«Живой» онлайн-интенсив для руководителей и специалистов коммерческих отделов с 7 по 13 августа 2023 г.
Время очных онлайн занятий с 18.00 до 21.00 Мск., в суб и воскресенье с 15.00 до 18.00
Цель: освоить переговорные навыки позволяющие получать сделки с крупными и средними клиентами с лучшими условиями договорённостей.
Уникальность курса в постоянно практической отработке навыков на основе мировых практик с готовыми авторскими инструментами, которые позволяют учитывать индивидуальные особенности каждого участника и конкретной ситуации.
В результате участники получат:
• 6 видео-лекций для самостоятельного ознакомления по 30 минут
• 6 практических онлайн-встречи для разбора переговорных ситуаций участников по 2-3 часа
• 2 теста для самоанализа
• 3 переговорных кейса
• Инфографика всего курса
• Список рекомендуемой литературы и фильмов для самостоятельного изучения
Содержание
День 1. Вводное видео-занятие: Как мы будем заниматься на курсе?
Что такое переговоры и продажи
Вы узнаете, что такое переговоры, какие ошибки мы допускам при проведении переговоров. Самооценка своих ошибок и что может дать их преодоления. Модель переговоров, на которых строится модель принципиальных переговоров.
День 2. Как выстроить стратегию старта переговорного процесса с крупными и средними клиентами по продаже проектов. Вы узнаете, как, определив потенциального клиента, определить стратегию для «захода» на переговоры с потенциальным клиентом. Освоите специальные технологические карты выстраивания отношений с потенциальными клиентами. Получите личную технологическую карту развития переговорных навыков.
День 3. Подготовка к переговорам. Проработка возможных вариантов лучших договоренностей с учетом формальных и неформальных интересов участников переговоров. Вы узнаете, как подготовиться к переговорам так, чтобы точно понимать, какие договоренности будут лучшие для вас и для другой стороны. Освоите специальную технологическую карту проектирования сделки.
День 4. Эмоции в переговорах. Ответ на давление. Вы поймёте значение эмоций в переговорах. Поймете алгоритм управления своими эмоциями и эмоциями другой стороны в переговорном процессе. Разберетесь, как отвечать на давление и проявлять твердость в переговорах.
День 5. Создание доверительной атмосферы в переговорах для достижения соглашения и реализации долгосрочного сотрудничества на проектах. Научитесь, как расположить к себе переговорщика с другой стороны, освоите практические приёмы создания доверительной атмосферы, необходимой для нахождения лучшей договоренности.
День 6. Этапы переговоров. Пошаговое управление процессом переговоров. Вы сможете активно управлять процессом переговоров и вести за собой другую сторону, чтобы сделать переговоры краткими и по делу. Вы осознаете, как достигать целей на каждом шаге переговоров.
Каждый день утром (9.00 по Мск) открывается доступк к видеолекции до 30 минут и к выполнению задания (инддивидуального, парного или командного по проведению переговоров)
Вечером в 18.00 стартуем онлайн-встреча в зуме, где происходит разбор проведенных переговоров с применением той теории, которая была дана.
Каждый день участники решают переговорный кейс и имеют возможность проанализировать видеозапись переговоров других участников.
