Услуга предназначена для бизнесов, где продажи — это процесс:
Стартапам и растущим компаниям, которые выросли из Excel и чатов и столкнулись с хаосом в данных.
Действующим компаниям, где CRM «не прижилась» — ею не пользуются или используют неправильно, и она не дает результата.
Руководителям отделов продаж и собственникам, которые не видят четкой картины по сделкам, прогнозам и эффективности менеджеров.
Компаниям, внедряющим сложные или длинные воронки продаж, где нужен четкий контроль каждого этапа.
Какие ключевые задачи решает профессиональная настройка
Автоматизирует рутину и устраняет хаос. Система сама ведет клиента по этапам, напоминает о задачах, сохраняет историю коммуникаций. Это экономит до 30% времени менеджеров и исключает потерю клиентов «зазря».
Делает продажи прозрачными и управляемыми. Руководитель в реальном времени видит: воронку продаж, загрузку каждого менеджера, стадию каждой сделки и точный прогноз выручки. Управление становится основанным на данных, а не на отчетах.
Внедряет и фиксирует правильные бизнес-процессы. CRM становится цифровым скелетом ваших продаж. Она не подстраивается под хаос, а внедряет логичный порядок действий для всех, что особенно критично при масштабировании.
Обеспечивает единую среду для работы (Интеграции). CRM становится «командным центром», соединяясь с телефонией, мессенджерами, электронной почтой, сайтом и другими инструментами. Вся информация о клиенте собирается в одной карточке.
Главный итог: Вы получаете не просто «включенную программу», а рабочий инструмент, который становится основой для роста, контроля и анализа ваших продаж. Это инвестиция в управляемость и масштабируемость бизнеса.
Правила предоставления услуги по настройке CRM
1. Цель: Создание рабочего инструмента, который автоматизирует процессы продаж и обеспечивает управление данными.
2. Порядок работ:
Анализ: Изучение ваших бизнес-процессов и постановка задач.
Настройка: Конфигурация системы, создание воронок, этапов, полей и автоматизаций.
Интеграция: Подключение к необходимым сервисам (телефония, почта, мессенджеры и др.).
Обучение: Проведение инструктажа для вашей команды по работе в системе.
Запуск: Передача доступа и поддержка на старте использования.
3. Обязанности сторон:
Исполнитель обязуется выполнить настройку в соответствии с согласованным техническим заданием (ТЗ) и обеспечить конфиденциальность данных.
Заказчик обязуется предоставить полный доступ к CRM, информацию о процессах и назначить ответственного для оперативного согласования вопросов.
4. Условия:
Стоимость и сроки зависят от объема задач и фиксируются в Договоре/ТЗ.
Исполнитель гарантирует работоспособность настроенных функций на момент сдачи проекта. Стабильность работы самой CRM-платформы зависит от ее владельца (провайдера).
Последующая техническая поддержка и донастройки обсуждаются отдельно.
Профессиональная настройка CRM-системы для эффективного управления продажами.
Что входит:
* Полная Настройка CRM: Индивидуальная настройка CRM-системы под ваши бизнес-процессы, интеграция с другими инструментами.
