Практикоориентированная лекция для продюсеров, методологов, руководителей направлений и сотрудников онлайн–школ, которые взаимодействуют с внешними экспертами. Занятие помогает понять реальные мотивы, ограничения и потребности спикеров, выстраивать корректные ожидания, снижать риски срывов, организовывать эффективную работу над контентом и поддерживать экспертов на всех этапах. Особое внимание уделяется типичным ошибкам команд, коммуникации, договорённостям и способам удержания авторов.
Программа выступления:
- Типы экспертов и особенности их профессиональной мотивации
- Как команда оценивает эксперта и формирует ожидания к работе
- Настройка процесса: стандарты, дедлайны, форматы взаимодействия
- Коммуникационные стратегии: как говорить с экспертами так, чтобы они слышали
- Профилактика рисков: срывы сроков, неготовность к работе, слабый контент
- Работа с конфликтами, обратной связью и корректировками
- Удержание экспертов и формирование долгосрочных отношений
По итогам 3-часового выступления участники получат набор инструментов для предсказуемой, управляемой и комфортной работы с экспертами.
Правила предоставления услуги
- Возможна реализация на базе инфраструктуры заказчика.
- Дата и время занятия согласуются с заказчиком при бронировании.
- Запись занятий предоставляется всем участникам, но только для внутреннего использования. Передача записей третьим лицам или публикация в открытом доступе запрещена.
- Объем группы не ограничен
- Занятие предусматривает коммуникацию с участниками только в чате вебинара
Что входит в стоимость?
- Предварительный сбор запросов и проблемных зон участников (анкетирование / короткий созвон с заказчиком).
- 3-часовое онлайн-занятие (включая ответы на вопросы).
- Презентация в PDF (ключевые слайды, схемы, алгоритмы).
- Памятка / чек-лист «Как выстраивать работу с экспертами без конфликтов».
- Запись выступления (доступна в течение 14 дней).