сотрудников с листами-контроля и обратной связи.