Продажи по телефону: увеличение конверсии холодных и входящих звонков

Инженер-наладчик процесса продаж. Автор бестселлеров "Работа с возражениями", "Скрипты продаж", "Сбор долгов без судов", "ОТКАТ - Особая Техника Клиентской Аттракции". Трижды в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам. Бизнес-тренер. Член Высшего экспертного совета кафедры "Системные продажи" Академии социальных технологий.

Онлайн и Офлайн

г. Москва

Дмитрий Ткаченко

г. Москва

обработка входящих звонковобработка входящих звонков повышение конверсии холодных звонковповышение конверсии холодных звонков привлечение новых клиентовпривлечение новых клиентов повышение конверсии входящих звонковповышение конверсии входящих звонков обработка звонков по рекламеобработка звонков по рекламе бизнес-тренингибизнес-тренинги телефонные продажителефонные продажи переговоры по телефонупереговоры по телефону

Целевая аудитория

собственникам бизнесасобственникам бизнеса hr & t&d специалистам hr & t&d специалистам менеджменту организациименеджменту организации

«Отправьте ваше предложение по электронной почте, мы вам перезвоним», «Нам не надо!», «У нас уже есть поставщик», «Нет времени на встречу» - эти и другие отговорки будут легко преодолеваться. Количество встреч с целевыми клиентами увеличится в 2,5 раза.
«А сколько у вас стоит …?» - обработка звонка «по рекламе», будет заканчиваться не повешенной клиентом трубкой, после называния цены продавцом, а оформлением заявки или встречей.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Работа с блокерами

Начало разговора с ЛПР

Ответ на вопрос «Сколько стоит?» в начале разговора

Аргументация по телефону

Правило Шахерезады в продажах

Работа с отговорками в холодном звонке ("Нам не надо", "Отправьте КП на почту", "Работаем с другими" и т.д.)

Работа с возражениями

Достижение договоренности о следующем шаге

Дожим думающих клиентов