Точка кипения
Авторская 3-месячная программа для медицинских организаций, направленная на внедрение командного подхода в работе с пациентами и между сотрудниками.
Для кого эта услуга:
- Частные клиники с проблемами в командной работе
- Медицинские центры, где врачи работают "в одиночку"
- Организации с высокой текучестью медперсонала
- Клиники с жалобами пациентов на сервис и коммуникации
- Медучреждения, планирующие масштабирование
Целевая аудитория программы:
- Врачи всех специальностей
- Медицинские сестры
- Администраторы и координаторы
Ключевые проблемы, которые решаем:
- "Врачи-звезды" не хотят работать в команде
- Отсутствие единых стандартов обслуживания пациентов
- Конфликты между медперсоналом и администрацией
- Низкая возвращаемость пациентов
- Выгорание медицинских сотрудников
- Сложности с внедрением изменений в консервативной среде
Структура программы:
Этап 1. Диагностика (2 недели):
Этап 2. Основное обучение (4 дня по 4 часа)
Этап 3. Закрепление результатов (2 месяца)
Доказанные результаты программы:
- Рост метрик эффективности врача на 20-84%
- Снижение выгорания медперсонала на 20-60%
- 100% выполнение поставленных OKR
- Улучшение командных показателей
- Снижение текучести кадров
Особенности программы:
- Ведут два эксперта: бизнес-коуч + практикующий врач
- Все упражнения адаптированы под медицинскую специфику
- Используются реальные клинические ситуации
- Учитывается график работы медучреждения
Результат: сплоченная команда медиков, работающая по единым стандартам с фокусом на пациенте и измеримыми улучшениями.
Детали программы по запросу
Условия участия:
Группа от 8 до 20 человек (врачи + медсестры + администраторы)
Обязательное участие главного врача или руководителя
Все участники проходят входную и итоговую диагностику
Программа рассчитана на 3 месяца с еженедельной активностью
✅ Полная диагностика команды (опросы + интервью + анализ метрик)
✅ 16 часов очного обучения
✅ 15-20 индивидуальных онлайн-консультаций
✅ 5 видео-уроков для закрепления материала
✅ 2 командные встречи для решения текущих вопросов
✅ Методические материалы и рабочие тетради
✅ Создание индивидуальных планов развития
✅ Финальная диагностика с отчетом о результатах